Թերթեր
4
Հիմնական մասերը բաժանված են
Անվճար ներբեռնում
Հետադարձ զանգերի մատյանի ձևանմուշ
Խորհրդատվություն
Օգնություն է պետք ձևանմուշ ընտրելու հարցում՞
Մենք կարող ենք հարմարեցնել միայն այն սյունակները, որոնք իրականում ձեզ պետք են։ Աշխատանքային գիրքը կարող է համապատասխանեցվել ձեր ընթացիկ հետադարձ կապերի հոսքին։
Մենք կարող ենք հարմարեցնել միայն այն սյունակները, որոնք իրականում ձեզ պետք են։
Անվճար Excel ձևանմուշ, որը պահում է հետադարձ զանգերը, պատասխանատուներին, արձագանքների արդյունքները և պատմությունը մեկ աշխատանքային գրքում։ Նույն էջում նաև ցուցադրվում է համապատասխան համակարգի օրինակը։
Անվճար ներբեռնում
Հետադարձ կապ
Պատասխանատուներ
Արձագանքների արդյունքներ
Աշխատանքային հոսք
Հետևելի
Հեշտ է կիսել
Մուտք
Ընդլայնելի
Հեշտ է ճշգրտել
Մուտքի օրինակ
Հետադարձ կապերի գործառնական տեսք
Եթե նախ համադրեք հետադարձ զանգերը, պատասխանատուներին, արձագանքների արդյունքները և պատմությունը, ամենօրյա ստուգումները շատ ավելի կայուն կդառնան։
Հետադարձ զանգեր
18 միավոր
Սպասում
7 միավոր
Սպասում է արձագանքի
5 միավոր
Թարմացման հաճախականություն
4.6/5
Անվճար ներբեռնում
Սկզբում տեսեք, թե ինչ կա Excel տարբերակում
Անվճար ձևանմուշ, որը հեշտացնում է հետադարձ զանգերի, պատասխանատուների, արձագանքների արդյունքների և պատմության կազմակերպումը մեկ աշխատանքային գրքում։ Ներբեռնումից հետո սկսեք՝ նախ համադրելով հիմնական ենթադրությունները։
Ֆայլ
Հետադարձ զանգերի մատյանի ձևանմուշ.xlsx
File name：customer_support_followup_call_log_template_en.xlsx
Թերթեր
5 թերթ
Նպատակ
Հետադարձ զանգեր, պատասխանատուներ և արձագանքների հետևում
Սկզբում համադրեք հետադարձ զանգերն ու պատասխանատուներին, որպեսզի հոսքը կայունանա։
Տեսակները նույն աշխատանքային գրքում պահելը նվազեցնում է առանձին ֆայլերում որոնելու կարիքը։
Այն կարող եք օգտագործել նաև ամսական հաշվետվությունների և հանձնումների նյութերի համար։
Սկսեք հիմնական ենթադրություններից։
Աշխատանքային հոսք
Ինչպես է հետադարձ կապերի մշակումը աշխատում Excel-ում
Երբ հետադարձ զանգերը, պատասխանատուները, արձագանքների արդյունքները և պատմությունը մնում են մեկ հոսքում, բացթողումները կանխելն ավելի հեշտ է դառնում։
Քայլ 1
Գրանցել զանգը
Սկզբում համադրեք հետադարձ զանգերի ենթադրությունները և սահմանեք ամենօրյա գործառնական պայմանները։
Քայլ 2
Սահմանել հետևման ժամանակը
Հավաքեք հետադարձ զանգերը, որպեսզի յուրաքանչյուր պատասխանատու տեսնի, թե ինչն է պակասում։
Քայլ 3
Գրանցել արդյունքը
Պահանջվող ստուգումներն ու պատասխանները միավորեք մեկ հոսքում։
Քայլ 4
Արխիվացնել
Պահպանեք պատմությունը, որպեսզի այն աջակցի հաջորդ վերանայմանը և հաշվետվությանը։