Nauðsynleg mönnun og óskaðir frídagar rekast á.
Óskaðir frídagar, þörf eftir tímabili og lágmarksmönnun eru oft athuguð handvirkt á sama tíma.
VAKTA- OG MANNAFLABESTUN
Frídagar, hæfni, mönnun. Notið eigin reglur til að mynda vaktaplön sjálfkrafa.
Við breytum skilyrðum sem tilbúin vaktakerfi ráða ekki við í stærðfræðilegt líkan. Kerfið býr til rýnanlegar tillögur svo fólk geti staðfest niðurstöðuna með sýnilegum ástæðum og undantekningum.
- Upphafspunktur
- Excel-vaktaplön og regluathugasemdir nægja fyrir fyrstu rýni
- Framsetning niðurstöðu
- Tillögur eru rýndar af fólki áður en þær eru staðfestar
- Mörk
- Óuppfyllt skilyrði og ástæður eru sýnd í stað þess að vera falin
VIKA 24 / TILLAGA A
Vikulegt vaktaplan verslunar A
Öll hörð skilyrði athuguð
Mönnun100%
Samsvörun óska91%
Álagsdreifing1x
SKÝRANLEG NIÐURSTAÐAAf hverju Alex fær morgunvakt á mánudagVaktstjóri / kýs morgunvakt / minna álag í þessari viku
Vandamál
Matið á bak við vaktaplanið er þyngra en taflavinnan.
Erfiði hlutinn við vaktagerð er ekki að slá nöfn inn í töflu. Hann er að halda mörgum reglum, óskum og undantekningum samræmdum.
Hæft starfsfólk þarf að vera sett á vakt.
Stjórnendur, réttindastarfsfólk, tækjastjórar eða ábyrgðaraðilar þurfa að vera á tilteknum tímabilum.
Sanngirni er erfitt að athuga með berum augum.
Næturvaktir, helgar, heildarfjöldi vakta og erfið verkefni ættu ekki að safnast á fáa einstaklinga.
Lítil breyting krefst fullrar endurgerðar.
Ein fjarvist eða breytt þörf getur gert alla töfluna ógilda og þvingað fram seinbúna endurgerð.
Markmið sjálfvirknivæðingar er ekki töflureiknirinn sjálfur. Það er endurtekið matið sem skipuleggjandinn framkvæmir við gerð hans.
Líkanagerð
Umbreytið vinnustaðareglum í reiknanleg skilyrði.
Hugtök eins og sanngjarnt, ekki samfellt, halda þessu pari aðskildu og virða óskaða frídaga verða að gögnum, hörðum skilyrðum, mjúkum óskum og einkunn.
Dæmi um markfall
undirmönnun x 1000 + hæfni vantar x 1000 + ósk ekki uppfyllt x 20 + ójafnt álag x 5
Vigtirnar eru til skýringar. Í raunverulegu verkefni eru hörð skilyrði og forgangar ákveðin með viðtölum og samanburði við raunveruleg vaktaplön.
Inntaksgögn
Starfsfólk, tiltæki, óskaðir frídagar, hæfni, nauðsynleg mönnun og núverandi vaktaplön.
Hörð skilyrði
Reglur sem má ekki brjóta, svo sem nauðsynleg mönnun, hæfni og hvíldarmörk.
Óskir
Óskir sem ætti að virða þegar hægt er, svo sem frídagar, vaktaval og sanngirni.
Rýniúttak
Vaktaplanstillögur, óuppfyllt skilyrði, ástæður, mælikvarðar og áhrif breytinga.
Gagnvirkt dæmi
Breytið skilyrðum og endurreiknið vaktaplanstillögu.
Breytið rekstrarsviðsmynd, nauðsynlegri mönnun, mönnun með hæfni, óskum, sanngirni og mörkum samfelldrar vinnu. Vaktaplanstillagan, mælikvarðar og rýnilog uppfærast saman.
Þetta er síðudæmi sem notar einfalda nálgun. Það er ekki fullbúin bestunarvél fyrir rekstur.
Mönnunarþekja
Mönnun með hæfni
Samsvörun óska
Dreifing úthlutana
| Starfsfólk | Mán | Þri | Mið | Fim | Fös | Lau | Sun |
|---|
Reglusafn
Setjið reglurnar sem eru augljósar á vinnustaðnum ykkar í líkan.
Dæmin hér að neðan eru sett í líkan skref fyrir skref. Ekki ætti að innleiða öll skilyrði í einu; forgangur og tiltæk gögn ráða fyrsta umfangi.
COV-01
Hart
Nauðsynleg mönnun eftir tímabili
Setja lágmarks- og æskilega mönnun eftir degi, tímabili, stað, deild og hlutverki.
COV-02
Ósk
Mönnun á álagstímum
Auka ráðlagða mönnun út frá söluspám, bókunum, íbúum, framleiðslumagni eða þjónustumiðum.
LAB-01
Hart
Samfelld vinna og hvíldarbil
Tákna staðfest mörk samfelldrar vinnu, hvíld eftir næturvakt og innri reglur um hvíldarbil.
LAB-02
Hart
Samningstímar og efri mörk
Taka með vikulega eða mánaðarlega tíma, mörk eftir ráðningarformi og leyfða yfirvinnu.
SKL-01
Hart
Hæft eða ábyrgt starfsfólk
Setja nauðsynlega hæfni, ábyrgðarfólk eða tækjakunnáttu á hvert tímabil.
SKL-02
Ósk
Pörun nýs og reynds starfsfólks
Forðast tímabil með aðeins nýju starfsfólki með því að para það við leiðbeinendur eða reynslumeira starfsfólk.
PRF-01
Ósk
Óskaðir dagar og tiltækur tími
Aðgreina ótiltæki frá óskuðum frídögum og gefa síðan forgang eftir mikilvægi.
PRF-02
Ósk
Sanngjarnt vinnuálag
Minnka ójafnvægi í næturvöktum, helgum, kvöldvöktum, heildarúthlutunum og þungum verkefnum.
PRF-03
Ósk
Samfella og samhæfni
Taka samfellu viðskiptavina, samhæfni teymis og sterk hæfnisvið með í einkunn úthlutunar.
Sérsniðnar reglur
Skilyrðin sem eru augljós innan fyrirtækisins ykkar eru markmið líkanagerðarinnar.
Reglur sem birtast aldrei í almennum dæmum eru oft ástæðan fyrir því að sérsniðin líkanagerð nýtist.
Ekki setja lokunarvakt beint á undan opnunarvaktForðast tímabil þar sem aðeins nýtt starfsfólk er á vaktHalda tveimur tilteknum einstaklingum aðskildumTakmarka stuðning á öðrum starfsstöðvum við tvisvar í mánuðiGefa hvíldardag eftir næturvinnuHalda sama ábyrgðaraðila viðskiptavinar
Úttak
Skilið ákvörðunarefni, ekki bara vaktaplani.
Gagnlegt vaktakerfi stoppar ekki við vaktaplanstöflu. Það útskýrir hvað breyttist, hvað var ekki hægt að uppfylla og hvað fólk ætti að athuga.
Margar tillögur
Skila nokkrum tillögum með ólíkum málamiðlunum í stað eins ógagnsæs svars.
Óuppfyllt skilyrði
Sýna vantaða mönnun, óuppfyllta óskaða frídaga og skilyrði sem ekki var hægt að uppfylla.
Ástæður úthlutunar
Útskýra hvers vegna einstaklingi var úthlutað: hæfni, ósk, lægra núverandi álag eða forgangur mönnunar.
Áhrif breytinga
Þegar ein fjarvist kemur upp er það sem á að haldast fast læst og áhrifasvæðið endurreiknað.
Dæmi eftir atvinnugrein
Skilgreinið hvað gott vaktaplan þýðir á hverjum vinnustað.
Gott vaktaplan þýðir ólíka hluti á hverjum vinnustað. Líkanið ætti að nota þau hugtök og forgangsröðun sem reksturinn notar nú þegar.
Verslun og veitingarekstur
Opnun, lokun, annasamir dagar, hæfni á sölugólfi og sanngirni um helgar.
Umönnun og heilbrigðisþjónusta
Dag- og næturvaktir, réttindastarfsfólk, samfella í umönnun og hvíldarbil.
Framleiðsla og flutningar
Tækjaréttindi, framleiðslumagn, línuúthlutun og vaktarúlla.
Vettvangs- og stuðningsteymi
Tiltæki á vettvangi, stuðningsmönnun, neyðarviðbrögð og ferðatakmarkanir.
Smíða eða kaupa
Tilbúnar þjónustur henta vel fyrir staðlaða vaktavinnu. Sérsniðin líkön hjálpa þegar staðbundnar reglur ráða niðurstöðunni.
Sérsniðin þróun er ekki alltaf rétta svarið. Ákvörðunin ætti að ráðast af flækjustigi reglna, stöðu gagna og virði skýranlegra tillagna.
Við lítum ekki á sérsniðna þróun sem sjálfgefna lausn.
Ef tilbúin þjónusta getur leyst vandann vel segjum við það. Sérhæft kerfi er aðeins lagt til þegar viðskiptavirði sérsniðinna skilyrða er líklegt til að vera meira en kostnaðurinn.
Þegar tilbúin þjónusta nægir
Staðlaðar vaktamynstur, fáar reglur og lítið teymi geta oft byrjað hraðar með tilbúinni þjónustu.
Þegar sérsniðið kerfi er réttlætanlegt
Margar hæfniskröfur, staðbundnar reglur, breytingameðferð og skýringarþörf eru sterkari ástæður til að byggja sérhæft líkan.
Gögn
Byrjið á skrám og regluathugasemdum sem þið notið nú þegar.
Hreinn gagnagrunnur er ekki nauðsynlegur fyrsta daginn. Núverandi Excel-skrár, beiðnablöð á pappír og starfsmannalistar geta orðið fyrsti gagnasamningurinn.
Starfsfólk og tiltæki
Nöfn eða auðkenni starfsfólks, hæfni, samningsbundnir tímar, tiltæki og óskaðir frídagar nægja fyrir fyrsta líkan.
Nauðsynleg mönnun
Þörf eftir degi, tímabili, stað, deild og hlutverki skilgreinir mönnunarmarkmiðið.
Harðar reglur og óskir
Aðgreinið reglur sem má aldrei brjóta frá óskum sem ætti að virða þegar hægt er.
Dæmi um núverandi vaktaplön
Núverandi vaktaplön og handvirkar leiðréttingar hjálpa við að bera myndaðar tillögur saman við raunverulegt verklag.
Ferli
Prófið hvort hægt sé að leysa vandann áður en allt kerfið er byggt.
Fyrsta markmiðið er ekki að skipta út öllum rekstrinum. Það er að prófa hvort hægt sé að tákna áætlunarreglurnar og hvort mynduð tillaga sé gagnleg.
01
Staðfesta núverandi vinnu
Rýna núverandi töflureikni, söfnun óska og handvirk leiðréttingarskref.
02
Flokka skilyrði
Aðgreina harðar reglur, óskir, matsmælikvarða og ákvarðanir sem aðeins fólk tekur.
03
Smíða frumgerð að leysi
Byggja lítinn útreikningshluta með dæmigerðum gögnum.
04
Bera saman tillögur
Bera myndaðar tillögur saman við núverandi vaktaplön og athugasemdir skipuleggjanda.
05
Byggja kerfið
Aðeins eftir að hæfi er staðfest er útreikningurinn tengdur við verkflæði, breytingar og heimildir.
Frumgerð
Staðfestið útreikningshlutann á tveimur vikum áður en full þróun hefst.
Notið núverandi vaktaplan og kjarnaskilyrði til að bera sjálfvirkar tillögur saman við núverandi áætlun. Ákveðið fulla þróun eftir að framkvæmanleiki og virði sjást.
Lítill staðfestingarpakki
298.000 JPY / án skatts
Miðar við eina stofnun, eina gerð vaktaplans og takmarkað safn helstu skilyrða. Formlegt kostnaðarmat kemur eftir staðfestingu umfangs.
Hentar vel fyrir frumgerð vaktabestunar
- Sama ákvörðun um vaktaplan endurtekur sig vikulega eða mánaðarlega
- Aðeins fáir skilja allar reglurnar
- Óskir, sanngirni, hæfni og mönnun þarf að meta saman
- Fjarvistir eða breytt þörf neyða fram handvirka endurgerð
Skipuleggið þessi atriði áður en sjálfvirknivæðing hefst
- Reglur breytast alveg í hvert sinn
- Starfsmannagögn og nauðsynleg mönnunarþörf eru ekki til staðar
- Engin innri sátt er um hvað gerir vaktaplan gott
- Tilbúin þjónusta nær þegar yfir mikilvægu reglurnar
- Væntingin er að allar óskir verði alltaf uppfylltar
Næsta staðfesting
Veljið næsta atriði til að staðfesta.
Farið frá vaktavandanum yfir í næsta efni sem hjálpar teyminu að ákveða.
Prófa tengd dæmi
Berið þessa vaktasíðu saman við önnur dæmi um áætlanagerð og úthlutun.
Rýna mörk sönnunargagna
Notið dæmisögur til að sjá hvernig við lýsum sönnunargögnum án þess að ýkja niðurstöður.
Athuga meðhöndlun gagna
Rýnið hvernig skrár, töflureiknar og greiningargögn eru meðhöndluð áður en dæmum er deilt.
Algengar spurningar
Spurningar áður en gerð vaktaplana er sjálfvirknivædd.
Þessi svör skýra hvað síðudæmið getur sýnt, hvað frumgerð staðfestir og hvað helst mannleg ákvörðun.
Er þetta síðudæmi fullbúin bestunarvél?
Nei. Síðudæmið er einföld nálgun til að útskýra hugmyndina. Í raunverulegu verkefni er leysir eða leitaraðferð valin eftir að reglur, umfang og kröfur um viðbragðstíma eru skilin.
Getum við byrjað með Excel?
Já. Fyrsta rýni getur yfirleitt byrjað á núverandi vaktaplani, starfsmannalista, óskuðum frídögum og stuttu regluminnisblaði.
Mun kerfið ákveða endanlegt vaktaplan sjálfkrafa?
Nei. Kerfið ætti að sýna vaktaplanstillögur, óuppfyllt skilyrði og ástæður úthlutunar svo manneskja geti staðfest endanlega áætlun.
Hvernig eru óskaðir frídagar meðhöndlaðir?
Óskaðir frídagar eru meðhöndlaðir sem óskir nema stofnunin ykkar merki þá sem skyldu. Úttakið ætti að sýna hvaða óskir voru ekki uppfylltar og hvers vegna.
Hvað inniheldur tveggja vikna frumgerð?
Frumgerð getur fyrst prófað eina stofnun, eina gerð vaktaplans og helstu reglurnar. Fullt verkflæði, breytingar, heimildir og samþættingar eru ákveðin eftir þau gögn.
Næsta skref
Breytið núverandi vaktaplani í reiknanleg skilyrði.
Deilið núverandi Excel-vaktaplani og reglum sem eru annaðhvort algjörlega nauðsynlegar eða aðeins æskilegar. Við aðgreinum hvað má setja í líkan, hvaða gögn vantar og hvar lítil frumgerð ætti að byrja.