Excel-skabelon til logistik

Download den generelle skabelon til leveringsafvigelser i logistik gratis. Hold forsinkelser, fejlleveringer og genleveringstiltag i én projektmappe.

Rådgivning

Vi kan hjælpe dig med at afklare, hvilke dele der bør blive i Excel, og hvilke dele der bør flyttes til et websystem, ud fra afvigelsesvolumen, antal lokationer, responsregler og koordinering med fragtførere. Vi kan også tilpasse kolonnerne til dit nuværende problemark.

Vi kan justere kolonnerne, så de passer til dit afvigelsesflow.

En gratis Excel-skabelon til sporing af leveringsforsinkelser, fejlleveringer, genleveringsanmodninger og responshistorik. Den samme side viser også det tilsvarende systemeksempel.

Forsinkelseslog Fejllevering Genlevering Responshistorik
Ark
7

Tydelig problemlog

Workflow
Sporbart

Hurtig respons

Input
Skalerbart

Delt på tværs af flere lokationer

Inputeksempel

Afstem responsforudsætningerne først

Hold først problemtype, årsag, ansvarlig og forfaldsdato afstemt, så responsen forbliver synlig.

Antal problemer 18 pr. måned
Årsag Forsinkelse / fejllevering
Ansvarlig Drift
Responsfrist Samme dag

Gratis download

Se først, hvad Excel-versionen indeholder

En gratis Excel-skabelon, der samler problemlogge, årsagssporing, genleveringsplaner og responshistorik. Efter download bør du starte med at organisere afvigelsestype og ansvarlig for respons.

Fil

logistics_delivery_exception_template_en.xlsx

Ark
7 ark
Formål
Håndtering af forsinkelser, fejlleveringer og genlevering
Afstem først problemtype, årsag og ansvarlig for respons for at stabilisere workflowet.
Hold respons- og genleveringstjek i samme projektmappe, så intet går tabt.
Du kan beholde responshistorik i samme flow til månedlig rapportering.
Download Excel-skabelonen

Start med at indtaste afvigelsestype og ansvarlig for respons.

Sådan bruges Excel

Sådan ser leveringsafvigelser i logistik ud i Excel

Når problemlog, klassificering, respons og lukning holdes i ét flow, bliver det lettere at forhindre gentagelser.

Trin 1

Problemregistrering

Registrer først problemet, og noter derefter detaljer om forsinkelsen eller fejlleveringen.

Trin 2

Årsagsgennemgang

Klassificer årsagen, og afgør, om genlevering er nødvendig.

Trin 3

Responskoordinering

Aftal responsen med fragtføreren, og tildel den ansvarlige.

Trin 4

Lukningsgennemgang

Luk sagen efter rettelsen, og gem historikken til rapportering.

Grænse for indførelse

Hvor slutter Excel, og hvor begynder systemet?

Tænk på afvigelsesvolumen, antal lokationer, responsregler og koordinering med fragtførere, når du beslutter opdelingen mellem Excel og web.

Excel er nok

Små afvigelsesprocesser

Hvis teamet er lille, og antallet af afvigelsessager er moderat, kan Excel stadig håndtere processen godt.

  • Få involverede medarbejdere
  • Moderat sagsmængde
  • Enkle responsregler
Delvis systematisering

Gør triage og deling lettere først

Hvis du først kun flytter problemlisten online, bliver klassificering og deling af respons meget lettere.

  • Du ønsker en mere overskuelig problemliste
  • Opdel klassificering først
  • Gør responsdeling lettere
Fuld systematisering

Byg omkring problemhåndtering

Hvis du har brug for flere lokationer, SLA-sporing eller koordinering med fragtførere, er det bedre at planlægge et system fra starten.

  • Flere lokationer
  • Responsfrister
  • Koordinering med fragtførere

Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Her er de spørgsmål, folk normalt stiller, før de tager den i brug.

Hvilke typer afvigelser dækker den?

Den dækker forsinkelser, fejlleveringer, genleveringsanmodninger og andre responssager. Start med at afstemme afvigelsestype, ansvarlig og forfaldsdato.

Kan vi bruge den med vores nuværende problemark?

Ja. Du kan beholde det eksisterende Excel-ark og først kun flytte problemlisten eller responssporingen online.

Er den egnet til mobilbrug?

Ja. Den er designet med feltkontroller i tankerne, så både mobilvisning og dataindtastning er en del af konceptet.