Loksnes
4
Pamatvienumi atdalīti
Bezmaksas lejupielāde
Sekošanas žurnāla veidne
Konsultācija
Nepieciešama palīdzība veidnes izvēlē?
Varam pielāgot tikai tās kolonnas, kas jums patiešām ir vajadzīgas. Darbgrāmatu var pielāgot jūsu pašreizējai sekošanas plūsmai.
Varam pielāgot tikai tās kolonnas, kas jums patiešām ir vajadzīgas.
Bezmaksas Excel veidne, kas vienā darbgrāmatā glabā sekošanas žurnālus, atbildīgos, atbilžu rezultātus un vēsturi. Tajā pašā lapā ir redzams arī atbilstošais sistēmas piemērs.
Bezmaksas lejupielāde
Sekošana
Atbildīgie
Atbilžu rezultāti
Darbplūsma
Izsekojams
Viegli koplietot
Ievade
Mērogojams
Viegli pilnveidot
Ievades paraugs
Sekošanas operatīvais skats
Ja vispirms saskaņojat sekošanas zvanus, atbildīgos, atbilžu rezultātus un vēsturi, ikdienas pārbaudes kļūst daudz stabilākas.
Sekošanas zvani
18 items
Gaida
7 items
Gaida atbildi
5 items
Atjaunināšanas biežums
4.6/5
Bezmaksas lejupielāde
Vispirms apskatiet, kas ir Excel versijā
Bezmaksas veidne, kas atvieglo sekošanas zvanu, atbildīgo, atbilžu rezultātu un vēstures sakārtošanu vienā darbgrāmatā. Pēc lejupielādes sāciet ar pamatpieņēmumu saskaņošanu.
Fails
Sekošanas žurnāla veidne.xlsx
File name：customer_support_followup_call_log_template_en.xlsx
Loksnes
5 loksnes
Mērķis
Sekošanas zvanu, atbildīgo un atbilžu uzskaite
Vispirms saskaņojiet sekošanas zvanus un atbildīgos, lai stabilizētu darbplūsmu.
Lietu turēšana tajā pašā darbgrāmatā samazina vajadzību meklēt pa atsevišķiem failiem.
To var izmantot arī kā avotu ikmēneša atskaitēm un nodošanai.
Sāciet ar pamatpieņēmumiem.
Darbplūsma
Kā sekošanas zvanu apstrāde darbojas Excel
Kad sekošanas zvani, atbildīgie, atbilžu rezultāti un vēsture paliek vienā plūsmā, kļūmes novērst ir daudz vieglāk.
1. solis
Reģistrēt zvanu
Vispirms saskaņojiet sekošanas zvanu pieņēmumus un nosakiet ikdienas darbības nosacījumus.
2. solis
Noteikt sekošanas laiku
Savāciet sekošanas zvanus, lai katrs atbildīgais var redzēt, kas trūkst.
3. solis
Reģistrēt rezultātu
Apvienojiet nepieciešamās pārbaudes un atbildes vienā plūsmā.
4. solis
Arhivēt
Saglabājiet vēsturi, lai tā varētu atbalstīt nākamo pārskatīšanu un atskaiti.