Թերթեր
5
Հիմնական մասերը բաժանված են
Անվճար ներբեռնում
Առաջադրանքների երթուղավորման մատյանի ձևանմուշ
Խորհրդատվություն
Օգնություն է պետք ձևանմուշ ընտրելու հարցում՞
Մենք կարող ենք հարմարեցնել միայն այն սյունակները, որոնք իրականում ձեզ պետք են։ Աշխատանքային գիրքը կարող է համապատասխանեցվել ձեր ընթացիկ տոմսերի հոսքին։
Մենք կարող ենք հարմարեցնել միայն այն սյունակները, որոնք իրականում ձեզ պետք են։
Անվճար Excel ձևանմուշ, որը պահում է տոմսերը, երթուղավորման նշումները, հանձնարարումները և պատմությունը մեկ աշխատանքային գրքում։ Նույն էջում նաև ցուցադրվում է համապատասխան համակարգի օրինակը։
Անվճար ներբեռնում
Տոմսեր
Երթուղավորման նշումներ
Հանձնարարումներ
Աշխատանքային հոսք
Հետևելի
Հեշտ է կիսել
Մուտք
Ընդլայնելի
Հեշտ է ճշգրտել
Մուտքի օրինակ
Տոմսերի երթուղավորման գործառնական տեսք
Եթե նախ համադրեք տոմսերը, երթուղավորման նշումները, հանձնարարումները և պատմությունը, ամենօրյա ստուգումները շատ ավելի կայուն կդառնան։
Առաջադրանքներ
80 միավոր
Ընդունման նշումներ
24 միավոր
Ընթացքի մեջ
12 միավոր
Լուծման տոկոս
92%
Անվճար ներբեռնում
Սկզբում տեսեք, թե ինչ կա Excel տարբերակում
Անվճար ձևանմուշ, որը հեշտացնում է տոմսերի, երթուղավորման նշումների, հանձնարարումների և պատմության կազմակերպումը մեկ աշխատանքային գրքում։ Ներբեռնումից հետո սկսեք՝ նախ համադրելով հիմնական ենթադրությունները։
Ֆայլ
Առաջադրանքների երթուղավորման մատյանի ձևանմուշ.xlsx
File name：customer_support_ticket_routing_log_template_en.xlsx
Թերթեր
5 թերթ
Նպատակ
Տոմսեր, հանձնարարումներ և պատմության հետևում
Սկզբում համադրեք տոմսերն ու երթուղավորման նշումները, որպեսզի հոսքը կայունանա։
Տեսակները նույն աշխատանքային գրքում պահելը նվազեցնում է առանձին ֆայլերում որոնելու կարիքը։
Այն կարող եք օգտագործել նաև ամսական հաշվետվությունների և հանձնումների նյութերի համար։
Սկսեք հիմնական ենթադրություններից։
Աշխատանքային հոսք
Ինչպես է առաջադրանքների մշակումը աշխատում Excel-ում
Երբ առաջադրանքները, երթուղավորման նշումները, հանձնարարումները և պատմությունը մնում են մեկ հոսքում, բացթողումները կանխելն ավելի հեշտ է դառնում։
Քայլ 1
Գրանցել առաջադրանքը
Սկզբում համադրեք առաջադրանքների ենթադրությունները և սահմանեք ամենօրյա գործառնական պայմանները։
Քայլ 2
Նշանակել պատասխանատու
Հավաքեք առաջադրանքները, որպեսզի յուրաքանչյուր պատասխանատու տեսնի, թե ինչն է պակասում։
Քայլ 3
Հետևել
Պահանջվող ստուգումներն ու պատասխանները միավորեք մեկ հոսքում։
Քայլ 4
Արխիվացնել
Պահպանեք պատմությունը, որպեսզի այն աջակցի հաջորդ վերանայմանը և հաշվետվությանը։