Logistická Excel šablóna

Stiahnite si všeobecnú šablónu logistických výnimiek pri doručení zadarmo. Držte oneskorenia, nesprávne doručenia a kroky opätovného doručenia v jednom zošite.

Konzultácia

Pomôžeme vám roztriediť, ktoré časti majú zostať v Exceli a ktoré sa majú presunúť do webového systému, podľa objemu výnimiek, počtu lokalít, pravidiel reakcie a koordinácie dopravcov. Stĺpce vieme upraviť aj podľa vášho aktuálneho hárka problémov.

Stĺpce vieme upraviť podľa vášho toku riešenia výnimiek.

Bezplatná Excel šablóna na sledovanie oneskorení doručenia, nesprávnych doručení, žiadostí o opätovné doručenie a histórie reakcií. Tá istá stránka zobrazuje aj zodpovedajúci príklad systému.

Záznam oneskorení Nesprávne doručenie Opätovné doručenie História reakcií
Hárky
7

Prehľadný záznam problémov

Pracovný tok
Sledovateľné

Rýchla reakcia

Vstup
Škálovateľné

Zdieľané medzi viacerými lokalitami

Vstupný príklad

Najprv zosúlaďte predpoklady reakcie

Najprv zosúlaďte typ problému, príčinu, vlastníka a termín, aby reakcie zostali viditeľné.

Počet problémov 18 per month
Príčina Delay / misdelivery
Vlastník Prevádzka
Lehota reakcie Same day

Bezplatné stiahnutie

Najprv si pozrite, čo je vo verzii pre Excel

Bezplatná Excel šablóna, ktorá spája záznamy problémov, sledovanie príčin, plány opätovného doručenia a históriu reakcií. Po stiahnutí začnite usporiadaním typu výnimky a vlastníka reakcie.

Súbor

logistics_delivery_exception_template_en.xlsx

Hárky
7 hárkov
Účel
Reakcia na oneskorenie, nesprávne doručenie a opätovné doručenie
Najprv zosúlaďte typ problému, príčinu a vlastníka reakcie, aby sa pracovný tok stabilizoval.
Kontroly reakcií a opätovného doručenia držte v rovnakom zošite, aby sa nič nestratilo.
Históriu reakcií môžete držať v tom istom toku pre mesačný reporting.
Stiahnuť Excel šablónu

Začnite zadaním typu výnimky a vlastníka reakcie.

Ako sa používa Excel

Ako vyzerá logistická výnimka pri doručení v Exceli

Keď záznam problémov, klasifikácia, reakcia a uzavretie zostanú v jednom toku, ľahšie sa predchádza opakovaniu.

Krok 1

Registrácia problému

Najprv zaregistrujte problém a potom zaznamenajte podrobnosti oneskorenia alebo nesprávneho doručenia.

Krok 2

Kontrola príčiny

Klasifikujte príčinu a rozhodnite, či je potrebné opätovné doručenie.

Krok 3

Koordinácia reakcie

Usporiadajte reakciu dopravcu a priraďte vlastníka.

Krok 4

Kontrola uzavretia

Po náprave prípad uzavrite a históriu ponechajte pre reporting.

Hranica zavedenia

Kde končí Excel a začína systém?

Pri rozhodovaní o rozdelení medzi Excel a web myslite na objem výnimiek, počet lokalít, pravidlá reakcie a koordináciu dopravcov.

Excel stačí

Malá prevádzka výnimiek

Ak je tím malý a počet výnimiek je mierny, Excel stále zvládne proces dobre.

  • Zapojených je málo pracovníkov
  • Mierny objem prípadov
  • Jednoduché pravidlá reakcie
Čiastočná systemizácia

Najprv odľahčite triedenie a zdieľanie

Ak najprv presuniete online iba zoznam problémov, klasifikácia a zdieľanie reakcií sa výrazne odľahčia.

  • Chcete čistejší zoznam problémov
  • Najprv oddeliť klasifikáciu
  • Odľahčiť zdieľanie reakcií
Plná systemizácia

Stavajte okolo riešenia problémov

Ak potrebujete viac lokalít, sledovanie SLA alebo koordináciu s dopravcami, je lepšie plánovať systém od začiatku.

  • Viac lokalít
  • Response deadlines
  • Koordinácia dopravcov

Často kladené otázky

Často kladené otázky

Toto sú otázky, ktoré sa ľudia zvyčajne pýtajú pred zavedením.

Aké druhy výnimiek pokrýva?

Pokrýva oneskorenia, nesprávne doručenia, žiadosti o opätovné doručenie a ďalšie prípady reakcií. Začnite zosúladením typu výnimky, vlastníka a termínu.

Môžeme ju používať s naším aktuálnym hárkom problémov?

Áno. Môžete si ponechať existujúci Excel hárok a najprv presunúť online iba zoznam problémov alebo sledovanie reakcií.

Je vhodná na mobilné použitie?

Áno. Je navrhnutá s ohľadom na kontroly v teréne, takže mobilné zobrazenie aj zadávanie údajov sú súčasťou konceptu.