Listi
6
Osrednje postavke so ločene
Brezplačen prenos
Brezplačno prenesite predlogo za dnevnik poizvedb strank. Poizvedbe, zapiske sprejema, odzive in zgodovino hranite v enem delovnem zvezku.
Posvet
Potrebujete pomoč pri izbiri predloge?
Prilagodimo lahko samo stolpce, ki jih dejansko potrebujete. Delovni zvezek lahko uskladimo z vašim trenutnim tokom poizvedb.
Prilagodimo lahko samo stolpce, ki jih dejansko potrebujete.
Brezplačna Excelova predloga, ki v enem delovnem zvezku hrani poizvedbe, zapiske sprejema, odzive in zgodovino. Na isti strani je prikazan tudi ustrezen sistemski primer.
Brezplačen prenos
Poizvedbe
Odzivi
Zgodovina
Tok dela
Traceable
Enostavno za deljenje
Vnos
Mappable
Enostavno za nadgradnjo
Primer vnosa
Operativni pogled obravnave poizvedb
Če najprej uskladite poizvedbe, zapiske sprejema, odzive in zgodovino, postanejo dnevni pregledi veliko stabilnejši.
Poizvedbe
80 postavk
Zapiski sprejema
24 postavk
V obdelavi
12 postavk
Stopnja rešitve
76%
Brezplačen prenos
Najprej si oglejte, kaj je v Excelovi različici
Brezplačna predloga, ki olajša organizacijo poizvedb, odzivov in zgodovine v enem delovnem zvezku. Po prenosu začnite z usklajevanjem osnovnih predpostavk.
Datoteka
Predloga dnevnika poizvedb strank.xlsx
File name：customer_support_inquiry_log_template_en.xlsx
Listi
5 listov
Namen
Poizvedbe, odzivi in sledenje zgodovini
Najprej uskladite poizvedbe in zapiske sprejema, da stabilizirate tok dela.
Če primere hranite v istem delovnem zvezku, vam ni treba iskati po ločenih datotekah.
Uporabite ga lahko tudi kot izhodišče za mesečno poročanje in predajo.
Začnite z osnovnimi predpostavkami.
Potek dela
Kako obravnava poizvedb deluje v Excelu
Če poizvedbe, zapiski sprejema, odzivi in zgodovina ostanejo v enem toku, je veliko lažje preprečiti izpuste.
Step 1
Sprejem
Najprej uskladite predpostavke za poizvedbe in določite dnevne pogoje delovanja.
Step 2
Dodeli odgovorno osebo
Zberite poizvedbe, da bo vsaka odgovorna oseba videla, kaj manjka.
Step 3
Zapiši izid
Potrebne preglede in odgovore združite v en tok.
Step 4
Zapri
Shrani zgodovino, da bo lahko podprla naslednji pregled in poročanje.