工作表
7
清晰的問題記錄
物流 Excel 範本
免費下載物流配送異常管理通用範本。將延誤、錯送和重新配送處理集中在一本工作簿中。
諮詢
如果需要判斷哪些內容繼續留在 Excel、哪些內容更適合移到網頁系統，我們可以根據異常量、據點數、處理規則和承運商協調一起整理。 也可以依照你現有的異常表，只調整真正需要的欄位。
我們可以依照你的異常流程，只調整必要欄位。
這是一份用於追蹤配送延誤、錯送、重新配送請求和處理歷史的免費 Excel 範本。 同一頁也展示對應的系統範例。
延誤記錄
錯送
重新配送
處理歷史
工作流程
可追蹤
快速處理
輸入
可擴充
可跨多據點共享
輸入範例
先對齊處理前提
先對齊問題型別、原因、負責人和期限，讓處理狀態保持可見。
問題數
18 per month
原因
Delay and misdelivery
負責人
營運
處理期限
Same day
免費下載
先看看通用版 Excel 裡包含什麼
一份用於整理延誤、錯送、重新配送和處理記錄的通用免費 Excel 範本。 下載後，請先統一異常型別和處理負責人。
檔案
物流配送異常管理通用範本.xlsx
文件名：logistics_delivery_exception_template_en.xlsx
工作表
7 張工作表
用途
延誤、錯送和重新配送處理
先對齊問題型別、原因和負責人，讓工作流程更穩定。
問題處理和重新配送確認可保留在同一本工作簿中，避免後續遺漏。
處理歷史也能沿用同一流程保留，便於月度報告。
先從輸入異常型別和處理負責人開始。
Excel 的使用方式
在 Excel 中運用物流配送異常管理時會是什麼樣
將問題記錄、分類、處理和結案放在同一條流程中，更容易防止重複發生。
步驟 1
問題登記
先登記問題，再記錄延誤或錯送的細節。
步驟 2
原因檢視
分類原因，判斷是否需要重新配送。
步驟 3
處理協調
安排承運商處理並指定負責人。
步驟 4
結案檢視
修正後結案，並保留歷史供報告使用。
Excel 到畫面的對映
Excel 的哪些欄位會變成哪些畫面？
將異常處理流程直接對映到畫面時，處理流程會更容易共享。
Excel 專案
系統專案
備註
Excel 專案
問題記錄
系統專案
處理表
備註
將接收據點、到達時間和優先順序保留在同一份清單中。
Excel 專案
原因表
系統專案
處理畫面
備註
更容易一起檢視分類與目視確認。
Excel 專案
重新配送計畫
系統專案
承運商看板
備註
可隨時間追蹤路線與到達時點。
Excel 專案
處理歷史
系統專案
歷史時間軸
備註
保留短缺、損壞與複查歷史。