Ücretsiz indirme

Talep Yönlendirme Kayıt Şablonu

Danışma

Şablon seçerken yardıma mı ihtiyacınız var?

Yalnızca gerçekten ihtiyaç duyduğunuz sütunları ayarlayabiliriz. Çalışma kitabı mevcut talep akışınıza uyarlanabilir.

Yalnızca gerçekten ihtiyaç duyduğunuz sütunları ayarlayabiliriz.

A free Excel template that keeps talepler, yönlendirme notları, atamalar ve geçmiş in one workbook. The same page also shows the matching system example.

Ücretsiz indirme Mga tiket Mga tala sa pag-ruta Mga pagtatalaga
Sayfalar
5

Temel öğeler ayrıldı

İş akışı
İzlenebilir

Paylaşması kolay

Systemization
Ölçeklenebilir

İyileştirmesi kolay

Halimbawa ng input

Talep yönlendirme operasyon görünümü

If you align talepler, yönlendirme notları, atamalar ve geçmiş first, daily checks become much more stable.

Bilang ng gawain 80 items
Mga tala sa pagtanggap 18 items
Kasalukuyang isinasagawa 9 items
Rate ng paglutas 92%

Ücretsiz indirme

Önce Excel sürümünde neler olduğunu görün

Talepleri, yönlendirme notlarını, atamaları ve geçmişi tek bir çalışma kitabında düzenlemeyi kolaylaştıran ücretsiz bir şablon. İndirdikten sonra temel varsayımları hizalayarak başlayın.

Dosya

Talep Yönlendirme Kayıt Şablonu.xlsx

File name:customer_support_ticket_routing_log_template_ur.xlsx

Sayfalar
5 worksheets
Amaç
Talepler, atamalar ve geçmiş takibi
Align talepler and yönlendirme notları first to stabilize the workflow.
Ang pagpapanatili ng mga gawain sa iisang workbook ay nagpapababa sa pangangailangang maghanap sa magkakahiwalay na file.
Maaari mo rin itong gamitin bilang sanggunian para sa buwanang ulat at paglipat ng tungkulin.
Excel şablonunu indir

Magsimula sa mga pangunahing palagay.

İş akışı

Paano gumagana ang paghawak ng gawain sa Excel

Kapag nananatili sa iisang daloy ang mga gawain, mga tala sa pag-ruta, mga pagtatalaga, at kasaysayan, mas madali itong maiwasan ang mga nakakalampas.

Step 1

Magrehistro ng gawain

Una, ihanay ang mga palagay para sa mga gawain at itakda ang pang-araw-araw na kundisyon sa operasyon.

Step 2

Italaga ang may-ari

Tipunin ang mga gawain upang makita ng bawat may-ari kung ano ang kulang.

Step 3

Mag-follow up

Pagsamahin ang mga kinakailangang pagsusuri at tugon sa iisang daloy.

Step 4

I-archive

I-save ang kasaysayan upang masuportahan nito ang susunod na pagsusuri at pag-uulat.

Boundary

Excel’de ne kalır, ne sisteme taşınır

Gawain, dami ng tugon, laki ng team, at pangangailangan sa kasaysayan ang tumutukoy kung paano paghahatian ang Excel at web.

Excel yeterlidir

Küçük talep operasyonları

Küçük bir ekibiniz ve sınırlı sayıda talep varsa, Excel yine de iş akışını iyi yönetebilir.

  • Az sayıda personel
  • Düşük talep hacmi
  • Sınırlı giriş noktası
Kısmi sistemleştirme

Önce onay ve paylaşımı hafifletin

Önce yalnızca listeyi çevrimiçi taşırsanız, talepler ve paylaşım çok daha hafif hale gelir.

  • Daha düzenli bir talep listesi istiyorsunuz
  • Önce yönlendirmeyi ayırmak istiyorsunuz
  • Paylaşımı hafifletmek istiyorsunuz
Tam sistemleştirme

En baştan sistem için tasarlayın

Birden fazla site, yetki ayrımı veya geçmiş saklama gerekiyorsa, en baştan bir sistem için tasarlamak daha güvenlidir.

  • Birden fazla site
  • Yetki ayrımı
  • Geçmiş saklama

SSS

Sık sorulan sorular

Narito ang mga tanong na karaniwang itinatanong bago nila ito gamitin.

Ano ang kailangan ninyo para sa pagtataya?

Kung maibibigay mo ang dami ng gawain, saklaw, mga bagay na rerepasuhin, at daloy ng operasyon, maituturo namin ang pagtataya.

Maaari ba itong gamitin kasama ng kasalukuyan naming Excel file?

Oo. Maaari mong panatilihin ang kasalukuyang workbook at ilipat muna online ang listahan ng gawain.

Angkop ba ito para sa paggamit sa mobile?

Oo. Dinisenyo ito para sa mga pagsusuri sa field, kaya bahagi ng konsepto ang pagtingin at pag-input sa mobile.

Excel şablonunu indir Tingnan ang halimbawa ng sistema Bize ulaşın