ਸ਼ੀਟਾਂ
5
ਮੁੱਖ ਆਈਟਮਾਂ ਵੱਖ ਕੀਤੀਆਂ
ਮੁਫ਼ਤ ਡਾਊਨਲੋਡ
ਕੰਮ ਰੂਟਿੰਗ ਲਾਗ ਟੈਂਪਲੇਟ
ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ
ਟੈਂਪਲੇਟ ਚੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?
We can tune only the columns you actually need. The workbook can be aligned with your current ਟਿਕਟ flow.
ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਕਾਲਮ ਟਿਊਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਲੋੜ ਹੈ।
A ਮੁਫ਼ਤ Excel ਟੈਂਪਲੇਟ that keeps ਟਿਕਟs, ਰੂਟਿੰਗ notes, ਅਸਾਈਨਮੈਂਟs, and ਇਤਿਹਾਸ in one workbook. The same page also shows the matching ਸਿਸਟਮ example.
ਮੁਫ਼ਤ ਡਾਊਨਲੋਡ
ਟਿਕਟਾਂ
ਰੂਟਿੰਗ ਨੋਟਸ
ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ
ਵਰਕਫ਼ਲੋ
ਟ੍ਰੇਸ ਕਰਨ ਯੋਗ
ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ
ਇਨਪੁਟ
ਸਕੇਲ ਕਰਨ ਯੋਗ
ਸੁਧਾਰਨਾ ਆਸਾਨ
ਇਨਪੁਟ ਉਦਾਹਰਨ
ਟਿਕਟ ਰੂਟਿੰਗ ਕਾਰਵਾਈ ਦ੍ਰਿਸ਼
If you align ਟਿਕਟs, ਰੂਟਿੰਗ notes, ਅਸਾਈਨਮੈਂਟs, and ਇਤਿਹਾਸ first, daily checks become much more stable.
ਕੰਮ
80 items
ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ ਨੋਟਸ
18 items
ਜਾਰੀ
9 items
ਹੱਲ ਦਰ
92%
ਮੁਫ਼ਤ ਡਾਊਨਲੋਡ
ਪਹਿਲਾਂ ਵੇਖੋ ਕਿ Excel ਵਰਜਨ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੈ
A ਮੁਫ਼ਤ ਟੈਂਪਲੇਟ that makes it easier to organize ਟਿਕਟs, ਰੂਟਿੰਗ notes, ਅਸਾਈਨਮੈਂਟs, and ਇਤਿਹਾਸ in one workbook. After ਡਾਊਨਲੋਡing, start by aligning the core assumptions.
ਫਾਈਲ
ਕੰਮ ਰੂਟਿੰਗ ਲਾਗ ਟੈਂਪਲੇਟ.xlsx
File name：customer_support_ticket_routing_log_template_en.xlsx
ਸ਼ੀਟਾਂ
5 ਸ਼ੀਟਾਂ
ਉਦੇਸ਼
ਟਿਕਟਾਂ, ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ ਅਤੇ ਇਤਿਹਾਸ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ
Align ਟਿਕਟs and ਰੂਟਿੰਗ notes first to stabilize the ਵਰਕਫ਼ਲੋ.
Keeping ਕੰਮs in the same workbook reduces the need to search across separate files.
ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਅਤੇ ਹੈਂਡਓਵਰ ਲਈ ਸਰੋਤ ਸਮੱਗਰੀ ਵਜੋਂ ਵੀ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਮੁੱਖ ਧਾਰਣਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
ਵਰਕਫ਼ਲੋ
Excel ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਸੰਭਾਲ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ
When ਕੰਮs, ਰੂਟਿੰਗ notes, ਅਸਾਈਨਮੈਂਟs, and ਇਤਿਹਾਸ stay in one flow, it becomes much easier to prevent misses.
ਕਦਮ 1
ਕੰਮ ਦਰਜ ਕਰੋ
First align the assumptions for ਕੰਮs and set the daily operating conditions.
ਕਦਮ 2
ਮਾਲਕ ਅਸਾਈਨ ਕਰੋ
Gather ਕੰਮs so each ਮਾਲਕ can see what is missing.
ਕਦਮ 3
ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰੋ
ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਜਾਂਚਾਂ ਅਤੇ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਪ੍ਰਵਾਹ ਵਿੱਚ ਜੋੜੋ।
ਕਦਮ 4
ਆਰਕਾਈਵ ਕਰੋ
Save the ਇਤਿਹਾਸ so it can support the next review and reporting.