لوحة أداء أوامر عمل المرافق

أدخل مصدر الطلب، والموقع، والأولوية، ووقت الإسناد، ووقت الاستجابة، ووقت الإكمال، والمالك، والتكلفة، والرضا.

حدّد حدود الاستجابة والإكمال المتوقعة حسب الأولوية: طارئة، عالية، متوسطة، ومنخفضة.

راجع معدل الإكمال، وتحقيق هدف الخدمة، ومتوسط وقت الاستجابة، وMTTR، ومعدل التأخر، ومعدل الإصلاح المتكرر.

استخدم قوائم التأخر، والتكرار، والتكلفة العالية، وانخفاض الرضا لتحديد الإجراءات الفورية.