قالب Excel للوجستيات

نزّل القالب العام لاستثناءات التسليم اللوجستي مجانا. احتفظ بالتأخيرات والتسليمات الخاطئة وإجراءات إعادة التسليم في مصنف واحد.

استشارة

يمكننا مساعدتك في فرز الأجزاء التي يجب أن تبقى في Excel والأجزاء التي يجب نقلها إلى نظام ويب بناء على حجم الاستثناءات وعدد المواقع وقواعد الاستجابة والتنسيق مع الناقلين. يمكننا أيضا ضبط الأعمدة لتتوافق مع ورقة المشكلات الحالية لديك.

يمكننا ضبط الأعمدة لتتوافق مع تدفق الاستثناءات لديك.

قالب Excel مجاني لتتبع تأخيرات التسليم والتسليمات الخاطئة وطلبات إعادة التسليم وسجل الاستجابة. تعرض الصفحة نفسها أيضا مثال النظام المطابق.

سجل التأخير التسليم الخاطئ إعادة التسليم سجل الاستجابة
الأوراق
٤

سجل مشكلات واضح

سير العمل
قابل للتتبع

استجابة سريعة

الإدخال
قابل للتوسع

مشترك عبر مواقع متعددة

مثال إدخال

واءم افتراضات الاستجابة أولا

حافظ على مواءمة نوع المشكلة والسبب والمالك وتاريخ الاستحقاق أولا حتى تبقى الاستجابات مرئية.

عدد المشكلات 18 شهريا
السبب تأخير / تسليم خاطئ
المالك العمليات
موعد الاستجابة النهائي اليوم نفسه

تنزيل مجاني

اطلع أولا على ما يوجد داخل إصدار Excel

قالب Excel مجاني يجمع سجلات المشكلات وتتبع الأسباب الجذرية وخطط إعادة التسليم وسجل الاستجابة. بعد التنزيل، ابدأ بتنظيم نوع الاستثناء ومالك الاستجابة.

الملف

قالب عام لاستثناءات التسليم اللوجستي.xlsx

File name:logistics_delivery_exception_template_en.xlsx

الأوراق
7 أوراق
الغرض
الاستجابة للتأخير والتسليم الخاطئ وإعادة التسليم
واءم نوع المشكلة والسبب ومالك الاستجابة أولا لتثبيت سير العمل.
احتفظ بفحوصات الاستجابة وإعادة التسليم في المصنف نفسه حتى لا يضيع شيء.
يمكنك الاحتفاظ بسجل الاستجابة في التدفق نفسه للتقارير الشهرية.
تنزيل قالب Excel

ابدأ بإدخال نوع الاستثناء ومالك الاستجابة.

كيف يستخدم Excel

كيف تبدو استثناءات التسليم اللوجستي في Excel

إبقاء سجل المشكلات والتصنيف والاستجابة والإغلاق في تدفق واحد يسهل منع التكرار.

الخطوة 1

تسجيل المشكلة

سجّل المشكلة أولا، ثم سجّل تفاصيل التأخير أو التسليم الخاطئ.

الخطوة 2

مراجعة السبب

صنّف السبب وقرر ما إذا كانت إعادة التسليم مطلوبة.

الخطوة 3

تنسيق الاستجابة

رتّب استجابة الناقل وعيّن المالك.

الخطوة 4

مراجعة الإغلاق

أغلق الحالة بعد الإصلاح واحتفظ بالسجل للتقارير.

ربط Excel بالشاشات

أي أعمدة Excel تتحول إلى أي شاشات؟

عندما تربط سير عمل الاستثناءات مباشرة بالشاشات، يصبح تدفق الاستجابة أسهل بكثير للمشاركة.

عنصر Excel عنصر النظام ملاحظات
عنصر Excel
سجل المشكلات
عنصر النظام
جدول الاستجابة
ملاحظات
يحافظ على موقع الاستلام ووقت الوصول والأولوية في قائمة واحدة.
عنصر Excel
ورقة السبب
عنصر النظام
شاشة الاستجابة
ملاحظات
تسهل مراجعة العدد والفحوصات المرئية معا.
عنصر Excel
خطة إعادة التسليم
عنصر النظام
لوحة الناقل
ملاحظات
تتيح تتبع المسارات وتوقيت الوصول بمرور الوقت.
عنصر Excel
سجل الاستجابة
عنصر النظام
خط زمني للسجل
ملاحظات
يحافظ على سجل النقص والتلف وإعادة الفحص.

حدود الاعتماد

أين ينتهي Excel وأين يبدأ النظام؟

فكر في حجم الاستثناءات وعدد المواقع وقواعد الاستجابة والتنسيق مع الناقلين عند تحديد التقسيم بين Excel والويب.

Excel كاف

عمليات استثناء صغيرة

إذا كان الفريق صغيرا وعدد حالات الاستثناء محدودا، فما زال بإمكان Excel التعامل مع العملية جيدا.

  • عدد قليل من الموظفين المعنيين
  • حجم حالات محدود
  • قواعد استجابة بسيطة
أتمتة جزئية

خفف الفرز والمشاركة أولا

إذا نقلت قائمة المشكلات فقط إلى الإنترنت أولا، يصبح التصنيف ومشاركة الاستجابة أخف بكثير.

  • تريد قائمة مشكلات أنظف
  • ابدأ بفصل التصنيف
  • خفف مشاركة الاستجابة
أتمتة كاملة

ابن حول معالجة المشكلات

إذا كنت تحتاج إلى مواقع متعددة أو تتبع SLA أو تنسيق مع الناقلين، فمن الأفضل التخطيط لنظام منذ البداية.

  • مواقع متعددة
  • مواعيد نهائية للاستجابة
  • تنسيق مع الناقلين

الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة

هذه هي الأسئلة التي يطرحها الناس عادة قبل الاعتماد.

ما أنواع الاستثناءات التي يغطيها؟

يغطي التأخيرات والتسليمات الخاطئة وطلبات إعادة التسليم وحالات الاستجابة الأخرى. ابدأ بمواءمة نوع الاستثناء والمالك وتاريخ الاستحقاق.

هل يمكننا استخدامه مع ورقة المشكلات الحالية؟

نعم. يمكنك الاحتفاظ بورقة Excel الحالية ونقل قائمة المشكلات أو تتبع الاستجابة فقط إلى الإنترنت أولا.

هل هو مناسب للاستخدام عبر الجوال؟

نعم. صُمم مع مراعاة الفحوصات الميدانية، لذلك يعد العرض والإدخال عبر الجوال جزءا من الفكرة.

تنزيل قالب Excel اتصل بنا