Excel-шаблон для логистики

Скачайте общий шаблон исключений доставки в логистике бесплатно. Держите задержки, ошибочные доставки и действия по повторной доставке в одной книге.

Консультация

Мы поможем разобраться, какие части оставить в Excel, а какие перенести в веб-систему, исходя из объема исключений, числа площадок, правил реагирования и координации с перевозчиками. Мы также можем настроить столбцы под ваш текущий лист проблем.

Связаться с нами Скачать Excel-шаблон

Мы можем настроить столбцы под ваш поток исключений.

Бесплатный Excel-шаблон для отслеживания задержек доставки, ошибочных доставок, запросов на повторную доставку и истории реагирования. На той же странице также показан соответствующий пример системы.

Журнал задержек Ошибочная доставка Повторная доставка История реагирования
Листы
7

Понятный журнал проблем

Процесс
Отслеживаемый

Быстрое реагирование

Ввод
Масштабируемый

Совместно для нескольких площадок

Пример ввода

Сначала согласуйте предположения по реагированию

Сначала согласуйте тип проблемы, причину, ответственного и срок, чтобы реагирование оставалось видимым.

Число проблем 18 per month
Причина Delay / misdelivery
Ответственный Операции
Срок реагирования Same day

Бесплатное скачивание

Сначала посмотрите, что входит в версию Excel

Бесплатный Excel-шаблон, который объединяет журналы проблем, отслеживание первопричин, планы повторной доставки и историю реагирования. После скачивания начните с организации типа исключения и ответственного.

Файл

logistics_delivery_exception_template_en.xlsx

Листы
7 листов
Назначение
Реагирование на задержки, ошибочные доставки и повторные доставки
Сначала согласуйте тип проблемы, причину и ответственного, чтобы стабилизировать рабочий процесс.
Держите проверки реагирования и повторной доставки в одной книге, чтобы ничего не потерялось.
Историю реагирования можно хранить в том же потоке для месячной отчетности.
Скачать Excel-шаблон

Начните с ввода типа исключения и ответственного.

Как используется Excel

Как исключения доставки в логистике выглядят в Excel

Если держать журнал проблем, классификацию, реагирование и закрытие в одном потоке, проще предотвращать повторения.

Шаг 1

Регистрация проблемы

Сначала зарегистрируйте проблему, затем запишите детали задержки или ошибочной доставки.

Шаг 2

Проверка причины

Классифицируйте причину и решите, нужна ли повторная доставка.

Шаг 3

Координация реагирования

Организуйте реагирование перевозчика и назначьте ответственного.

Шаг 4

Проверка закрытия

Закройте случай после исправления и сохраните историю для отчетности.

Граница внедрения

Где заканчивается Excel и начинается система?

Учитывайте объем исключений, число площадок, правила реагирования и координацию с перевозчиками, когда решаете, что оставить в Excel, а что перенести в веб.

Excel достаточно

Небольшие операции с исключениями

Если команда небольшая, а число исключительных случаев умеренное, Excel все еще хорошо справляется с процессом.

  • Мало вовлеченных сотрудников
  • Умеренный объем случаев
  • Простые правила реагирования
Частичная систематизация

Сначала упростите triage и совместное использование

Если сначала перенести онлайн только список проблем, классификация и совместное использование ответов станут намного проще.

  • Нужен более чистый список проблем
  • Сначала разделить классификацию
  • Упростить совместное использование ответов
Полная систематизация

Стройте вокруг обработки проблем

Если нужны несколько площадок, отслеживание SLA или координация с перевозчиками, лучше с самого начала планировать систему.

  • Несколько площадок
  • Сроки реагирования
  • Координация с перевозчиком

FAQ

Частые вопросы

Вот вопросы, которые обычно задают перед внедрением.

Какие виды исключений он покрывает?

Он охватывает задержки, ошибочные доставки, запросы на повторную доставку и другие случаи реагирования. Начните с согласования типа исключения, ответственного и срока.

Можно ли использовать это с нашим текущим листом проблем?

Да. Можно оставить существующий Excel-лист и сначала перенести онлайн только список проблем или отслеживание реагирования.

Подходит ли это для мобильного использования?

Да. Он рассчитан на проверки на местах, поэтому мобильный просмотр и ввод данных входят в концепцию.