Modele Excel logistique

Telechargez gratuitement le modele d exceptions de livraison logistique. Gardez les retards, les erreurs de livraison et les actions de relivraison dans un seul classeur.

Conseil

Nous pouvons vous aider a determiner quelles parties doivent rester dans Excel et lesquelles doivent passer dans un systeme Web selon le volume d exceptions, le nombre de sites, les regles de reponse et la coordination transporteur. Nous pouvons aussi ajuster les colonnes a votre feuille d incidents actuelle.

Nous pouvons ajuster les colonnes a votre flux d exceptions.

Un modele Excel gratuit pour suivre les retards de livraison, les erreurs de livraison, les demandes de relivraison et l historique des reponses. La meme page montre aussi l exemple de systeme correspondant.

Journal des retards Erreur de livraison Relivraison Historique des reponses
Feuilles
7

Journal d incidents clair

Flux de travail
Tracable

Reponse rapide

Saisie
Evolutif

Partage sur plusieurs sites

Exemple de saisie

Alignez d abord les hypotheses de reponse

Gardez d abord alignes le type d incident, la cause, le responsable et l echeance afin que les reponses restent visibles.

Nombre d incidents 18 per month
Cause Delay / misdelivery
Responsable Operations
Delai de reponse Same day

Telechargement gratuit

Voyez d abord ce que contient la version Excel

Un modele Excel gratuit qui regroupe les journaux d incidents, le suivi des causes racines, les plans de relivraison et l historique des reponses. Apres le telechargement, commencez par organiser le type d exception et le responsable de reponse.

Fichier

logistics_delivery_exception_template_en.xlsx

Feuilles
5 feuilles
Objectif
Retard, erreur de livraison et reponse de relivraison
Alignez d abord le type d incident, la cause et le responsable de reponse afin de stabiliser le flux.
Gardez les controles de reponse et de relivraison dans le meme classeur afin que rien ne se perde.
Vous pouvez conserver l historique des reponses dans le meme flux pour le reporting mensuel.
Telecharger le modele Excel

Commencez par saisir le type d exception et le responsable de reponse.

Utilisation d Excel

A quoi ressemble une exception de livraison logistique dans Excel

Garder le journal d incidents, la classification, la reponse et la cloture dans un meme flux facilite la prevention des repetitions.

Etape 1

Enregistrement de l incident

Enregistrez d abord l incident, puis consignez les details du retard ou de l erreur de livraison.

Etape 2

Revue de la cause

Classez la cause et decidez si une relivraison est necessaire.

Etape 3

Coordination de la reponse

Organisez la reponse du transporteur et affectez le responsable.

Etape 4

Revue de cloture

Cloturez le cas apres correction et conservez l historique pour le reporting.

Limite d adoption

Ou Excel s arrete-t-il et ou le systeme commence-t-il ?

Tenez compte du volume d exceptions, du nombre de sites, des regles de reponse et de la coordination transporteur pour decider la repartition entre Excel et le Web.

Excel suffit

Petites operations d exceptions

Si l equipe est petite et que le nombre de cas d exception est modere, Excel peut encore bien gerer le processus.

  • Peu de personnel implique
  • Volume de cas modere
  • Regles de reponse simples
Systematisation partielle

Alleger d abord le tri et le partage

Si vous mettez d abord seulement la liste des incidents en ligne, la classification et le partage des reponses deviennent beaucoup plus legers.

  • Vous voulez une liste d incidents plus claire
  • Separer d abord la classification
  • Alleger le partage des reponses
Systematisation complete

Construire autour du traitement des incidents

Si vous avez besoin de plusieurs sites, d un suivi SLA ou d une coordination avec les transporteurs, il vaut mieux prevoir un systeme des le depart.

  • Plusieurs sites
  • Delais de reponse
  • Coordination transporteur

FAQ

Questions frequentes

Voici les questions generalement posees avant son adoption.

Quels types d exceptions couvre-t-il ?

Il couvre les retards, les erreurs de livraison, les demandes de relivraison et les autres cas de reponse. Commencez par aligner le type d exception, le responsable et l echeance.

Pouvons-nous l utiliser avec notre feuille d incidents actuelle ?

Oui. Vous pouvez conserver la feuille Excel existante et ne mettre d abord en ligne que la liste des incidents ou le suivi des reponses.

Est-il adapte a une utilisation mobile ?

Oui. Il est concu pour les controles terrain, donc la consultation mobile et la saisie de donnees font toutes deux partie du concept.