தாள்கள்
5
முக்கிய உருப்படிகள் பிரிக்கப்பட்டுள்ளன
இலவச பதிவிறக்கம்
டிக்கெட் வழித்தட பதிவு டெம்ப்ளேட்டை இலவசமாகப் பதிவிறக்கவும். டிக்கெட்டுகள், ஒதுக்கீடுகள், மற்றும் பதில் முடிவுகளை ஒரே பணிப்புத்தகத்தில் வைத்திருங்கள்.
ஆலோசனை
ஒரு டெம்ப்ளேட்டைத் தேர்வு செய்வதில் உதவி வேண்டுமா?
உங்களுக்கு உண்மையில் தேவையான நெடுவரிசைகளை மட்டும் சரிசெய்யலாம். உங்கள் தற்போதைய டிக்கெட் வழித்தட செயல்முறைக்கேற்ப பணிப்புத்தகத்தை ஒத்திசைக்கலாம்.
உங்களுக்கு உண்மையில் தேவையான நெடுவரிசைகளை மட்டும் சரிசெய்யலாம்.
டிக்கெட்டுகள், வழித்தட குறிப்புகள், ஒதுக்கீடுகள், மற்றும் வரலாற்றை ஒரே பணிப்புத்தகத்தில் வைத்திருக்கும் இலவச Excel டெம்ப்ளேட். அதே பக்கத்தில் பொருந்தும் அமைப்பு எடுத்துக்காட்டையும் காணலாம்.
இலவச பதிவிறக்கம்
டிக்கெட்டுகள்
வழித்தட குறிப்புகள்
ஒதுக்கீடுகள்
செயலோட்டம்
கண்காணிக்கக்கூடியது
பகிர எளிது
உள்ளீடு
விரிவுபடுத்த எளிது
திருத்த எளிது
உள்ளீட்டு உதாரணம்
டிக்கெட் வழித்தட செயல்பாட்டு பார்வை
டிக்கெட்டுகள், வழித்தட குறிப்புகள், ஒதுக்கீடுகள், மற்றும் வரலாற்றை முதலில் ஒத்திசைத்தால், அன்றாடச் சோதனை மிக நிலையானதாக இருக்கும்.
டிக்கெட்டுகள்
80 உருப்படிகள்
பெறல் குறிப்புகள்
24 உருப்படிகள்
செயலில்
12 உருப்படிகள்
தீர்வு விகிதம்
35 சதவீதம்
இலவச பதிவிறக்கம்
முதலில் Excel பதிப்பின் உள்ளடக்கத்தைப் பாருங்கள்
டிக்கெட்டுகள், வழித்தட குறிப்புகள், ஒதுக்கீடுகள், மற்றும் வரலாற்றை ஒரே பணிப்புத்தகத்தில் ஒழுங்குபடுத்த உதவும் இலவச டெம்ப்ளேட். பதிவிறக்கிய பிறகு, முதலில் அடிப்படை கருதுகோள்களைச் சரிசெய்யவும்.
கோப்பு
டிக்கெட் வழித்தட பதிவு டெம்ப்ளேட்.xlsx
File name：customer_support_ticket_routing_log_template_en.xlsx
தாள்கள்
5 தாள்கள்
பயன்பாடு
டிக்கெட்டுகள், ஒதுக்கீடுகள், மற்றும் கண்காணிப்பு
டிக்கெட்டுகளையும் வழித்தட குறிப்புகளையும் முதலில் ஒத்திசைத்தால், செயலோட்டம் நிலைபெறும்.
வழக்குகளை ஒரே பணிப்புத்தகத்தில் வைத்தால், தனித்தனி கோப்புகளில் தேட வேண்டிய அவசியம் குறையும்.
மாதாந்திர அறிக்கைகள் மற்றும் ஒப்படைப்புகளுக்கான மூலப் பொருளாகவும் பயன்படுத்தலாம்.
முதலில் அடிப்படை கருதுகோள்களை நிரப்பவும்.
செயலோட்டம்
Excel-இல் டிக்கெட் வழித்தட கையாளுதலின் செயல்முறை
டிக்கெட்டுகள், வழித்தட குறிப்புகள், ஒதுக்கீடுகள், மற்றும் வரலாறு ஒரே ஓட்டத்தில் இருந்தால், தவறவிடுபவைகளைத் தடுக்குவது எளிதாகும்.
படி 1
டிக்கெட்டை பதிவு செய்
முதலில் டிக்கெட்டுகளுக்கான கருதுகோள்களைச் சரிசெய்து, அன்றாட இயக்க நிலைகளை ஒருங்கிணைக்கவும்.
படி 2
பொறுப்பாளரை ஒதுக்கு
ஒவ்வொரு பொறுப்பாளருக்கும் என்ன குறைகிறது என்பது தெளிவாகத் தெரியுமாறு டிக்கெட்டுகளைச் சேர்க்கவும்.
படி 3
தொடர்ந்து கண்காணி
தேவையான சரிபார்ப்புகள் மற்றும் பதில்களை ஒன்றாகக் கட்டி ஒரே ஓட்டமாக்கவும்.
படி 4
காப்பகமிடு
வரலாற்றைச் சேமித்து, அடுத்த மதிப்பாய்வு மற்றும் அறிக்கைக்கு பயன்படுத்தவும்.