Loksnes
6
Pamatvienumi atdalīti
Bezmaksas lejupielāde
Lejupielādējiet klientu pieprasījumu žurnāla veidni bez maksas. Glabājiet pieprasījumus, saņemšanas piezīmes, atbildes un vēsturi vienā darbgrāmatā.
Konsultācija
Nepieciešama palīdzība veidnes izvēlē?
Varam pielāgot tikai tās kolonnas, kas jums patiešām ir vajadzīgas. Darbgrāmatu var pielāgot jūsu pašreizējai pieprasījumu plūsmai.
Varam pielāgot tikai tās kolonnas, kas jums patiešām ir vajadzīgas.
Bezmaksas Excel veidne, kas vienā darbgrāmatā glabā pieprasījumus, saņemšanas piezīmes, atbildes un vēsturi. Tajā pašā lapā ir redzams arī atbilstošais sistēmas piemērs.
Bezmaksas lejupielāde
Pieprasījumi
Atbildes
Vēsture
Darbplūsma
Izsekojams
Viegli koplietot
Ievade
Mērogojams
Viegli pilnveidot
Ievades paraugs
Pieprasījumu apstrādes operatīvais skats
Ja vispirms saskaņojat pieprasījumus, saņemšanas piezīmes, atbildes un vēsturi, ikdienas pārbaudes kļūst daudz stabilākas.
Pieprasījumi
80 vienumi
Saņemšanas piezīmes
24 vienumi
Procesā
12 vienumi
Atrisināšanas rādītājs
76%
Bezmaksas lejupielāde
Vispirms apskatiet, kas ir Excel versijā
Bezmaksas veidne, kas atvieglo pieprasījumu, atbilžu un vēstures sakārtošanu vienā darbgrāmatā. Pēc lejupielādes sāciet ar pamatpieņēmumu saskaņošanu.
Fails
Klientu pieprasījumu žurnāla veidne.xlsx
File name：customer_support_inquiry_log_template_en.xlsx
Loksnes
5 loksnes
Mērķis
Pieprasījumu, atbilžu un vēstures uzskaite
Vispirms saskaņojiet pieprasījumus un saņemšanas piezīmes, lai stabilizētu darbplūsmu.
Lietu turēšana tajā pašā darbgrāmatā samazina vajadzību meklēt pa atsevišķiem failiem.
To var izmantot arī kā avotu ikmēneša atskaitēm un nodošanai.
Sāciet ar pamatpieņēmumiem.
Darbplūsma
Kā pieprasījumu apstrāde darbojas Excel
Kad pieprasījumi, saņemšanas piezīmes, atbildes un vēsture paliek vienā plūsmā, kļūmes novērst ir daudz vieglāk.
1. solis
Saņemt
Vispirms saskaņojiet pieprasījumu pieņēmumus un nosakiet ikdienas darbības nosacījumus.
2. solis
Piešķirt
Savāciet pieprasījumus, lai katrs atbildīgais var redzēt, kas trūkst.
3. solis
Atbildēt
Apvienojiet nepieciešamās pārbaudes un atbildes vienā plūsmā.
4. solis
Noslēgt
Saglabājiet vēsturi, lai tā varētu atbalstīt nākamo pārskatīšanu un atskaiti.