ਸ਼ੀਟਾਂ
8
ਮੁੱਖ ਆਈਟਮਾਂ ਵੱਖ ਕੀਤੀਆਂ
ਮੁਫ਼ਤ ਡਾਊਨਲੋਡ
ਡਾਊਨਲੋਡ the ਐਸਕਲੇਸ਼ਨ Tracker ਟੈਂਪਲੇਟ for ਮੁਫ਼ਤ. Keep ਐਸਕਲੇਸ਼ਨs, priorities, ਜਵਾਬs, and ਇਤਿਹਾਸ in one workbook.
ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ
ਟੈਂਪਲੇਟ ਚੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?
We can tune only the columns you actually need. The workbook can be aligned with your current ਐਸਕਲੇਸ਼ਨ flow.
ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਕਾਲਮ ਟਿਊਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਲੋੜ ਹੈ।
A ਮੁਫ਼ਤ Excel ਟੈਂਪਲੇਟ that keeps ਐਸਕਲੇਸ਼ਨs, priorities, ਜਵਾਬs, and ਇਤਿਹਾਸ in one workbook. The same page also shows the matching ਸਿਸਟਮ example.
ਮੁਫ਼ਤ ਡਾਊਨਲੋਡ
ਐਸਕਲੇਸ਼ਨ
ਤਰਜੀਹਾਂ
ਜਵਾਬ
ਵਰਕਫ਼ਲੋ
ਟ੍ਰੇਸ ਕਰਨ ਯੋਗ
ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ
ਇਨਪੁਟ
ਸਕੇਲ ਕਰਨ ਯੋਗ
ਸੁਧਾਰਨਾ ਆਸਾਨ
ਇਨਪੁਟ ਉਦਾਹਰਨ
ਐਸਕਲੇਸ਼ਨ ਸੰਭਾਲ ਕਾਰਵਾਈ ਦ੍ਰਿਸ਼
If you align ਐਸਕਲੇਸ਼ਨs, priorities, ਜਵਾਬs, and ਇਤਿਹਾਸ first, daily checks become much more stable.
ਐਸਕਲੇਸ਼ਨ
18 ਆਈਟਮਾਂ
ਤਰਜੀਹ ਕੇਸ
7 ਆਈਟਮਾਂ
ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ
5 ਆਈਟਮਾਂ
ਹੱਲ ਦਰ
64%
ਮੁਫ਼ਤ ਡਾਊਨਲੋਡ
ਪਹਿਲਾਂ ਵੇਖੋ ਕਿ Excel ਵਰਜਨ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੈ
A ਮੁਫ਼ਤ ਟੈਂਪਲੇਟ that makes it easier to organize ਐਸਕਲੇਸ਼ਨs, priorities, ਜਵਾਬs, and ਇਤਿਹਾਸ in one workbook. After ਡਾਊਨਲੋਡing, start by aligning the core assumptions.
ਫਾਈਲ
ਐਸਕਲੇਸ਼ਨ ਟ੍ਰੈਕਰ ਟੈਂਪਲੇਟ.xlsx
File name：customer_support_escalation_tracker_template_en.xlsx
ਸ਼ੀਟਾਂ
5 ਸ਼ੀਟਾਂ
ਉਦੇਸ਼
ਐਸਕਲੇਸ਼ਨ, ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ
Align ਐਸਕਲੇਸ਼ਨs and priorities first to stabilize the ਵਰਕਫ਼ਲੋ.
Keeping ਜਵਾਬs in the same workbook reduces the need to search across separate files.
ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਅਤੇ ਹੈਂਡਓਵਰ ਲਈ ਸਰੋਤ ਸਮੱਗਰੀ ਵਜੋਂ ਵੀ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਮੁੱਖ ਧਾਰਣਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
ਵਰਕਫ਼ਲੋ
Excel ਵਿੱਚ ਐਸਕਲੇਸ਼ਨ ਸੰਭਾਲ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ
When ਐਸਕਲੇਸ਼ਨs, priorities, ਜਵਾਬs, and ਇਤਿਹਾਸ stay in one flow, it becomes much easier to prevent misses.
ਕਦਮ 1
ਲਾਗ
First align the assumptions for ਐਸਕਲੇਸ਼ਨs and set the daily operating conditions.
ਕਦਮ 2
ਤਰਜੀਹ ਤੈਅ ਕਰੋ
Gather ਐਸਕਲੇਸ਼ਨs so each ਮਾਲਕ can see what is missing.
ਕਦਮ 3
ਜਵਾਬ ਦਿਓ
ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਜਾਂਚਾਂ ਅਤੇ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਪ੍ਰਵਾਹ ਵਿੱਚ ਜੋੜੋ।
ਕਦਮ 4
ਬੰਦ ਕਰੋ
Save the ਇਤਿਹਾਸ so it can support the next ਸਮੀਖਿਆ and reporting.