ຊີດ
8
ແຍກລາຍການຫຼັກອອກ
ດາວໂຫຼດຟຣີ
ດາວໂຫຼດແມ່ແບບຕິດຕາມການຍົກເລື່ອງຟຣີ. ເກັບການຍົກເລື່ອງ, ລຳດັບຄວາມສຳຄັນ, ການຕອບກັບ, ແລະປະຫວັດໄວ້ໃນຟາຍດຽວ.
ການປຶກສາ
ຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເລືອກແມ່ແບບບໍ?
ພວກເຮົາປັບແຕ່ຄອລັມນ໌ທີ່ທ່ານຕ້ອງການຈິງໆໄດ້. ຟາຍງານສາມາດຈັດໃຫ້ກົງກັບກະແສຍົກເລື່ອງປັດຈຸບັນຂອງທ່ານໄດ້.
ພວກເຮົາປັບແຕ່ຄອລັມນ໌ທີ່ທ່ານຕ້ອງການຈິງໆໄດ້.
ແມ່ແບບ Excel ຟຣີທີ່ເກັບການຍົກເລື່ອງ, ລຳດັບຄວາມສຳຄັນ, ການຕອບກັບ, ແລະປະຫວັດໄວ້ໃນຟາຍດຽວ. ໜ້າດຽວກັນນີ້ຍັງສະແດງວ່າກະແສວຽກຈະເປັນແນວໃດໃນ web app.
ດາວໂຫຼດຟຣີ
ການຍົກເລື່ອງ
ລຳດັບຄວາມສຳຄັນ
ການຕອບກັບ
ກະແສວຽກ
ຕິດຕາມໄດ້
ແບ່ງປັນໄດ້ງ່າຍ
ການປ້ອນ
ຂະຫຍາຍໄດ້
ປັບປຸງໄດ້ງ່າຍ
ຕົວຢ່າງການປ້ອນ
ມຸມມອງການຈັດການຍົກເລື່ອງ
ຖ້າຈັດການຍົກເລື່ອງ, ລຳດັບຄວາມສຳຄັນ, ການຕອບກັບ, ແລະປະຫວັດໄວ້ກ່ອນ, ການກວດປະຈຳວັນຈະມັ່ນຄົງຂຶ້ນຫຼາຍ.
ການຍົກເລື່ອງ
18 ລາຍການ
ລາຍການສຳຄັນ
7 ລາຍການ
ລໍຖ້າການຕອບກັບ
5 ລາຍການ
ອັດຕາປິດງານ
64%
ດາວໂຫຼດຟຣີ
ເບິ່ງກ່ອນວ່າໃນສະບັບ Excel ມີຫຍັງບ້າງ
ແມ່ແບບຟຣີທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຈັດລະບຽບການຍົກເລື່ອງ, ລຳດັບຄວາມສຳຄັນ, ການຕອບກັບ, ແລະປະຫວັດໄວ້ໃນຟາຍດຽວ. ຫຼັງດາວໂຫຼດ ໃຫ້ເລີ່ມຈາກຂໍ້ສົມມຸດຫຼັກກ່ອນ.
ຟາຍ
ແມ່ແບບຕິດຕາມການຍົກເລື່ອງ.xlsx
File name: customer_support_escalation_tracker_template_en.xlsx
ຊີດ
5 ຊີດ
ຈຸດປະສົງ
ການຍົກເລື່ອງ, ລຳດັບຄວາມສຳຄັນ, ແລະການຕິດຕາມການຕອບກັບ
ປັບການຍົກເລື່ອງ ແລະລຳດັບຄວາມສຳຄັນກ່ອນ ເພື່ອໃຫ້ກະແສວຽກມັ່ນຄົງ.
ການເກັບຄຳຕອບໄວ້ໃນຟາຍດຽວຊ່ວຍລົດການຄົ້ນຫາຂ້າມຟາຍ.
ຍັງນຳໄປໃຊ້ເປັນຂໍ້ມູນຕັ້ງຕົ້ນສຳລັບລາຍງານປະຈຳເດືອນ ແລະການສົ່ງມອບໄດ້ອີກ.
ເລີ່ມຈາກຂໍ້ສົມມຸດຫຼັກ.
Workflow
ການຈັດການຍົກເລື່ອງໃນ Excel ເປັນແນວໃດ
ເມື່ອການຍົກເລື່ອງ, ລຳດັບຄວາມສຳຄັນ, ການຕອບກັບ, ແລະປະຫວັດຢູ່ໃນກະແສດຽວກັນ ກໍຈະປ້ອງກັນການຕົກຫຼົ່ນໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນຫຼາຍ.
ຂັ້ນຕອນ 1
ບັນທຶກ
ປັບຂໍ້ສົມມຸດຂອງການຍົກເລື່ອງກ່ອນ ແລ້ວກຳນົດເງື່ອນໄຂການດຳເນີນງານປະຈຳວັນ.
ຂັ້ນຕອນ 2
ຕັ້ງລຳດັບຄວາມສຳຄັນ
ຮວບຮວມການຍົກເລື່ອງ ເພື່ອໃຫ້ແຕ່ລະຜູ້ຮັບຜິດຊອບເຫັນວ່າຂາດຫຍັງຢູ່.
ຂັ້ນຕອນ 3
ຕອບກັບ
ຮວບຮວມການກວດແລະຄຳຕອບທີ່ຈຳເປັນໄວ້ໃນກະແສດຽວ.
ຂັ້ນຕອນ 4
ປິດ
ເກັບປະຫວັດໄວ້ ເພື່ອຮອງຮັບການທົບທວນ ແລະລາຍງານຄັ້ງຕໍ່ໄປ.
ການຈັບຄູ່ໜ້າຈໍ
ຄອລັມນ໌ໃດກາຍເປັນໜ້າຈໍໃດ
ເມື່ອຍ້າຍໂມເດວການຍົກເລື່ອງໄປສູ່ການອອກແບບໜ້າຈໍໂດຍກົງ ກະແສຈາກການຈັດລຳດັບໄປຫາການປິດງານຈະເຂົ້າໃຈງ່າຍຂຶ້ນ.
ອົງປະກອບ Excel
ອົງປະກອບລະບົບ
ບັນທຶກ
ອົງປະກອບ Excel
ຊີດຍົກເລື່ອງ
ອົງປະກອບລະບົບ
ກະດານຕິດຕາມ
ບັນທຶກ
ເຮັດໃຫ້ການຍົກເລື່ອງຂອງໜ້າງານເບິ່ງໄດ້ງ່າຍ.
ອົງປະກອບ Excel
ລາຍການລຳດັບຄວາມສຳຄັນ
ອົງປະກອບລະບົບ
ບັດຄວາມສຳຄັນ
ບັນທຶກ
ຊ່ວຍໃຫ້ການຈັດລຳດັບງ່າຍຂຶ້ນ.
ອົງປະກອບ Excel
ຄຳຮ້ອງຂໍຕອບກັບ
ອົງປະກອບລະບົບ
ກະແສການຕອບກັບ
ບັນທຶກ
ຊ່ວຍໃຫ້ເຫັນຜູ້ຮັບຜິດຊອບ ແລະເສັ້ນຕາຍຊັດເຈນ.
ອົງປະກອບ Excel
ປິດການຕອບກັບ
ອົງປະກອບລະບົບ
ປະຫວັດການຕອບກັບ
ບັນທຶກ
ຊ່ວຍໃຫ້ເຫັນບັນທຶກສຳລັບຮອບທົບທວນຕໍ່ໄປ.