Loksnes
5
Pamatvienumi atdalīti
Bezmaksas lejupielāde
Pieteikumu novirzīšanas žurnāla veidne
Konsultācija
Nepieciešama palīdzība veidnes izvēlē?
Varam pielāgot tikai tās kolonnas, kas jums patiešām ir vajadzīgas. Darbgrāmatu var pielāgot jūsu pašreizējai pieteikumu plūsmai.
Varam pielāgot tikai tās kolonnas, kas jums patiešām ir vajadzīgas.
Bezmaksas Excel veidne, kas vienā darbgrāmatā glabā pieteikumus, novirzīšanas piezīmes, piešķiršanu un vēsturi. Tajā pašā lapā ir redzams arī atbilstošais sistēmas piemērs.
Bezmaksas lejupielāde
Pieteikumi
Novirzīšanas piezīmes
Piešķiršana
Darbplūsma
Izsekojams
Viegli koplietot
Ievade
Mērogojams
Viegli pilnveidot
Ievades paraugs
Pieteikumu novirzīšanas operatīvais skats
Ja vispirms saskaņojat pieteikumus, novirzīšanas piezīmes, piešķiršanu un vēsturi, ikdienas pārbaudes kļūst daudz stabilākas.
Pieteikumi
80 vienumi
Saņemšanas piezīmes
24 vienumi
Procesā
12 vienumi
Atrisināšanas rādītājs
35%
Bezmaksas lejupielāde
Vispirms apskatiet, kas ir Excel versijā
Bezmaksas veidne, kas atvieglo pieteikumu, novirzīšanas piezīmju, piešķiršanu un vēstures sakārtošanu vienā darbgrāmatā. Pēc lejupielādes sāciet ar pamatpieņēmumu saskaņošanu.
Fails
Pieteikumu novirzīšanas žurnāla veidne.xlsx
File name：customer_support_ticket_routing_log_template_en.xlsx
Loksnes
5 loksnes
Mērķis
Pieteikumu, piešķiršanu un vēstures uzskaite
Vispirms saskaņojiet pieteikumus un novirzīšanas piezīmes, lai stabilizētu darbplūsmu.
Pieteikumu turēšana tajā pašā darbgrāmatā samazina vajadzību meklēt pa atsevišķiem failiem.
To var izmantot arī kā avotu ikmēneša atskaitēm un nodošanai.
Sāciet ar pamatpieņēmumiem.
Darbplūsma
Kā pieteikumu apstrāde darbojas Excel
Kad pieteikumi, novirzīšanas piezīmes, piešķiršana un vēsture paliek vienā plūsmā, kļūmes novērst ir daudz vieglāk.
1. solis
Reģistrēt pieteikumu
Vispirms saskaņojiet pieteikumu pieņēmumus un nosakiet ikdienas darbības nosacījumus.
2. solis
Piešķirt atbildīgo
Savāciet pieteikumus, lai katrs atbildīgais var redzēt, kas trūkst.
3. solis
Sekošana
Apvienojiet nepieciešamās pārbaudes un atbildes vienā plūsmā.
4. solis
Arhivēt
Saglabājiet vēsturi, lai tā varētu atbalstīt nākamo pārskatīšanu un atskaiti.