Аркуші
7
Зрозумілий журнал проблем
Логістичний Excel-шаблон
Завантажте універсальний шаблон винятків доставки в логістиці безкоштовно. Тримайте затримки, помилкові доставки та дії з повторної доставки в одній книзі.
Консультація
Ми допоможемо визначити, які частини залишити в Excel, а які перенести у веб-систему, залежно від обсягу винятків, кількості майданчиків, правил реагування та координації з перевізниками. Також можемо налаштувати стовпці під ваш поточний аркуш проблем.
Можемо налаштувати стовпці під ваш процес обробки винятків.
Безкоштовний Excel-шаблон для відстеження затримок доставки, помилкових доставок, запитів на повторну доставку та історії реагування. На цій самій сторінці також показано відповідний системний приклад.
Журнал затримок
Помилкова доставка
Повторна доставка
Історія реагування
Процес
Відстежуваний
Швидке реагування
Введення
Масштабований
Спільне для кількох майданчиків
Приклад введення
Спочатку узгодьте припущення реагування
Спочатку узгодьте тип проблеми, причину, відповідального та строк, щоб реагування залишалося видимим.
Кількість проблем
18 per month
Причина
Delay and misdelivery
Відповідальний
Операції
Строк реагування
Same day
Безкоштовне завантаження
Спочатку подивіться, що містить Excel-версія
Безкоштовний Excel-шаблон, що об'єднує журнали проблем, відстеження першопричин, плани повторної доставки та історію реагування. Після завантаження почніть із типу винятку та відповідального за реагування.
Файл
Універсальний шаблон винятків доставки в логістиці.xlsx
File name：logistics_delivery_exception_template_en.xlsx
Аркуші
7 аркушів
Призначення
Реагування на затримки, помилкові доставки та повторні доставки
Спочатку узгодьте тип проблеми, причину та відповідального, щоб стабілізувати процес.
Тримайте реагування та перевірки повторної доставки в одній книзі, щоб нічого не загубилося.
Історію реагування можна вести в тому самому процесі для місячної звітності.
Почніть із введення типу винятку та відповідального за реагування.
Як використовується Excel
Як виглядають винятки доставки в Excel
Keeping the issue log, classification, response, and closure in one flow makes it easier to prevent repeats.
Крок 1
Реєстрація проблеми
First register the issue, then record the delay or misdelivery details.
Крок 2
Перегляд причини
Classify the cause and decide whether re-delivery is needed.
Крок 3
Координація реагування
Arrange the carrier response and assign the owner.
Крок 4
Перегляд закриття
Close the case after the fix and keep the history for reporting.
Відповідність Excel до екранів
Які стовпці Excel перетворюються на які екрани?
When you map the exception workflow directly onto screens, the response flow becomes much easier to share.
Excel element
System element
Notes
Excel element
Issue log
System element
Response table
Notes
Keeps exception type, location, owner, and response priority in one list.
Excel element
Cause sheet
System element
Response screen
Notes
Makes it easier to review cause category, responsibility, and improvement action together.
Excel element
Redelivery plan
System element
Carrier board
Notes
Tracks redelivery by carrier, time window, and customer confirmation status.
Excel element
Response history
System element
History timeline
Notes
Keeps the response process, closure time, and review notes as history.