Hojas
8
Con reglas de automatización
Descarga gratuita
Panel de rendimiento de órdenes de trabajo de instalaciones
Consulta
Podemos ayudar a decidir qué debe quedarse en Excel y qué debe pasar a un sistema web, según la cantidad de sitios, los responsables, las necesidades de paneles, las reglas de notificación y los requisitos de seguimiento histórico. También podemos ajustar solo las columnas que realmente necesitas en tu libro actual.
Podemos ajustar las columnas para que coincidan con tu libro actual.
Una plantilla gratuita de panel de Excel que convierte solicitudes de reparación en métricas de tasa de finalización, tiempo de respuesta, MTTR, cumplimiento de objetivos de servicio, riesgo de vencimiento y reparaciones repetidas. La misma página también muestra el flujo correspondiente del sistema web.
órdenes de trabajo
objetivos de servicio
MTTR
riesgo de vencimiento
Métricas
8 métricas
Finalización y objetivos de servicio
Salida
Resumen mensual
Lista para gerentes
Ejemplo de entrada
Convierte registros de reparación en KPI de gestión
El panel muestra si las respuestas llegan a tiempo, si las incidencias se repiten, si los equipos están sobrecargados y si la calidad del servicio se está deteriorando.
Mes de informe
mayo de 2026
Órdenes de trabajo
286
Objetivo de servicio
87%
Riesgo
18 elementos vencidos
Descarga gratuita
Primero mira qué incluye la versión de Excel
Una plantilla gratuita de panel de Excel que convierte solicitudes de reparación en métricas de tasa de finalización, tiempo de respuesta, MTTR, cumplimiento de objetivos de servicio, riesgo de vencimiento y reparaciones repetidas. Alinea parámetros, responsables, categorías y reglas de estado antes de introducir datos de sitio.
Archivo
Panel de rendimiento de órdenes de trabajo de instalaciones.xlsx
File name: facility_management_work_order_kpi_dashboard_template_es.xlsx
Hojas
8 hojas
Propósito
Guía, Panel, Órdenes de trabajo, Configuración, Registro de activos, Reglas de automatización, Cálculo de KPI, Fuentes
El nuevo libro incluye 8 hojas: Guía, Panel, Órdenes de trabajo, Configuración, Registro de activos, Reglas de automatización, Cálculo de KPI y Fuentes.
El panel resalta backlog vencido, incumplimientos de SLA, reparaciones repetidas, órdenes de trabajo de alto coste y baja satisfacción.
Reglas de automatización convierte despacho, recordatorios, escalación, recopilación de satisfacción y mantenimiento preventivo en reglas de negocio listas para sistema.
Alinea parámetros, responsables, categorías y reglas de estado antes de introducir datos de sitio.
Cómo se usa Excel
Cómo funciona en Excel la gestión del rendimiento de instalaciones
El libro está diseñado para que registros fuente, supuestos, análisis, paneles y páginas de informe lleven a una decisión de gestión.
Paso 1
Registrar cada orden de trabajo
Introduce origen de solicitud, ubicación, prioridad, hora de asignación, hora de respuesta, hora de finalización, responsable, coste y satisfacción.
Paso 2
Definir objetivos de servicio
Define límites esperados de respuesta y finalización por prioridad de emergencia, alta, media y baja.
Paso 3
Revisar movimiento de métricas
Comprueba tasa de finalización, cumplimiento de objetivos de servicio, tiempo medio de respuesta, MTTR, tasa de vencidos y tasa de reparaciones repetidas.
Paso 4
Dar seguimiento a listas de riesgo
Usa listas de vencidos, repetidos, alto coste y baja satisfacción para decidir acciones inmediatas.
Asignación de Excel a pantalla
¿Qué columnas de Excel se convierten en qué pantallas?
Asignar columnas del libro directamente a pantallas facilita entender el alcance y el orden de implementación.
Elemento de Excel
Elemento del sistema
Notas
Elemento de Excel
Órdenes de trabajo
Elemento del sistema
Lista de solicitudes
Notas
Mantén empresa, sitio, departamento, activo, origen de solicitud, categoría de fallo, despacho, respuesta, finalización, coste y satisfacción en un solo registro.
Elemento de Excel
Configuración y registro de activos
Elemento del sistema
Pantallas de configuración y activos
Notas
Alinea empresas, sitios, departamentos, prioridades, estados, técnicos, SLA, criticidad y datos maestros de activos.
Elemento de Excel
Cálculo de KPI
Elemento del sistema
Panel de rendimiento
Notas
Calcula tasa de finalización, cumplimiento de SLA, MTTR, backlog vencido, tasa de reparación repetida, satisfacción y coste desde los filtros del panel.
Elemento de Excel
Panel y reglas de automatización
Elemento del sistema
Página de resumen para gerentes
Notas
Conecta cambios de métricas, avisos de riesgo, recordatorios de despacho, reglas de escalación y recopilación de satisfacción con acciones de gestión.