ಶೀಟುಗಳು
8
ಮೂಲ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಬೇರ್ಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ
ಉಚಿತ ಡೌನ್ಲೋಡ್
ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ ಟ್ರ್ಯಾಕರ್ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಅನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ. ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ಗಳು, ಪ್ರಾಥಮಿಕತೆಗಳು, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ವರ್ಕ್ಬುಕ್ನಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿ.
ಸಲಹೆ
ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಬೇಕೇ?
ನಿಮಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಬೇಕಾದ ಕಾಲಮ್ಗಳನ್ನಷ್ಟೇ ನಾವು ಹೊಂದಿಸಬಹುದು. ವರ್ಕ್ಬುಕ್ ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಈಗಿನ ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ ಹರಿವಿಗೆ ಹೊಂದಿಸಬಹುದು.
ನಿಮಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಬೇಕಾದ ಕಾಲಮ್ಗಳನ್ನಷ್ಟೇ ನಾವು ಹೊಂದಿಸಬಹುದು.
ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ಗಳು, ಪ್ರಾಥಮಿಕತೆಗಳು, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು, ಮತ್ತು ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಒಂದೇ ವರ್ಕ್ಬುಕ್ನಲ್ಲಿ ಇಡುವ ಉಚಿತ Excel ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್. ಈ ಪುಟದಲ್ಲೇ ಹೊಂದುವ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಉದಾಹರಣೆಯನ್ನೂ ತೋರಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಉಚಿತ ಡೌನ್ಲೋಡ್
ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ಗಳು
ಪ್ರಾಥಮಿಕತೆಗಳು
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು
ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹ
ಹುಡುಕಿ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಬಹುದಾದ
ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಸುಲಭ
ನಮೂದು
ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದಾದ
ಸುಲಭವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸಬಹುದಾದ
ನಮೂದು ಉದಾಹರಣೆ
ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಕಾರ್ಯನೋಟ
ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ಗಳು, ಪ್ರಾಥಮಿಕತೆಗಳು, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು, ಮತ್ತು ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಮೊದಲು ಹೊಂದಿಸಿದರೆ, ದೈನಂದಿನ ಪರಿಶೀಲನೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಥಿರವಾಗುತ್ತವೆ.
ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ಗಳು
18 ಐಟಂಗಳು
ಪ್ರಾಥಮಿಕತೆ ಪ್ರಕರಣಗಳು
7 ಐಟಂಗಳು
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದೆ
5 ಐಟಂಗಳು
ನಿವಾರಣ ದರ
64%
ಉಚಿತ ಡೌನ್ಲೋಡ್
ಮೊದಲು Excel ಆವೃತ್ತಿಯ ಒಳಗೆ ಏನಿದೆ ನೋಡಿ
ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ಗಳು, ಪ್ರಾಥಮಿಕತೆಗಳು, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು, ಮತ್ತು ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಒಂದೇ ವರ್ಕ್ಬುಕ್ನಲ್ಲಿ ಕ್ರಮಬದ್ಧಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುವ ಉಚಿತ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್. ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಮೂಲ ಊಹಿಕೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದರಿಂದ ಆರಂಭಿಸಿ.
ಫೈಲ್
ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ ಟ್ರ್ಯಾಕರ್ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್.xlsx
File name：customer_support_escalation_tracker_template_en.xlsx
ಶೀಟುಗಳು
5 ಶೀಟುಗಳು
ಉದ್ದೇಶ
ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ಗಳು, ಪ್ರಾಥಮಿಕತೆಗಳು, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್
ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹವನ್ನು ಸ್ಥಿರಗೊಳಿಸಲು ಮೊದಲು ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಾಥಮಿಕತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ.
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ವರ್ಕ್ಬುಕ್ನಲ್ಲಿ ಇಡುವುದರಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಫೈಲ್ಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುವ ಅಗತ್ಯ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ.
ಮಾಸಿಕ ವರದಿ ಮತ್ತು ಹಸ್ತಾಂತರಕ್ಕೆ ಮೂಲ ಸಾಮಗ್ರಿಯಾಗಿ ಕೂಡ ಬಳಸಬಹುದು.
ಮೂಲ ಊಹಿಕೆಗಳಿಂದ ಆರಂಭಿಸಿ.
ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹ
Excelನಲ್ಲಿ ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ ನಿರ್ವಹಣೆ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ
ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ಗಳು, ಪ್ರಾಥಮಿಕತೆಗಳು, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು, ಮತ್ತು ಇತಿಹಾಸ ಒಂದೇ ಹರಿವಿನಲ್ಲಿ ಉಳಿದರೆ, ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ತಡೆಯುವುದು ಬಹಳ ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ.
ಹಂತ 1
ದಾಖಲಿಸಿ
ಮೊದಲು ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ಗಳ ಊಹಿಕೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ ಮತ್ತು ದೈನಂದಿನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಶರತ್ತುಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿ.
ಹಂತ 2
ಪ್ರಾಥಮಿಕತೆ ನಿಗದಿ ಮಾಡಿ
ಪ್ರತಿ ಹೊಣೆಗಾರರಿಗೆ ಏನು ಕೊರತೆಯಿದೆ ಎಂಬುದು ಕಾಣುವಂತೆ ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ.
ಹಂತ 3
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ
ಅಗತ್ಯ ಪರಿಶೀಲನೆಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಹರಿವಿನಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಿ.
ಹಂತ 4
ಮುಚ್ಚಿ
ಮುಂದಿನ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮತ್ತು ವರದಿಗೆ ಸಹಾಯವಾಗಲು ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಉಳಿಸಿ.