物流業向け Excel テンプレート

物流配送異常管理汎用テンプレートを無料DL。遅延、誤配、再配達を1冊にまとめられます。

相談

受入件数、拠点数、対応ルール、配送会社連携の有無に合わせて、Excelで残す範囲とシステム化する範囲を一緒に整理できます。 既存の問題表に合わせて列を増減させることもできます。

異常対応の流れに合わせて列を調整できます。

物流現場の遅延、誤配、再配達、対応履歴をまとめた無料Excelテンプレートです。

遅延記録 誤配 再配達 対応履歴
シート数
7

問題を見える化

用途
追跡しやすい

対応を迅速化

入力
拡張しやすい

複数拠点で共有

入力イメージ

対応前提を先に揃える

異常区分、原因、担当者、対応期限を先に揃えると、対応の見通しが立てやすくなります。

件数 月 18 件
原因 遅延 / 誤配
担当 運用チーム
対応期限 当日中

無料ダウンロード

Excel版の中身を先に確認

問題登録、原因追跡、再配達計画、対応履歴を1冊にまとめた汎用Excelテンプレートです。

ファイル

logistics_delivery_exception_template_ja.xlsx

シート数
7シート
用途
遅延、誤配、再配達対応
異常区分、原因、対応責任者を先に揃えると、一覧の見通しがそろいます。
対応と再配達確認を同じブックで扱えるので、別資料を探し回りません。
対応履歴まで同じ流れで残せるため、月次報告の元資料にも使えます。
Excelテンプレートをダウンロード

まずは異常区分と対応責任者を入力してください。

Excelで回す流れ

物流異常対応をExcelで運用するときの見え方

問題登録、分類、対応、完了を1つの流れで持つと、再発防止までつなげやすくなります。

ステップ 1

問題登録

まず問題を登録して、遅延や誤配の内容を残します。

ステップ 2

原因確認

原因を分類して、再配達の要否を判断します。

ステップ 3

対応調整

配送会社との対応を進め、担当者を明確にします。

ステップ 4

完了確認

修正後に完了処理を行い、履歴を報告に使える形で残します。

導入の境目

どこまでExcelで、どこからシステムか

異常件数、拠点数、対応ルール、配送会社連携の有無で、ExcelとWebの分担を考えます。

Excelで十分

小規模な異常対応

担当者が少なく、異常件数もそれほど多くないなら、Excelのままで十分に回せます。

  • 担当者が少ない
  • 異常件数が少ない
  • 対応ルールが単純
一部システム化

まず切り分けを軽くする

問題一覧だけをWeb化すると、分類と共有の手間を先に減らせます。

  • 問題一覧を見やすくしたい
  • 分類だけ先に分けたい
  • 共有を軽くしたい
全面システム化

問題対応を中心に組む

複数拠点、対応期限管理、配送会社連携まで必要なら、最初からシステム前提で組む方が安全です。

  • 複数拠点をまたぐ
  • 対応期限を管理したい
  • 配送会社連携が必要

よくある質問

よくある質問

導入前に気になりやすい点をまとめました。

どのような異常対応を扱いますか?

遅延、誤配、再配達依頼、その他の対応履歴をまとめます。まずは異常区分、担当者、対応期限をそろえて運用します。

今の異常表と併用できますか?

はい。既存のExcelを残しながら、問題一覧や対応管理だけ先にWeb化する進め方ができます。

モバイル利用にも向いていますか?

はい。現場確認を前提にしているので、スマートフォンからの確認や入力も想定しています。