Listy
7
Přehledný záznam problémů
Excel šablona pro logistiku
Stáhněte si zdarma obecnou šablonu výjimek v logistickém doručení. Udržujte zpoždění, chybná doručení a kroky opětovného doručení v jednom sešitu.
Konzultace
Pomůžeme vám roztřídit, které části mají zůstat v Excelu a které se mají přesunout do webového systému podle objemu výjimek, počtu pracovišť, pravidel reakce a koordinace dopravců. Můžeme také upravit sloupce podle vašeho aktuálního listu problémů.
Pokud potřebujete týmovou spolupráci, mobilní zadávání dat, nahrávání fotografií, připomínky nápravných akcí nebo dashboardy, zobrazte systemizovanou verzi.
Bezplatná Excel šablona pro sledování zpoždění doručení, chybných doručení, žádostí o opětovné doručení a historie reakcí. Stejná stránka ukazuje také odpovídající příklad systému.
Záznam zpoždění
Chybné doručení
Opětovné doručení
Historie reakcí
Workflow
Dohledatelné
Rychlá reakce
Vstup
Škálovatelné
Sdílené napříč více pracovišti
Příklad vstupu
Nejprve sjednoťte předpoklady reakce
Nejprve sjednoťte typ problému, příčinu, vlastníka a termín, aby reakce zůstaly viditelné.
Počet problémů
18 za měsíc
Příčina
Zpoždění a chybné doručení
Vlastník
Provoz
Termín reakce
Stejný den
Bezplatné stažení
Nejprve se podívejte, co obsahuje Excel verze
Bezplatná Excel šablona, která propojuje záznamy problémů, sledování hlavních příčin, plány opětovného doručení a historii reakcí. Po stažení začněte uspořádáním typu výjimky a vlastníka reakce.
Soubor
Obecná šablona výjimek v logistickém doručení.xlsx
File name：logistics_delivery_exception_template_en.xlsx
Listy
7 listů
Účel
Reakce na zpoždění, chybné doručení a opětovné doručení
Nejprve sjednoťte typ problému, příčinu a vlastníka reakce, aby se workflow stabilizovalo.
Udržujte kontroly reakce a opětovného doručení ve stejném sešitu, aby se nic neztratilo.
Historii reakcí můžete udržovat ve stejném toku pro měsíční reporting.
Začněte zadáním typu výjimky a vlastníka reakce.
Jak se Excel používá
Jak vypadá výjimka v logistickém doručení v Excelu
Udržení záznamu problémů, klasifikace, reakce a uzavření v jednom toku usnadňuje prevenci opakování.
Krok 1
Registrace problému
Nejprve zaregistrujte problém a poté zaznamenejte detaily zpoždění nebo chybného doručení.
Krok 2
Kontrola příčiny
Klasifikujte příčinu a rozhodněte, zda je potřeba opětovné doručení.
Krok 3
Koordinace reakce
Zajistěte reakci dopravce a přiřaďte vlastníka.
Krok 4
Kontrola uzavření
Po opravě případ uzavřete a historii udržujte pro reporting.
Mapování z Excelu na obrazovky
Které sloupce Excelu se mění na které obrazovky?
Když namapujete workflow výjimek přímo na obrazovky, tok reakce se mnohem snáze sdílí.
Excel prvek
Systémový prvek
Poznámky
Excel prvek
Záznam problémů
Systémový prvek
Tabulka reakcí
Poznámky
Udržuje typ výjimky, lokalitu, vlastníka a prioritu reakce v jednom seznamu.
Excel prvek
List příčin
Systémový prvek
Obrazovka reakce
Poznámky
Usnadňuje společnou kontrolu kategorie příčiny, odpovědnosti a zlepšovací akce.
Excel prvek
Plán opětovného doručení
Systémový prvek
Panel dopravce
Poznámky
Sleduje opětovné doručení podle dopravce, časového okna a stavu potvrzení zákazníkem.
Excel prvek
Historie reakcí
Systémový prvek
Časová osa historie
Poznámky
Udržuje proces reakce, čas uzavření a poznámky ke kontrole jako historii.