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施設修繕運用指標ダッシュボード

相談

拠点数、担当者、管理画面の要件、通知ルール、履歴管理の必要性に応じて、Excelに残す範囲と業務システムに移す範囲を整理できます。 現在の台帳に合わせて、必要な列だけを調整することもできます。

既存の台帳に合わせて列を調整できます。

修繕依頼を完了率、初動時間、平均復旧時間、サービス基準達成率、期限超過リスク、再修理率に変換する無料Excel管理表です。 同じページで、対応するWebシステムの流れも確認できます。

作業依頼 サービス基準達成率 平均復旧時間 期限超過リスク
シート
8

自動化ルール付き

指標
8指標

完了率とサービス基準

出力
月次報告向け

管理者が確認しやすい

入力例

修繕記録を管理指標に変える

初動が遅れていないか、同じ問題が再発していないか、担当者に偏りがないか、サービス品質が落ちていないかを確認できます。

対象月 2026年5月
依頼件数 286
基準達成率 87%
リスク 期限超過 18件

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まずExcel版の中身を確認する

修繕依頼を完了率、初動時間、平均復旧時間、サービス基準達成率、期限超過リスク、再修理率に変換する無料Excel管理表です。 現場データを入れる前に、条件、担当者、分類、ステータス基準をそろえてください。

ファイル

facility_management_work_order_kpi_dashboard_template_ja.xlsx

シート
8シート
用途
使い方、管理画面、作業依頼、設定、設備台帳、自動化ルール、KPI計算、参考情報
新しいブックには、使い方、管理画面、作業依頼、設定、設備台帳、自動化ルール、KPI計算、参考情報の8シートが入っています。
管理画面では、期限超過、SLA超過、再修理・再発、高額対応、低評価の依頼を確認できます。
自動化ルールでは、手配、リマインド、エスカレーション、満足度回収、予防保全を業務ルールとして整理できます。
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現場データを入れる前に、条件、担当者、分類、ステータス基準をそろえてください。

Excelでの使い方

施設の運用指標管理をExcelで進める流れ

元データ、条件、分析、管理画面、報告ページが管理判断につながるように構成しています。

ステップ1

作業依頼を記録する

依頼元、場所、優先度、割当時刻、初動時刻、完了時刻、担当者、費用、満足度を入力します。

ステップ2

サービス目標を設定する

緊急、高、中、低の優先度ごとに初動期限と完了期限を決めます。

ステップ3

指標の動きを確認する

完了率、サービス基準達成率、平均初動時間、平均復旧時間、期限超過率、再修理率を確認します。

ステップ4

リスク一覧を追う

期限超過、再発、高額、低評価の依頼から、すぐ対応すべき項目を決めます。

導入判断

Excelはどこまで使い、どこからシステム化するべきか

拠点数、更新頻度、共同作業、管理画面、承認、通知の必要性によって、Excelと業務システムの分担が決まります。

Excelで十分

小規模な運用

拠点数が少なく、担当者が固定され、定例の確認で回る場合はExcelで運用しやすいです。

  • 小規模チーム
  • 拠点が少ない
  • 定例確認中心
部分的にシステム化

管理画面と通知から移す

集計画面、通知、共有ステータスだけをオンライン化すると、ファイル共有の負担を減らせます。

  • 共有画面が必要
  • 通知ルールが重要
  • 報告負荷を下げたい
本格的にシステム化

記録、権限、通知を前提に設計する

複数拠点、役割別承認、長期分析、自動リマインドが必要な場合はシステム化が向いています。

  • 複数拠点
  • 担当者が多い
  • 通知と権限が必要

よくある質問

よくある質問

導入前によく確認される点をまとめています。

見積もりには何が必要ですか。

拠点数、記録件数、担当者数、承認の流れ、管理画面の要件、通知ルールを共有いただければ、概算の方向性を整理できます。

今使っている台帳と併用できますか。

可能です。既存のExcelを残し、共有用の管理画面、承認、通知が必要な部分だけを先にオンライン化できます。

スマートフォンで使えますか。

可能です。施設管理は現場で行うことが多いため、スマートフォンでの確認、簡単な入力、管理者承認を優先して設計できます。