シート
8
自動化ルール付き
無料ダウンロード
施設修繕運用指標ダッシュボード
相談
拠点数、担当者、管理画面の要件、通知ルール、履歴管理の必要性に応じて、Excelに残す範囲と業務システムに移す範囲を整理できます。 現在の台帳に合わせて、必要な列だけを調整することもできます。
複数人での共同作業、モバイル入力、写真アップロード、是正通知、ダッシュボードが必要な場合は、システム化バージョンをご確認ください。
修繕依頼を完了率、初動時間、平均復旧時間、サービス基準達成率、期限超過リスク、再修理率に変換する無料Excelテンプレートです。 同じページで、対応するWebシステムの流れも確認できます。
作業依頼
サービス基準達成率
平均復旧時間
期限超過リスク
指標
11指標
完了率とサービス基準
出力
月次報告向け
管理者が確認しやすい
入力例
修繕記録を管理指標に変える
初動が遅れていないか、同じ問題が再発していないか、担当者に偏りがないか、サービス品質が落ちていないかを確認できます。
対象月
2026年5月
依頼件数
286
基準達成率
87%
リスク
期限超過 18件
無料ダウンロード
まずExcel版の中身を確認する
修繕依頼を完了率、初動時間、平均復旧時間、サービス基準達成率、期限超過リスク、再修理率に変換する無料Excelテンプレートです。 現場データを入れる前に、条件、担当者、分類、ステータス基準をそろえてください。
ファイル
施設修繕運用指標ダッシュボード.xlsx
実ファイル名：facility_management_work_order_kpi_dashboard_template_ja.xlsx
シート
8シート
用途
使い方、管理画面、作業依頼、設定、設備台帳、自動化ルール、KPI計算、参考情報
新しいブックには、使い方、管理画面、作業依頼、設定、設備台帳、自動化ルール、KPI計算、参考情報の8シートが入っています。
管理画面では、期限超過、SLA超過、再修理・再発、高額対応、低評価の依頼を確認できます。
自動化ルールでは、手配、リマインド、エスカレーション、満足度回収、予防保全を業務ルールとして整理できます。
現場データを入れる前に、条件、担当者、分類、ステータス基準をそろえてください。
Excelでの使い方
施設の運用指標管理をExcelで進める流れ
元データ、条件、分析、管理画面、報告ページが管理判断につながるように構成しています。
ステップ1
作業依頼を記録する
依頼元、場所、優先度、割当時刻、初動時刻、完了時刻、担当者、費用、満足度を入力します。
ステップ2
サービス目標を設定する
緊急、高、中、低の優先度ごとに初動期限と完了期限を決めます。
ステップ3
指標の動きを確認する
完了率、サービス基準達成率、平均初動時間、平均復旧時間、期限超過率、再修理率を確認します。
ステップ4
リスク一覧を追う
期限超過、再発、高額、低評価の依頼から、すぐ対応すべき項目を決めます。
Excelと画面の対応
Excelのどの項目がどの画面になるか
台帳の列を画面構成に対応させると、システム化の範囲と実装順序が分かりやすくなります。
Excel項目
システム項目
補足
Excel項目
作業依頼
システム項目
依頼一覧
補足
会社、拠点、部門、設備、依頼経路、故障分類、手配、初動、完了、費用、満足度を一つの記録にまとめます。
Excel項目
設定と設備台帳
システム項目
設定・設備画面
補足
会社、拠点、部門、優先度、状態、担当者、SLA、重要度、設備情報をそろえます。
Excel項目
KPI計算
システム項目
運用指標画面
補足
管理画面の絞り込み条件に合わせて、完了率、SLA達成率、平均復旧時間、期限超過、再修理率、満足度、費用を計算します。
Excel項目
管理画面と自動化ルール
システム項目
管理報告ページ
補足
指標の変化、リスクメモ、手配通知、エスカレーション、満足度回収を管理アクションにつなげます。