Хуудас
5
Үндсэн зүйлсийг салгасан
Үнэгүй татах
Ажлын чиглүүлэлтийн бүртгэлийн загвар
Зөвлөгөө
Загвар сонгоход тусламж хэрэгтэй юу?
Зөвхөн үнэхээр хэрэгтэй багануудыг тохируулж болно. Workbook-ийг таны одоогийн ticket урсгалтай нийцүүлж болно.
Зөвхөн үнэхээр хэрэгтэй багануудыг тохируулж болно.
Ticket, чиглүүлэлтийн тэмдэглэл, хуваарилалт, түүхийг нэг workbook-д хадгалах үнэгүй Excel загвар. Ижил хуудсанд тохирох системийн жишээг мөн харуулна.
Үнэгүй татах
Ticket-үүд
Чиглүүлэлтийн тэмдэглэл
Хуваарилалтууд
Ажлын урсгал
Мөрдөх боломжтой
Хуваалцахад хялбар
Оролт
Өргөтгөх боломжтой
Сайжруулахад хялбар
Оролтын жишээ
Ticket чиглүүлэлтийн ажиллагааны харагдац
Ticket, чиглүүлэлтийн тэмдэглэл, хуваарилалт, түүхийг эхлээд нэг мөр болговол өдөр тутмын шалгалт илүү тогтвортой болно.
Ажлууд
80 зүйл
Чиглүүлэлтийн тэмдэглэл
24 зүйл
Явагдаж байна
12 зүйл
Шийдвэрлэлтийн хувь
92%
Үнэгүй татах
Эхлээд Excel хувилбарын дотор юу байгааг харах
Ticket, чиглүүлэлтийн тэмдэглэл, хуваарилалт, түүхийг нэг workbook-д цэгцлэхэд хялбар болгох үнэгүй загвар. Татаж авсны дараа үндсэн нөхцөлийг нэг мөр болгохоос эхэлнэ.
Файл
Ажлын чиглүүлэлтийн бүртгэлийн загвар.xlsx
File name：customer_support_ticket_routing_log_template_en.xlsx
Хуудас
5 хуудас
Зорилго
Ticket, хуваарилалт, түүхийн хяналт
Ажлын урсгалыг тогтвортой болгохын тулд эхлээд ticket болон чиглүүлэлтийн тэмдэглэлийг нэг мөр болгоно.
Ажлуудыг нэг workbook-д хадгалснаар тусдаа файл хайх шаардлага багасна.
Үүнийг сарын тайлан болон хүлээлгэн өгөх эх материал болгон ашиглаж болно.
Үндсэн нөхцөлөөс эхэлнэ.
Ажлын урсгал
Ажил боловсруулах ажиллагаа Excel дээр хэрхэн ажиллах вэ
Ажил, чиглүүлэлтийн тэмдэглэл, хуваарилалт, түүх нэг урсгалд байвал орхигдлоос сэргийлэхэд илүү хялбар болно.
Алхам 1
Ажил бүртгэх
Эхлээд ажлын үндсэн нөхцөлийг нэг мөр болгож, өдөр тутмын ажиллагааны нөхцөлийг тогтооно.
Алхам 2
Хариуцагч оноох
Хариуцагч бүр юу дутуу байгааг харахын тулд ажлуудыг цуглуулна.
Алхам 3
Дараагийн хяналт
Шаардлагатай шалгалт болон хариуг нэг урсгалд нэгтгэнэ.
Алхам 4
Архивлах
Дараагийн хяналт болон тайланд ашиглахын тулд түүхийг хадгална.