Listovi
4
Osnovne stavke odvojene
Besplatno preuzimanje
Download the Follow-up Call Log Template for free. Keep follow-up targets, call outcomes, satisfaction, next actions, and scheduled times in one workbook.
Konsultacija
Treba vam pomoć pri izboru šablona?
Možemo prilagoditi samo kolone koje su vam zaista potrebne. Radna sveska može da se uskladi sa vašim trenutnim tokom naknadnih poziva.
Možemo prilagoditi samo kolone koje su vam zaista potrebne.
Besplatan Excel šablon koji drži naknadne pozive, odgovorna lica, ishode odgovora i istoriju u jednoj radnoj svesci. Ista stranica prikazuje i odgovarajući sistemski primer.
Besplatno preuzimanje
Naknadni pozivi
Odgovorna lica
Ishodi odgovora
Tok rada
Pratljivo
Lako za deljenje
Unos
Skalabilno
Lako za dorađivanje
Input example
Follow-up call operating view
Aligning core fields, owners, status, and history first makes daily checks more stable.
Waiting calls
18 stavki
Scheduled
7 stavki
Second follow-up
5 stavki
Satisfaction
4.6/5
Besplatno preuzimanje
Najpre pogledajte šta se nalazi u Excel verziji
Besplatan šablon koji olakšava organizovanje naknadnih poziva, odgovornih lica, ishoda odgovora i istorije u jednoj radnoj svesci. Nakon preuzimanja, počnite od usklađivanja osnovnih pretpostavki.
Datoteka
Šablon dnevnika naknadnih poziva.xlsx
File name：customer_support_followup_call_log_template_en.xlsx
Listovi
5 listova
Namena
Naknadni pozivi, odgovorna lica i praćenje odgovora
Najpre uskladite naknadne pozive i odgovorna lica da biste stabilizovali tok rada.
Čuvanje slučajeva u istoj radnoj svesci smanjuje potrebu da pretražujete zasebne datoteke.
Možete ga koristiti i kao osnovu za mesečno izveštavanje i primopredaju.
Počnite od osnovnih pretpostavki.
Tok rada
Kako naknadni pozivi rade u Excelu
Kada naknadni pozivi, odgovorna lica, ishodi odgovora i istorija ostanu u jednom toku, mnogo je lakše sprečiti propuštanja.
Korak 1
Prijem
Najpre uskladite pretpostavke za naknadne pozive i postavite dnevne uslove rada.
Korak 2
Postavite vreme
Sakupite naknadne pozive kako bi svako odgovorno lice videlo šta nedostaje.
Korak 3
Zabeležite poziv
Spojite potrebne provere i odgovore u jedan tok.
Korak 4
Zatvori
Sačuvajte istoriju kako bi mogla da podrži sledeći pregled i izveštavanje.