Варақҳо
5
Унсурҳои асосӣ ҷудо шудаанд
Зеркашии ройгон
Қолаби сабти тақсимоти дархост
Машварат
Дар интихоби қолаб кӯмак лозим аст?
Мо метавонем танҳо сутунҳои воқеан лозимиро мутобиқ кунем. Дафтари кориро метавон бо ҷараёни ҷории дархостҳои шумо мувофиқ сохт.
Мо метавонем танҳо сутунҳои воқеан лозимиро мутобиқ кунем.
Қолаби ройгони Excel, ки дархостҳо, қайдҳои тақсим, таъйинҳо ва таърихро дар як дафтари корӣ нигоҳ медорад. Дар ҳамин саҳифа намунаи мувофиқи система низ нишон дода шудааст.
Зеркашии ройгон
Дархостҳо
Қайдҳои тақсим
Таъйинҳо
Ҷараён
Пайгиришаванда
Мубодила осон аст
Воридот
Миқёспазир
Осонии такмил
Намунаи воридот
Намуди кори тақсимоти дархост
Агар аввал дархостҳо, қайдҳои тақсим, таъйинҳо ва таърихро мувофиқ кунед, санҷишҳои ҳаррӯза хеле устувортар мешаванд.
Вазифаҳо
80 дона
Қайдҳои қабул
24 дона
Дар ҷараён
12 дона
Сатҳи ҳал
92%
Зеркашии ройгон
Аввал бинед, ки дар версияи Excel чӣ ҳаст
Қолаби ройгон, ки тартиб додани дархостҳо, қайдҳои тақсим, таъйинҳо ва таърихро дар як дафтари корӣ осон мекунад. Пас аз зеркашӣ, аз мувофиқ кардани фарзияҳои асосӣ оғоз кунед.
Файл
Қолаби сабти тақсимоти дархост.xlsx
File name：customer_support_ticket_routing_log_template_en.xlsx
Варақҳо
5 варақ
Истифода
дархостҳо, таъйинҳо ва пайгирии таърих
Аввал дархостҳо ва қайдҳои тақсимро мувофиқ кунед, то ҷараён устувор шавад.
Нигоҳ доштани дархостҳо дар ҳамон дафтари корӣ ниёзи ҷустуҷӯи файлҳои ҷудоро кам мекунад.
Онро инчунин метавон ҳамчун маводи асосӣ барои ҳисоботи моҳона ва супориш истифода бурд.
Аз фарзияҳои асосӣ оғоз кунед.
Ҷараёни кор
Идоракунии вазифаҳо чӣ гуна дар Excel кор мекунад
Вақте ки вазифаҳо, қайдҳои тақсим, таъйинҳо ва таърих дар як ҷараён мемонанд, пешгирии гумшавиҳо хеле осонтар мешавад.
Қадами 1
Вазифаро сабт кунед
Аввал фарзияҳои вазифаҳоро мувофиқ кунед ва шароити кори ҳаррӯзаро муқаррар намоед.
Қадами 2
Соҳибро таъйин кунед
Вазифаҳоро ҷамъ кунед, то ҳар соҳиб бинад, ки чӣ намерасад.
Қадами 3
Пайгирӣ кунед
Санҷишҳо ва ҷавобҳои лозимаро дар як ҷараён гирд оваред.
Қадами 4
Бойгонӣ кунед
Таърихро нигоҳ доред, то барои бозбинӣ ва ҳисоботи баъдӣ кӯмак кунад.