Аркушы
8
З правіламі аўтаматызацыі
Бясплатнае спампаванне
Панэль прадукцыйнасці заказаў на работы па аб'екце
Кансультацыя
Мы можам дапамагчы вырашыць, што пакінуць у Excel, а што перанесці ў вэб-сістэму, улічваючы колькасць аб'ектаў, адказных, патрэбы ў панэлях, правілы апавяшчэнняў і патрабаванні да адсочвання гісторыі. Мы таксама можам наладзіць толькі тыя слупкі, якія сапраўды патрэбныя ў вашай бягучай кнізе.
Можам падладзіць слупкі пад вашу бягучую кнігу.
Бясплатны шаблон панэлі Excel, які ператварае заяўкі на рамонт у метрыкі выканання, часу рэакцыі, MTTR, дасягнення сэрвісных мэтаў, рызыкі пратэрміноўкі і паўторных рамонтаў. На гэтай жа старонцы паказаны і адпаведны паток вэб-сістэмы.
заказы на работы
сэрвісныя мэты
MTTR
рызыка пратэрміноўкі
Метрыкі
8 метрык
Выкананне і сэрвісныя мэты
Вынік
Штомесячны брыф
Гатова для кіраўніка
Прыклад уводу
Ператварыце запісы рамонтаў у кіраўнічыя KPI
Панэль паказвае, ці своечасовыя рэакцыі, ці паўтараюцца праблемы, ці перагружаныя каманды і ці пагаршаецца якасць сэрвісу.
Справаздачны месяц
May 2026
Заказы на работы
286
Сэрвісная мэта
87%
Рызыка
18 пратэрмінаваных пазіцый
Бясплатнае спампаванне
Спачатку паглядзіце, што ёсць у версіі Excel
Бясплатны шаблон панэлі Excel, які ператварае заяўкі на рамонт у метрыкі выканання, часу рэакцыі, MTTR, дасягнення сэрвісных мэтаў, рызыкі пратэрміноўкі і паўторных рамонтаў. Перад уводам даных узгадніце параметры, адказных, катэгорыі і правілы статусаў.
Файл
Панэль прадукцыйнасці заказаў на работы па аб'екце.xlsx
File name: facility_management_work_order_kpi_dashboard_template_be.xlsx
Аркушы
8 аркушаў
Прызначэнне
Інструкцыя, Панэль, Заказы на работы, Налады, Рэестр актываў, Правілы аўтаматызацыі, Разлік KPI, Крыніцы
Новая кніга ўключае 8 аркушаў: Інструкцыя, Панэль, Заказы на работы, Налады, Рэестр актываў, Правілы аўтаматызацыі, Разлік KPI і Крыніцы.
Панэль вылучае пратэрмінаваны бэклог, парушэнні SLA, паўторныя рамонты, дарагія заказы на работы і нізкую задаволенасць.
Правілы аўтаматызацыі ператвараюць прызначэнне, напаміны, эскалацыю, збор задаволенасці і прафілактычнае абслугоўванне ў гатовыя для сістэмы бізнес-правілы.
Перад уводам даных узгадніце параметры, адказных, катэгорыі і правілы статусаў.
Як выкарыстоўваецца Excel
Як у Excel працуе кіраванне прадукцыйнасцю аб'екта
Кніга пабудавана так, каб зыходныя запісы, дапушчэнні, аналіз, панэль і старонкі справаздачы вялi да кіраўнічага рашэння.
Крок 1
Запісваць кожны заказ на работы
Увядзіце крыніцу заяўкі, месцазнаходжанне, прыярытэт, час прызначэння, час рэакцыі, час завяршэння, адказнага, выдаткі і задаволенасць.
Крок 2
Усталяваць сэрвісныя мэты
Задайце чаканыя межы рэакцыі і завяршэння для аварыйнага, высокага, сярэдняга і нізкага прыярытэту.
Крок 3
Аглядаць дынаміку метрык
Правярайце долю выканання, дасягненне сэрвісных мэтаў, сярэдні час рэакцыі, MTTR, долю пратэрміноўкі і долю паўторных рамонтаў.
Крок 4
Кантраляваць спісы рызыкі
Выкарыстоўвайце спісы пратэрмінаваных, паўторных, дарагіх і нізкаацэненых работ, каб вырашыць, якія дзеянні патрэбныя адразу.
Адпаведнасць Excel і экранаў
Якія слупкі Excel становяцца якімі экранамі?
Калі непасрэдна звязаць слупкі кнігі з экранамі, будзе прасцей зразумець аб'ём і парадак рэалізацыі.
Элемент Excel
Элемент сістэмы
Заўвагі
Элемент Excel
Заказы на работы
Элемент сістэмы
Спіс заявак
Заўвагі
Захоўвайце ў адным запісе кампанію, аб'ект, аддзел, актыў, крыніцу заяўкі, катэгорыю няспраўнасці, прызначэнне, рэакцыю, завяршэнне, выдаткі і задаволенасць.
Элемент Excel
Налады і рэестр актываў
Элемент сістэмы
Экраны налад і актываў
Заўвагі
Узгадніце кампаніі, аб'екты, аддзелы, прыярытэты, статусы, тэхнікаў, SLA, крытычнасць і даведачныя даныя актываў.
Элемент Excel
Разлік KPI
Элемент сістэмы
Панэль прадукцыйнасці
Заўвагі
Разлічвайце долю выканання, дасягненне SLA, MTTR, пратэрмінаваны бэклог, долю паўторных рамонтаў, задаволенасць і выдаткі на аснове фільтраў панэлі.
Элемент Excel
Панэль і правілы аўтаматызацыі
Элемент сістэмы
Старонка брыфінгу для кіраўніка
Заўвагі
Звяжыце змены метрык, падказкі пра рызыку, напаміны пра прызначэнне, правілы эскалацыі і збор задаволенасці з кіраўнічымі дзеяннямі.