Excel-sniðmát fyrir flutninga

Sæktu ókeypis almennt sniðmát fyrir afhendingarfrávik í flutningum. Haltu töfum, röngum afhendingum og endurafhendingaraðgerðum í einni vinnubók.

Ráðgjöf

Við getum hjálpað þér að greina hvaða hlutar eigi að vera áfram í Excel og hvaða hlutar eigi að færast í vefkerfi út frá magni frávika, fjölda staða, viðbragðsreglum og samhæfingu við flutningsaðila. Við getum líka lagað dálkana að núverandi málablaði.

Ef þú þarft teymissamvinnu, innslátt í síma, myndaupphleðslu, áminningar um úrbætur eða mælaborð skaltu skoða kerfisútgáfuna.

Ókeypis Excel-sniðmát til að rekja afhendingartafir, rangar afhendingar, beiðnir um endurafhendingu og viðbragðssögu. Sama síða sýnir líka samsvarandi kerfisdæmi.

Tafaskrá Röng afhending Endurafhending Viðbragðssaga
Blöð
7

Skýr málaskrá

Vinnuflæði
Rekjanlegt

Hröð viðbrögð

Innsláttur
Skalanlegt

Deilt milli margra staða

Innsláttardæmi

Samræmdu fyrst forsendur viðbragða

Hafðu málategund, orsök, ábyrgðaraðila og skiladag samræmd fyrst svo viðbrögð haldist sýnileg.

Fjöldi mála 18 á mánuði
Orsök Töf og röng afhending
Ábyrgðaraðili Rekstur
Viðbragðsfrestur Sama dag

Ókeypis niðurhal

Sjáðu fyrst hvað er í Excel-útgáfunni

Ókeypis Excel-sniðmát sem sameinar málaskrár, rakningu rótarástæðna, endurafhendingaráætlanir og viðbragðssögu. Eftir niðurhal byrjarðu á því að skipuleggja frávikategund og ábyrgðaraðila viðbragða.

Skrá

Almennt sniðmát fyrir afhendingarfrávik í flutningum.xlsx

File name:logistics_delivery_exception_template_en.xlsx

Blöð
7 blöð
Tilgangur
Viðbrögð við töfum, rangri afhendingu og endurafhendingu
Samræmdu fyrst málategund, orsök og ábyrgðaraðila viðbragða til að gera ferlið stöðugt.
Hafðu viðbrögð og endurafhendingarathuganir í sömu vinnubók svo ekkert tapist.
Þú getur haldið viðbragðssögu í sama flæði fyrir mánaðarskýrslugjöf.
Sækja ókeypis Excel-sniðmát

Byrjaðu á því að skrá frávikategund og ábyrgðaraðila viðbragða.

Hvernig Excel er notað

Hvernig afhendingarfrávik í flutningum líta út í Excel

Þegar málaskrá, flokkun, viðbrögð og lokun eru í einu flæði er auðveldara að koma í veg fyrir endurtekningar.

Skref 1

Skráning máls

Skráðu fyrst málið og skráðu síðan upplýsingar um töf eða ranga afhendingu.

Skref 2

Yfirferð orsakar

Flokkaðu orsökina og ákveðdu hvort endurafhending sé nauðsynleg.

Skref 3

Samhæfing viðbragða

Skipuleggðu viðbrögð flutningsaðila og úthlutaðu ábyrgðaraðila.

Skref 4

Lokayfirferð

Lokaðu málinu eftir úrbótina og haltu ferlinum til skýrslugerðar.

Excel yfir á skjá

Hvaða Excel-dálkar verða að hvaða skjám?

Þegar frávikaferlið er kortlagt beint yfir á skjái verður viðbragðsflæðið mun auðveldara að deila.

Excel-hlutur Kerfishlutur Athugasemdir
Excel-hlutur
Málaskrá
Kerfishlutur
Viðbragðstafla
Athugasemdir
Heldur frávikategund, staðsetningu, ábyrgðaraðila og viðbragðsforgangi í einum lista.
Excel-hlutur
Orsakablað
Kerfishlutur
Viðbragðsskjár
Athugasemdir
Gerir auðveldara að yfirfara orsakaflokk, ábyrgð og umbótaaðgerð saman.
Excel-hlutur
Endurafhendingaráætlun
Kerfishlutur
Tafla flutningsaðila
Athugasemdir
Rekur endurafhendingu eftir flutningsaðila, tímaglugga og staðfestingarstöðu viðskiptavinar.
Excel-hlutur
Viðbragðssaga
Kerfishlutur
Feriltímalína
Athugasemdir
Heldur viðbragðsferli, lokunartíma og yfirferðarnótum sem ferli.

Innleiðingarmörk

Hvar endar Excel og hvar byrjar kerfið?

Hugsaðu um magn frávika, fjölda staða, viðbragðsreglur og samhæfingu við flutningsaðila þegar þú ákveður skiptinguna milli Excel og vefs.

Excel dugir

Lítil frávikastjórnun

Ef teymið er lítið og fjöldi frávikamála hóflegur getur Excel samt haldið ferlinu vel utan um.

  • Fáir starfsmenn
  • Hóflegt málamagn
  • Einfaldar viðbragðsreglur
Að hluta til kerfisvæðing

Létta fyrst á forflokkun og miðlun

Ef þú flytur fyrst aðeins málalistann á netið verða flokkun og miðlun viðbragða mun léttari.

  • Þú vilt hreinni málalista
  • Aðgreina flokkun fyrst
  • Létta á miðlun viðbragða
Full kerfisvæðing

Byggðu á málameðferð

Ef þú þarft marga staði, SLA-rakningu eða samhæfingu við flutningsaðila er betra að skipuleggja kerfi frá upphafi.

  • Margir staðir
  • Viðbragðsfrestir
  • Samhæfing við flutningsaðila

Algengar spurningar

Algengar spurningar

Hér eru spurningarnar sem fólk spyr oft áður en það tekur þetta í notkun.

Hvaða frávik nær þetta yfir?

Það nær yfir tafir, rangar afhendingar, beiðnir um endurafhendingu og önnur viðbragðsmál. Byrjaðu á því að samræma frávikategund, ábyrgðaraðila og skiladag.

Getum við notað þetta með núverandi málablaði?

Já. Þú getur haldið núverandi Excel-blaði og flutt aðeins málalistann eða viðbragðsrakningu á netið fyrst.

Hentar þetta fyrir notkun í síma?

Já. Þetta er hannað með vettvangsathuganir í huga, þannig að skoðun í síma og gagnainnsending eru bæði hluti af hugmyndinni.

Sækja Excel-sniðmát Ræða sérsniðna lausn