ਮੁਫ਼ਤ ਡਾਊਨਲੋਡ

ਮੁੱਦਾ ਹੱਲ ਲਾਗ ਟੈਂਪਲੇਟ

ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ

ਟੈਂਪਲੇਟ ਚੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?

We can tune only the columns you actually need. The workbook can be aligned with your current ਮੁੱਦਾ ਹੱਲ flow.

ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਕਾਲਮ ਟਿਊਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਲੋੜ ਹੈ।

A ਮੁਫ਼ਤ Excel ਟੈਂਪਲੇਟ that keeps ਮੁੱਦਾs, priorities, ਜਵਾਬs, and ਇਤਿਹਾਸ in one workbook. The same page also shows the matching ਸਿਸਟਮ example.

ਮੁਫ਼ਤ ਡਾਊਨਲੋਡ ਮੁੱਦੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਜਵਾਬ
ਸ਼ੀਟਾਂ
5

ਮੁੱਖ ਆਈਟਮਾਂ ਵੱਖ ਕੀਤੀਆਂ

ਵਰਕਫ਼ਲੋ
ਟ੍ਰੇਸ ਕਰਨ ਯੋਗ

ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ

ਇਨਪੁਟ
ਸਕੇਲ ਕਰਨ ਯੋਗ

ਸੁਧਾਰਨਾ ਆਸਾਨ

ਇਨਪੁਟ ਉਦਾਹਰਨ

ਮੁੱਦਾ ਹੱਲ ਕਾਰਵਾਈ ਦ੍ਰਿਸ਼

If you align ਮੁੱਦਾs, priorities, ਜਵਾਬs, and ਇਤਿਹਾਸ first, daily checks become much more stable.

ਮੁੱਦਾ ਗਿਣਤੀ 8 items
ਤਰਜੀਹ ਕੇਸ 89%
ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ 6 items
ਹੱਲ ਦਰ 2.4 hours

ਮੁਫ਼ਤ ਡਾਊਨਲੋਡ

ਪਹਿਲਾਂ ਵੇਖੋ ਕਿ Excel ਵਰਜਨ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੈ

A ਮੁਫ਼ਤ ਟੈਂਪਲੇਟ that makes it easier to organize ਮੁੱਦਾs, priorities, ਜਵਾਬs, and ਇਤਿਹਾਸ in one workbook. After ਡਾਊਨਲੋਡing, start by aligning the core assumptions.

ਫਾਈਲ

ਮੁੱਦਾ ਹੱਲ ਲਾਗ ਟੈਂਪਲੇਟ.xlsx

File name:customer_support_issue_resolution_log_template_en.xlsx

ਸ਼ੀਟਾਂ
5 ਸ਼ੀਟਾਂ
ਉਦੇਸ਼
ਮੁੱਦੇ, ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ
Align ਮੁੱਦਾs and priorities first to stabilize the ਵਰਕਫ਼ਲੋ.
Keeping ਮੁੱਦਾs in the same workbook reduces the need to search across separate files.
ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਅਤੇ ਹੈਂਡਓਵਰ ਲਈ ਸਰੋਤ ਸਮੱਗਰੀ ਵਜੋਂ ਵੀ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ।
Excel ਟੈਂਪਲੇਟ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ

ਮੁੱਖ ਧਾਰਣਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।

ਵਰਕਫ਼ਲੋ

Excel ਵਿੱਚ ਮੁੱਦਾ ਹੱਲ ਸੰਭਾਲ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ

When ਮੁੱਦਾs, priorities, ਜਵਾਬs, and ਇਤਿਹਾਸ stay in one flow, it becomes much easier to prevent misses.

ਕਦਮ 1

ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰੋ

First align the assumptions for ਮੁੱਦਾs and set the daily operating conditions.

ਕਦਮ 2

ਤਰਜੀਹ ਤੈਅ ਕਰੋ

Gather ਮੁੱਦਾs so each ਮਾਲਕ can see what is missing.

ਕਦਮ 3

ਜਵਾਬ ਦਿਓ

ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਜਾਂਚਾਂ ਅਤੇ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਪ੍ਰਵਾਹ ਵਿੱਚ ਜੋੜੋ।

ਕਦਮ 4

ਆਰਕਾਈਵ ਕਰੋ

Save the ਇਤਿਹਾਸ so it can support the next review and reporting.

ਸੀਮਾ

ਕੀ Excel ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਸਿਸਟਮ ਵੱਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ

ਮੁੱਦਾ volume, team size, and ਇਤਿਹਾਸ needs determine how Excel and web should be split.

Excel ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ

ਛੋਟੇ ਮੁੱਦਾ ਹੱਲ ਆਪਰੇਸ਼ਨ

If you have a small team and only a modest number of ਮੁੱਦਾs, Excel can still handle the ਵਰਕਫ਼ਲੋ well.

  • ਘੱਟ ਸਟਾਫ਼ ਸ਼ਾਮਲ
  • ਘੱਟ ਮੁੱਦਾ ਮਾਤਰਾ
  • ਸੀਮਿਤ ਐਂਟਰੀ ਪੁਆਇੰਟ
ਅੰਸ਼ਿਕ ਸਿਸਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ

ਪਹਿਲਾਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਸਾਂਝੇਕਰਨ ਹਲਕਾ ਕਰੋ

If you move only the list online first, ਮੁੱਦਾs and sharing become much lighter.

  • ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਸਾਫ਼ ਮੁੱਦਾ ਸੂਚੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ
  • ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤਰਜੀਹ ਸੰਭਾਲ ਵੱਖ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ
  • ਤੁਸੀਂ ਸਾਂਝੇਕਰਨ ਹਲਕਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ
ਪੂਰੀ ਸਿਸਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ

ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਸਿਸਟਮ ਲਈ ਬਣਾਓ

If you need multiple sites, permission separation, or ਇਤਿਹਾਸ retention, it is safer to design for a ਸਿਸਟਮ from the start.

  • ਕਈ ਸਾਈਟਾਂ
  • ਅਨੁਮਤੀ ਵੰਡ
  • ਇਤਿਹਾਸ ਸੰਭਾਲ

ਆਮ ਸਵਾਲ

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

ਅਪਣਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲੋਕ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਇਹ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ।

ਅੰਦਾਜ਼ੇ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

If you can share the ਮੁੱਦਾ volume, scope, review items, and operating flow, we can outline the estimate.

ਕੀ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੀ ਮੌਜੂਦਾ Excel ਫਾਈਲ ਨਾਲ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?

Yes. You can keep the existing workbook and move only the ਮੁੱਦਾ list online first.

Is it suitable for ਮੋਬਾਈਲ use?

Yes. It is designed with field checks in mind, so ਮੋਬਾਈਲ viewing and input are both part of the concept.

Excel ਟੈਂਪਲੇਟ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ ਸਿਸਟਮ ਉਦਾਹਰਨ ਵੇਖੋ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ