Vərəqlər
8
Əsas maddələr ayrılıb
Pulsuz endirmə
Eskalasiya izləyicisi şablonunu pulsuz endirin. Eskalasiyaları, prioritetləri, cavabları və tarixçəni bir iş kitabında saxlayın.
Məsləhətləşmə
Şablon seçməkdə kömək lazımdır?
Yalnız həqiqətən lazım olan sütunları tənzimləyə bilərik.\nİş kitabı mövcud eskalasiya axınınıza uyğunlaşdırıla bilər.
Yalnız həqiqətən lazım olan sütunları tənzimləyə bilərik.
Eskalasiyaları, prioritetləri, cavabları və tarixçəni bir iş kitabında saxlayan pulsuz Excel şablonu.\nEyni səhifədə uyğun sistem nümunəsi də göstərilir.
Pulsuz endirmə
Eskalasiyalar
Prioritetlər
Cavablar
İş axını
İzlənə bilən
Paylaşmaq asandır
Daxiletmə
Ölçəklənə bilən
Təkmilləşdirmək asandır
Daxiletmə nümunəsi
Eskalasiya handling operating view
Əvvəlcə eskalasiyaları, prioritetləri, cavabları və tarixçəni uyğunlaşdırsanız, gündəlik yoxlamalar daha sabit olar.
Eskalasiyalar
18 maddə
Prioritet işlər
7 maddə
Cavab gözləyir
5 maddə
Həll faizi
64%
Pulsuz endirmə
Əvvəlcə Excel versiyasının içində nə olduğunu görün
Eskalasiyaları, prioritetləri, cavabları və tarixçəni bir iş kitabında təşkil etməyi asanlaşdıran pulsuz şablon.\nEndirdikdən sonra əsas fərziyyələri uyğunlaşdırmaqdan başlayın.
Fayl
Eskalasiya izləyicisi şablonu.xlsx
File name：customer_support_escalation_tracker_template_en.xlsx
Vərəqlər
5 vərəq
Məqsəd
Eskalasiyalar, prioritetlər və cavab izləməsi
İş axınını sabitləşdirmək üçün əvvəlcə eskalasiyaları və prioritetləri uyğunlaşdırın.
Cavabları eyni iş kitabında saxlamaq ayrı fayllar arasında axtarış ehtiyacını azaldır.
Bundan aylıq hesabat və təhvil vermə üçün mənbə materialı kimi də istifadə edə bilərsiniz.
Əsas fərziyyələrdən başlayın.
İş axını
Eskalasiya emalı Excel-də necə işləyir
Eskalasiyalar, prioritetlər, cavablar və tarixçə bir axında qaldıqda, buraxılışların qarşısını almaq xeyli asanlaşır.
Addım 1
Jurnal
Əvvəlcə eskalasiyalar üçün fərziyyələri uyğunlaşdırın və gündəlik əməliyyat şərtlərini təyin edin.
Addım 2
Prioritet təyin et
Eskalasiyaları toplayın ki, hər məsul nəyin çatışmadığını görə bilsin.
Addım 3
Cavab ver
Lazımi yoxlamaları və cavabları bir axında birləşdirin.
Addım 4
Bağla
Tarixçəni saxlayın ki, növbəti baxış və hesabatı dəstəkləsin.