පත්ර
4
Core items separated සඳහා සිංහල පරිවර්තනය
නොමිලේ බාගැනීම
පසු විපරම් ඇමතුම් ලොග් සැකිල්ල
උපදේශනය
සැකිල්ලක් තෝරා ගැනීමට උදව් අවශ්යද?
We can tune only the columns you actually need. The workbook can be aligned with your current පසු විපරම් flow.
We can tune only the columns you actually need. සඳහා සිංහල පරිවර්තනය
A නොමිලේ Excel සැකිල්ල that keeps පසු විපරම් logs, වගකිව යුතු පුද්ගලයාs, ප්රතිචාර results, and ඉතිහාසය in one workbook. The same page also shows the matching පද්ධතිය example.
නොමිලේ බාගැනීම
පසු විපරම
වගකිව යුතු පුද්ගලයින්
ප්රතිචාර ප්රතිඵල
කාර්ය ප්රවාහය
අනුගමනය කළ හැකිය
Easy to share සඳහා සිංහල පරිවර්තනය
Input සඳහා සිංහල පරිවර්තනය
පරිමාණය කළ හැකිය
Easy to refine සඳහා සිංහල පරිවර්තනය
Input example සඳහා සිංහල පරිවර්තනය
පසු විපරම් මෙහෙයුම් දර්ශනය
If you align පසු විපරම් calls, වගකිව යුතු පුද්ගලයාs, ප්රතිචාර results, and ඉතිහාසය first, daily checks become much more stable.
පසු විපරම් ඇමතුම්
අයිතම 18ක්
බලාපොරොත්තුවෙන්
අයිතම 7ක්
ප්රතිචාරයක් බලාපොරොත්තුවෙන්
අයිතම 5ක්
යාවත්කාලීන සංඛ්යාතය
4.6/5
නොමිලේ බාගැනීම
See what is inside the Excel version first සඳහා සිංහල පරිවර්තනය
A නොමිලේ සැකිල්ල that makes it easier to organize පසු විපරම් calls, වගකිව යුතු පුද්ගලයාs, ප්රතිචාර results, and ඉතිහාසය in one workbook. After බාගැනීමing, start by aligning the core assumptions.
ගොනුව
පසු විපරම් ඇමතුම් ලොග් සැකිල්ල.xlsx
File name：customer_support_followup_call_log_template_en.xlsx
පත්ර
පත්ර 5ක්
අරමුණ
පසු විපරම් calls, වගකිව යුතු පුද්ගලයාs, and ප්රතිචාර tracking
Align පසු විපරම් calls and වගකිව යුතු පුද්ගලයාs first to stabilize the කාර්ය ප්රවාහය.
Keeping cases in the same workbook reduces the need to search across separate files. සඳහා සිංහල පරිවර්තනය
You can also use it as source material for monthly reporting and handover. සඳහා සිංහල පරිවර්තනය
Start with the core assumptions. සඳහා සිංහල පරිවර්තනය
කාර්ය ප්රවාහය
How පසු විපරම් handling works in Excel
When පසු විපරම් calls, වගකිව යුතු පුද්ගලයාs, ප්රතිචාර results, and ඉතිහාසය stay in one flow, it becomes much easier to prevent misses.
පියවර 1
ඇමතුම ලියාපදිංචි කරන්න
First align the assumptions for පසු විපරම් calls and set the daily operating conditions.
පියවර 2
පසු විපරම් වේලාව සකසන්න
Gather පසු විපරම් calls so each වගකිව යුතු පුද්ගලයා can see what is missing.
පියවර 3
ප්රතිඵලය සටහන් කරන්න
Bundle the necessary checks and replies into one flow. සඳහා සිංහල පරිවර්තනය
පියවර 4
සංරක්ෂණය කරන්න
Save the ඉතිහාසය so it can සහාය the next review and reporting.