မှတ်တမ်း
စစ်ဆေးရန်အချက်
မြှင့်တင်ဖြေရှင်းမှု ခြေရာခံမှု: တူညီသော လုပ်ငန်းစဉ်ကို စနစ်မျက်နှာပြင်များအဖြစ် ပြောင်းလဲထားသော ဥပမာဖြစ်သည်။
ပုံစံ
မြှင့်တင်ဖြေရှင်းမှု ခြေရာခံမှု ပုံစံ
အကြံပြုဆွေးနွေးမှု
ပုံစံရွေးချယ်ရာတွင် အကူအညီလိုပါသလား။
လုပ်ငန်းပမာဏ၊ အတည်ပြုစီးဆင်းမှုနှင့် မျှဝေလိုမှုအရ Excel တွင်ထားမည့်အပိုင်းနှင့် ဝက်ဘ်စနစ်သို့ရွှေ့မည့်အပိုင်းကို ခွဲခြားစီစဉ်နိုင်ပါသည်။
လုပ်ငန်းပမာဏ၊ အတည်ပြုစီးဆင်းမှုနှင့် မျှဝေလိုမှုအရ Excel တွင်ထားမည့်အပိုင်းနှင့် ဝက်ဘ်စနစ်သို့ရွှေ့မည့်အပိုင်းကို ခွဲခြားစီစဉ်နိုင်ပါသည်။
မြှင့်တင်ဖြေရှင်းမှု ခြေရာခံမှု: တူညီသော လုပ်ငန်းစဉ်ကို စနစ်မျက်နှာပြင်များအဖြစ် ပြောင်းလဲထားသော ဥပမာဖြစ်သည်။
အသေးစား လုပ်ငန်း
တစ်စိတ်တစ်ပိုင်း စနစ်ပြောင်းခြင်း
စနစ်အသုံးပြုရန် စဉ်းစားခြင်း
တုံ့ပြန်မှုများ
တာဝန်ခံ
ခြေရာခံနိုင်သည်
မျှဝေရ လွယ်ကူသည်
တာဝန်ခံ
ချဲ့ထွင်နိုင်သည်
ပြင်ဆင်ညှိနှိုင်းရ လွယ်ကူသည်
ထည့်သွင်းမှု ဥပမာ
Escalation ကိုင်တွယ်မှု လုပ်ငန်းမြင်ကွင်း
အဓိက field များ၊ တာဝန်ခံများ၊ status နှင့် history ကို အရင်ညှိထားလျှင် နေ့စဉ်စစ်ဆေးမှုများ ပိုတည်ငြိမ်သည်။
မြှင့်တင်ဖြေရှင်းမှု ခြေရာခံမှု
မဇင်မာ
မြှင့်တင်ဖြေရှင်းမှု ခြေရာခံမှု
အခြေအနေ
တုံ့ပြန်မှုကို စောင့်နေသည်
မဇင်မာ
ဖြေရှင်းပြီးနှုန်း
နမူနာဒေတာ
ပုံစံ
မြှင့်တင်ဖြေရှင်းမှု ခြေရာခံမှု ပုံစံ
လုပ်ငန်းမှတ်တမ်း၊ အခြေအနေစစ်ဆေးမှုနှင့် တာဝန်ရှိသူများကို Excel ဖိုင်တစ်ခုထဲတွင် စတင်စီမံနိုင်သော အခမဲ့ပုံစံဖြစ်သည်။
ဖိုင်
မြှင့်တင်ဖြေရှင်းမှု ခြေရာခံမှု ပုံစံ.xlsx
File name: customer_support_escalation_tracker_template_en.xlsx
စာရွက်များ
စာရွက် 8 ခု
ရည်ရွယ်ချက်
escalation အကြောင်းရင်း၊ သက်ရောက်မှုအတိုင်းအတာ၊ လက်ရှိအဆင့်၊ တာဝန်ခံ၊ ကတိပြုချိန်နှင့် အန္တရာယ် status
အသေးစား လုပ်ငန်း
တစ်စိတ်တစ်ပိုင်း စနစ်ပြောင်းခြင်း
စနစ်အသုံးပြုရန် စဉ်းစားခြင်း
အခြေခံယူဆချက်များမှ စတင်ပါ။
ပုံစံ
ကူညီရေး flow ကို Excel တွင် မည်သို့လည်ပတ်စေသနည်း
စစ်ဆေးမှုနှင့် နောက်ဆက်တွဲလုပ်ဆောင်မှုကို တစ်နေရာတည်းတွင် ကြည့်နိုင်သည်။
အဆင့် 1
လက်ခံခြင်း
စစ်ဆေးမှုနှင့် နောက်ဆက်တွဲလုပ်ဆောင်မှုကို တစ်နေရာတည်းတွင် ကြည့်နိုင်သည်။
အဆင့် 2
လွှဲပြောင်းခြင်း
စစ်ဆေးမှုနှင့် နောက်ဆက်တွဲလုပ်ဆောင်မှုကို တစ်နေရာတည်းတွင် ကြည့်နိုင်သည်။
အဆင့် 3
တုံ့ပြန်ရန်
စစ်ဆေးမှုနှင့် နောက်ဆက်တွဲလုပ်ဆောင်မှုကို တစ်နေရာတည်းတွင် ကြည့်နိုင်သည်။
အဆင့် 4
ပိတ်ရန်
စစ်ဆေးမှုနှင့် နောက်ဆက်တွဲလုပ်ဆောင်မှုကို တစ်နေရာတည်းတွင် ကြည့်နိုင်သည်။
ပုံစံ
Excel field များသည် မည်သည့် စနစ် screen များဖြစ်လာသနည်း
စစ်ဆေးမှုနှင့် နောက်ဆက်တွဲလုပ်ဆောင်မှုကို တစ်နေရာတည်းတွင် ကြည့်နိုင်သည်။
Excel အချက်
စနစ် အချက်
မှတ်စုများ
Excel အချက်
Excel တွင် စီမံရန်အပိုင်း
စနစ် အချက်
စနစ်ပုံစံကို ကြည့်ရန်
မှတ်စုများ
စစ်ဆေးမှုနှင့် နောက်ဆက်တွဲလုပ်ဆောင်မှုကို တစ်နေရာတည်းတွင် ကြည့်နိုင်သည်။
Excel အချက်
Excel တွင် စီမံရန်အပိုင်း
စနစ် အချက်
စနစ်ပုံစံကို ကြည့်ရန်
မှတ်စုများ
ဦးစားပေးသတ်မှတ်မှုကို ပိုလွယ်ကူစေသည်။
Excel အချက်
တုံ့ပြန်မှုတောင်းဆိုချက်
စနစ် အချက်
စနစ်ပုံစံကို ကြည့်ရန်
မှတ်စုများ
တာဝန်ခံများနှင့် နောက်ဆုံးရက်များကို ရှင်းလင်းစေသည်။
Excel အချက်
တုံ့ပြန်မှု ပိတ်ပြီး
စနစ် အချက်
တုံ့ပြန်မှုမှတ်တမ်း
မှတ်စုများ
စစ်ဆေးမှုနှင့် နောက်ဆက်တွဲလုပ်ဆောင်မှုကို တစ်နေရာတည်းတွင် ကြည့်နိုင်သည်။