Парақтар
5
Негізгі тармақтар бөлінген
Тегін жүктеу
Кейінгі қоңыраулар журналының үлгісі
Кеңес беру
Үлгіні таңдауға көмек керек пе?
Сізге шын мәнінде керек бағандарды ғана баптаймыз. Жұмыс кітабын қазіргі кейінгі байланыс ағыныңызға сәйкестендіруге болады.
Сізге шын мәнінде керек бағандарды ғана баптаймыз.
Кейінгі қоңырауларды, жауаптыларды, жауап нәтижелерін және тарихты бір жұмыс кітабында ұстайтын тегін Excel үлгісі. Бұл бетте сәйкес жүйе үлгісі де көрсетіледі.
Тегін жүктеу
Кейінгі байланыс
Жауаптылар
Жауап нәтижелері
Жұмыс ағыны
Traceable
Бөлісуге оңай
Енгізу
Mappable
Оңай жетілдіріледі
Енгізу үлгісі
Кейінгі жұмыс көрінісі
Кейінгі қоңырауларды, жауаптыларды, жауап нәтижелерін және тарихты алдымен сәйкестендірсеңіз, күнделікті тексерулер әлдеқайда тұрақты болады.
Кейінгі қоңыраулар
28 items
Күтіп тұр
16 items
Жауап күтілуде
7 items
Жаңарту жиілігі
4.6/5
Тегін жүктеу
Алдымен Excel нұсқасының ішін көріңіз
Кейінгі қоңырауларды, жауапты адамдарды, жауап нәтижелерін және тарихты бір жұмыс кітабында реттеуді жеңілдететін тегін үлгі. Жүктегеннен кейін алдымен негізгі болжамдарды сәйкестендіріңіз.
Файл
Кейінгі қоңыраулар журналының үлгісі.xlsx
File name: customer_support_followup_call_log_template_en.xlsx
Парақтар
5 worksheets
Мақсаты
Кейінгі қоңыраулар, жауаптылар және жауапты бақылау
Жұмысты тұрақтандыру үшін алдымен кейінгі қоңыраулар мен жауаптыларды сәйкестендіріңіз.
Істерді бір жұмыс кітабында ұстасаңыз, бөлек файлдарды іздеу қажеттігі азаяды.
Оны айлық есеп пен тапсыруға арналған материал ретінде де қолдануға болады.
Алдымен негізгі болжамдардан бастаңыз.
Жұмыс ағыны
Кейінгі өңдеу Excel-де қалай жұмыс істейді
Кейінгі қоңыраулар, жауаптылар, жауап нәтижелері және тарих бір ағыста тұрса, қателікті болдырмау әлдеқайда оңай.
1-қадам
Қоңырауды тіркеу
Алдымен кейінгі қоңырауларға арналған болжамдарды сәйкестендіріп, күнделікті жұмыс шарттарын бекітіңіз.
2-қадам
Кейінгі уақытты белгілеу
Әр жауапты адам не жетіспейтінін көре алуы үшін кейінгі қоңырауларды жинаңыз.
3-қадам
Нәтижені жазу
Қажетті тексерулер мен жауаптарды бір ағысқа біріктіріңіз.
4-қадам
Архивтеу
Тарихты сақтап, келесі шолу мен есепке пайдалануға мүмкіндік беріңіз.
Экран картасы
Қандай бағандар қандай экрандарға айналады
Кейінгі байланыс моделін тікелей экран дизайнына көшірсеңіз, күтуден аяқталуға дейінгі ағынды түсіну оңай болады.
Excel элементі
Жүйе элементі
Ескертпелер
Excel element
Кейінгі тізім
System element
Кейінгі байланыс тақтасы
Notes
Кейінгіден жауапқа дейінгі жолды айқынырақ көрсетеді.
Excel element
Жауап ескертпелері
System element
Кейінгі жауап тақтасы
Notes
Әрекетке дейін келіп түскен мәліметтерді реттеуге көмектеседі.
Excel element
Қайта хабарласу тарихы
System element
Кейінгі хронология
Notes
Әңгімелерді кейін қарауды жеңілдетеді.
Excel element
Аяқталу күйі
System element
Кейінгі басқару тақтасы
Notes
Аяқталу деңгейін бір қарағанда көруге мүмкіндік береді.