უფასო ჩამოტვირთვა

ჩამოტვირთეთ კლიენტთა შეკითხვების ჟურნალის შაბლონი უფასოდ. შეკითხვები, მიღების შენიშვნები, პასუხები და ისტორია ერთ სამუშაო წიგნში შეინახეთ.

კონსულტაცია

გიჭირთ შაბლონის შერჩევა?

შეგვიძლია მხოლოდ იმ სვეტების მორგება, რომლებიც რეალურად გჭირდებათ. სამუშაო წიგნი თქვენს მიმდინარე შეკითხვების პროცესს მოვარგოთ.

If you need team collaboration, mobile data entry, photo uploads, corrective action reminders, or dashboards, view the systemized version.

უფასო Excel შაბლონი, რომელიც შეკითხვებს, მიღების შენიშვნებს, პასუხებსა და ისტორიას ერთ სამუშაო წიგნში ინახავს. იმავე გვერდზე შესაბამისი სისტემის მაგალითიც ჩანს.

Free Download შეკითხვები პასუხები ისტორია
ფურცლები
6

ძირითადი ნაწილები გამოყოფილია

სამუშაო ნაკადი
თვალსაჩინოა

გაზიარება მარტივია

შეყვანა
მასშტაბირებადია

გადახედვა მარტივია

შეყვანის მაგალითი

შეკითხვების დამუშავების ოპერაციული ხედი

თუ წინასწარ შეაჯერებთ შეკითხვებს, მიღების შენიშვნებს, პასუხებსა და ისტორიას, ყოველდღიური შემოწმება უფრო სტაბილური გახდება.

შეკითხვები 80 ჩანაწერი
მიღების შენიშვნები 24 ჩანაწერი
მიმდინარე 12 ჩანაწერი
გადაწყვეტის მაჩვენებელი 76%

უფასო ჩამოტვირთვა

ჯერ ნახეთ, რა არის Excel ვერსიაში

უფასო შაბლონი, რომელიც შეკითხვების, პასუხებისა და ისტორიის ერთ სამუშაო წიგნში დალაგებას ამარტივებს. ჩამოტვირთვის შემდეგ დაიწყეთ ძირითადი წინაპირობების შეჯერებით.

ფაილი

კლიენტთა შეკითხვების ჟურნალის შაბლონი.xlsx

File name:customer_support_inquiry_log_template_en.xlsx

ფურცლები
5 ფურცელი
დანიშნულება
შეკითხვები, პასუხები და ისტორიის თვალყურის დევნება
ჯერ შეკითხვები და მიღების შენიშვნები შეაჯერეთ, რომ პროცესი დასტაბილურდეს.
ქეისების ერთსა და იმავე სამუშაო წიგნში შენახვა ცალკე ფაილებში ძებნის საჭიროებას ამცირებს.
შეგიძლიათ გამოიყენოთ როგორც თვიური ანგარიშგებისა და გადაცემის საწყისი მასალა.
Excel შაბლონის ჩამოტვირთვა

დაიწყეთ ძირითადი წინაპირობებით.

სამუშაო ნაკადი

როგორ მუშაობს შეკითხვების დამუშავება Excel-ში

როცა შეკითხვები, მიღების შენიშვნები, პასუხები და ისტორია ერთ ნაკადში რჩება, გამორჩენის თავიდან აცილება ბევრად მარტივდება.

Step 1

მიღება

ჯერ შეკითხვების წინაპირობები შეაჯერეთ და ყოველდღიური ოპერაციული პირობები განსაზღვრეთ.

Step 2

მინიჭება

შეკითხვები შეკრიბეთ, რომ თითოეულ პასუხისმგებელს დანაკლისი აჩვენოთ.

Step 3

პასუხი

საჭირო შემოწმებები და პასუხები ერთ ნაკადში გააერთიანეთ.

Step 4

დახურვა

ისტორია შეინახეთ, რათა შემდეგი შემოწმებისა და ანგარიშგებისთვის გამოგადგეთ.

ზღვარი

რა დარჩეს Excel-ში და რა გადავიდეს სისტემაში

შეკითხვების მოცულობა, პასუხების რაოდენობა, გუნდის ზომა და ისტორიის საჭიროება წყვეტს, როგორ გაიყოს Excel და ვებ.

Excel საკმარისია

მცირე მასშტაბის შეკითხვების ოპერაციები

თუ გუნდი მცირეა და შეკითხვების რაოდენობაც დიდად არ არის, Excel მაინც კარგად გაუმკლავდება პროცესს.

  • მცირე რაოდენობის თანამშრომელი
  • შეკითხვების მცირე მოცულობა
  • შეზღუდული შესვლის წერტილები
ნაწილობრივი სისტემატიზაცია

ჯერ დადასტურებისა და გაზიარების გამარტივება

თუ ჯერ მხოლოდ სია გადაგაქვთ ონლაინ, შეკითხვებიც და გაზიარებაც ბევრად მსუბუქდება.

  • გსურთ უფრო სუფთა შეკითხვების სია
  • გსურთ ჯერ მიღება გაყოთ
  • გსურთ გაზიარება გაამარტივოთ
სრული სისტემატიზაცია

სისტემაზე ორიენტირებულად თავიდანვე ააწყეთ

თუ გჭირდებათ რამდენიმე ობიექტი, უფლებების გამიჯვნა ან ისტორიის შენახვა, უსაფრთხო უფროა სისტემა თავიდანვე დაგეგმოთ.

  • მრავალი ობიექტი
  • უფლებების გამიჯვნა
  • ისტორიის შენახვა

ხშირად დასმული კითხვები

ხშირად დასმული კითხვები

აქ არის კითხვები, რომლებსაც ადამიანები ჩვეულებრივ სვამენ გამოყენებამდე.

რა გჭირდებათ შეფასებისთვის?

თუ მოგვაწვდით შეკითხვების მოცულობას, მასშტაბს, შესამოწმებელ პუნქტებს და ოპერაციულ ნაკადს, შეგვიძლია შეფასების მონახაზი გავაკეთოთ.

შეგვიძლია მიმდინარე Excel ფაილთან ერთად გამოვიყენოთ?

დიახ. შეგიძლიათ არსებული სამუშაო წიგნი დატოვოთ და ჯერ მხოლოდ შეკითხვების სია გადაიტანოთ ონლაინ.

მობილურზე გამოყენებისთვისაც გამოდგება?

დიახ. ის საველე შემოწმებებსაც ითვალისწინებს, ამიტომ მობილურზე ნახვაც და შეყვანაც კონცეფციის ნაწილია.

Excel შაბლონის ჩამოტვირთვა სისტემის მაგალითის ნახვა დაგვიკავშირდით