Varaqlar
5
Asosiy bandlar ajratilgan
Bepul yuklab olish
Vazifalarni yo'naltirish jurnali shabloni
Maslahat
Shablon tanlashda yordam kerakmi?
Faqat sizga haqiqatan kerak bo'lgan ustunlarni moslab berishimiz mumkin. Ish kitobini joriy ticket oqimingizga moslashtirish mumkin.
Faqat sizga haqiqatan kerak bo'lgan ustunlarni moslab berishimiz mumkin.
Ticketlar, yo'naltirish eslatmalari, tayinlovlar va tarixni bitta ish kitobida saqlaydigan bepul Excel shabloni. Shu sahifada unga mos tizim namunasi ham ko'rsatilgan.
Bepul yuklab olish
Ticketlar
Yo'naltirish eslatmalari
Tayinlovlar
Ish oqimi
Kuzatiladigan
Ulashish oson
Kiritish
Kengaytiriladigan
Takomillashtirish oson
Kiritish namunasi
Ticket yo'naltirish operatsion ko'rinishi
Avval ticketlar, yo'naltirish eslatmalari, tayinlovlar va tarixni moslasangiz, kundalik tekshiruvlar ancha barqarorlashadi.
Vazifalar
80 ta band
Qabul eslatmalari
24 ta band
Jarayonda
12 ta band
Yechim foizi
92%
Bepul yuklab olish
Avval Excel versiyasining ichini ko'ring
Ticketlar, yo'naltirish eslatmalari, tayinlovlar va tarixni bitta ish kitobida tartibga solishni osonlashtiradigan bepul shablon. Yuklab olgandan so'ng asosiy farazlarni moslashdan boshlang.
Fayl
Vazifalarni yonaltirish jurnali shabloni.xlsx
File name：customer_support_ticket_routing_log_template_en.xlsx
Varaqlar
5 ta varaq
Maqsad
Ticketlar, tayinlovlar va tarixni kuzatish
Ish oqimini barqarorlashtirish uchun avval ticketlar va yo'naltirish eslatmalarini moslang.
Vazifalarni bitta ish kitobida saqlash alohida fayllar bo'ylab qidirish ehtiyojini kamaytiradi.
Uni oylik hisobot va topshirish uchun manba materiali sifatida ham ishlatishingiz mumkin.
Asosiy farazlardan boshlang.
Ish oqimi
Excelda vazifalar bilan ishlash qanday amalga oshadi
Vazifalar, yo'naltirish eslatmalari, tayinlovlar va tarix bitta oqimda tursa, o'tkazib yuborishlarning oldini olish ancha osonlashadi.
1-qadam
Vazifani ro'yxatdan o'tkazish
Avval vazifalar bo'yicha farazlarni moslang va kundalik ish sharoitlarini belgilang.
2-qadam
Mas'ulni tayinlash
Har bir mas'ul yetishmayotgan narsani ko'ra olishi uchun vazifalarni jamlang.
3-qadam
Keyingi aloqani bajarish
Kerakli tekshiruvlar va javoblarni bitta oqimga birlashtiring.
4-qadam
Arxivlash
Tarixni saqlang, shunda u keyingi ko'rib chiqish va hisobotni qo'llab-quvvatlaydi.