OPTIMIZACIJA IZMEN IN DELOVNE SILE

Prosti dnevi, veščine, zasedba. Uporabite svoja pravila za samodejno ustvarjanje razporedov.

Pogoje, ki jih paketna orodja za izmene ne morejo zajeti, pretvorimo v matematični model. Sistem ustvari kandidate za pregled, zato lahko ljudje potrdijo rezultat ter vidijo razloge in izjeme.

Izhodišče
Excelovi razporedi in zapiski pravil zadoščajo za prvi pregled
Oblika rezultata
Kandidate pred potrditvijo pregledajo ljudje
Meja
Neizpolnjeni pogoji in razlogi so prikazani, ne skriti

Težava

Presoja za razporedom je zahtevnejša od dela s tabelo.

Najtežji del izdelave izmen ni vpisovanje imen v tabelo. Težko je ohranjati skladnost številnih pravil, želja in izjem.

Zahtevana zasedba in zaprošeni prosti dnevi so v konfliktu.

Zaprošeni prosti dnevi, potrebe po časovnem bloku in minimalna zasedba se pogosto hkrati preverjajo ročno.

Usposobljene osebe morajo biti razporejene.

Vodje, certificirano osebje, operaterji opreme ali odgovorne osebe morajo biti prisotni v določenih blokih.

Pravičnost je težko preveriti na oko.

Nočne izmene, konci tedna, skupno število izmen in zahtevne dodelitve se ne smejo kopičiti pri nekaj ljudeh.

Majhna sprememba zahteva celotno ponovno sestavljanje.

Ena odsotnost ali sprememba potreb lahko razveljavi celotno tabelo in povzroči pozno ponovno sestavljanje.

Cilj avtomatizacije ni sama preglednica. Cilj je ponavljajoča se presoja, ki jo načrtovalec opravlja med pripravo preglednice.

Modeliranje

Pravila delovnega mesta prevedite v izračunljive pogoje.

Izrazi, kot so pravično, ne zaporedoma, ta dva naj ne delata skupaj in upoštevajte zaprošene proste dni, postanejo podatki, strogi pogoji, mehke preference in ocena.

Primer ciljne funkcije

premalo osebja x 1000 + manjkajoča usposobljenost x 1000 + kršitev želje x 20 + neuravnotežena obremenitev x 5

Uteži so namenjene razlagi. V resničnem projektu se strogi pogoji in prioritete določijo z intervjuji in primerjavo z dejanskimi razporedi.

Vhodni podatki

Osebje, razpoložljivost, zaprošeni prosti dnevi, usposobljenosti, zahtevana zasedba in trenutni razporedi.

Strogi pogoji

Pravila, ki se ne smejo kršiti, na primer zahtevana zasedba, usposobljenosti in omejitve počitka.

Preference

Želje, ki jih je treba upoštevati, kadar je mogoče, na primer prosti dnevi, želene izmene in pravičnost.

Izhod za pregled

Kandidati razporeda, neizpolnjeni pogoji, razlogi, metrike in vpliv sprememb.

Interaktivni demo

Spremenite pogoje in znova izračunajte kandidata razporeda.

Spremenite poslovni scenarij, zahtevano zasedbo, pokritost usposobljenosti, preference, pravičnost in omejitev zaporednega dela. Kandidat razporeda, metrike in dnevnik pregleda se posodobijo skupaj.

To je predstavitveni prikaz na strani z enostavno hevristiko. Ni produkcijski optimizacijski pogon.

Vzorčno osebje

Pokritost z osebjem

Pokritost usposobljenosti

Ujemanje preferenc

Razpon dodelitev

Osebje PonTorSreČetPetSobNed

Knjižnica pravil

Modelirajte pravila, ki so v vašem delovnem okolju samoumevna.

Spodnji primeri se modelirajo korak za korakom. Ni treba vseh pogojev uvesti naenkrat; prvo področje določijo prioriteta in razpoložljivi podatki.

COV-01 Strogo

Zahtevana zasedba po časovnem bloku

Nastavite minimalno in želeno zasedbo po dnevu, časovnem bloku, lokaciji, oddelku in vlogi.

COV-02 Preferenca

Zasedba v obremenjenih obdobjih

Povečajte priporočeno zasedbo glede na napovedi prodaje, rezervacije, stanovalce, obseg proizvodnje ali zahtevke.

LAB-01 Strogo

Zaporedno delo in intervali

Predstavite omejitve zaporednega dela, počitek po nočnem delu in potrjena interna pravila intervalov.

LAB-02 Strogo

Pogodbene ure in zgornje meje

Vključite tedenske ali mesečne ure, omejitve po vrsti zaposlitve in dovoljenje za nadure.

SKL-01 Strogo

Usposobljeno ali odgovorno osebje

V vsak časovni blok postavite zahtevane usposobljenosti, odgovorno osebje ali veščine za opremo.

SKL-02 Preferenca

Povezovanje novega in izkušenega osebja

Izognite se blokom, v katerih so samo novi zaposleni, tako da jih povežete z mentorji ali izkušenim osebjem.

PRF-01 Preferenca

Zaprošeni dnevi in razpoložljiv čas

Nerazpoložljivost ločite od zaprošenih prostih dni, nato določite prednost glede na pomembnost.

PRF-02 Preferenca

Pravična obremenitev

Zmanjšajte neravnovesje pri nočnih izmenah, koncih tedna, poznih izmenah, skupnih dodelitvah in težkih nalogah.

PRF-03 Preferenca

Kontinuiteta in združljivost

V ocenjevanje dodelitev vključite kontinuiteto stranke, združljivost ekipe in področja močnih veščin.

Pravila po meri

Pogoji, ki so v vašem podjetju samoumevni, so cilj modeliranja.

Pravila, ki se nikoli ne pojavijo v splošnih primerih, so pogosto razlog, da je modeliranje po meri koristno.

Ne načrtujte zapiranja, ki mu takoj sledi odpiranjeIzognite se blokom, kjer so samo novi zaposleniDve določeni osebi naj ne delata skupajPodporo na drugih lokacijah omejite na dvakrat na mesecPo nočnem delu dodajte dan počitkaOhranite istega skrbnika stranke

Izhodi

Vrnite gradivo za odločanje, ne samo razporeda.

Koristen sistem za izmene se ne konča pri tabeli razporeda. Pojasni, kaj se je spremenilo, česa ni bilo mogoče izpolniti in kaj morajo ljudje preveriti.

Več kandidatov

Namesto enega nepreglednega odgovora vrnite več kandidatov z različnimi kompromisi.

Neizpolnjeni pogoji

Prikažite manjkajočo pokritost, neizpolnjene zaprošene proste dni in pogoje, ki jih ni bilo mogoče izpolniti.

Razlogi za dodelitve

Pojasnite, zakaj je bila oseba dodeljena: usposobljenost, preferenca, nižja trenutna obremenitev ali prednost pokritosti.

Vpliv spremembe

Ko pride do ene odsotnosti, zaklenite, kar mora ostati nespremenjeno, in znova izračunajte prizadeto območje.

Primeri panog

Opredelite, kaj dober razpored pomeni za vsako delovno okolje.

Dober razpored v vsakem delovnem okolju pomeni nekaj drugega. Model naj uporablja izraze in prioritete, ki jih operativa že uporablja.

Maloprodaja in gostinstvo

Odpiranje, zapiranje, dnevi z veliko obremenitvijo, veščine v prodaji in pravičnost ob koncih tedna.

Oskrba in zdravstvo

Dnevne in nočne izmene, certificirano osebje, neprekinjenost oskrbe in intervali počitka.

Proizvodnja in logistika

Usposobljenost za opremo, obseg proizvodnje, dodelitev na linijo in rotacija izmen.

Terenske in podporne ekipe

Razpoložljivost na terenu, pokritost podpore, nujni odziv in omejitve potovanja.

Kupiti ali razviti

Paketne storitve so dobre za standardno delo v izmenah. Prilagojeni modeli pomagajo, ko rezultat določajo lokalna pravila.

Razvoj po meri ni vedno pravi odgovor. Odločitev naj temelji na zapletenosti pravil, pripravljenosti podatkov in vrednosti razložljivih kandidatov.

Razvoja po meri ne obravnavamo kot privzete izbire.

Če lahko gotova storitev dobro reši težavo, to povemo. Namenski sistem predlagamo samo takrat, ko bo poslovna vrednost pogojev po meri verjetno presegla strošek.

Kdaj zadošča paketna storitev

Standardni vzorci izmen, omejena pravila in majhna ekipa lahko pogosto hitreje začnejo z obstoječo storitvijo.

Kdaj je prilagojen sistem upravičen

Številne usposobljenosti, lokalna pravila, obravnava sprememb in potreba po razlagi so močnejši razlogi za namenski model.

Podatki

Začnite z datotekami in zapiski pravil, ki jih že uporabljate.

Čista podatkovna baza prvi dan ni potrebna. Obstoječe Excelove datoteke, papirni obrazci za želje in seznami osebja se lahko pretvorijo v prvi podatkovni dogovor.

Osebje in razpoložljivost

Imena ali ID-ji zaposlenih, veščine, pogodbene ure, razpoložljivost in želeni prosti dnevi zadoščajo za prvi model.

Zahtevana zasedba

Potrebe po dnevu, časovnem bloku, lokaciji, oddelku in vlogi določajo cilj pokritosti.

Stroga pravila in preference

Ločite pravila, ki se nikoli ne smejo kršiti, od želja, ki jih je treba upoštevati, kadar je mogoče.

Primeri trenutnih razporedov

Trenutni razporedi in ročni popravki pomagajo primerjati ustvarjene kandidate z resnično prakso.

Proces

Pred gradnjo celotnega sistema preverite, ali je težavo mogoče rešiti.

Prvi cilj ni zamenjati celotnega delovanja. Cilj je preizkusiti, ali je mogoče pravila načrtovanja predstaviti in ali je ustvarjeni kandidat uporaben.

01

Potrdite trenutno delo

Preglejte trenutno preglednico, zbiranje želja in korake ročnih popravkov.

02

Razvrstite pogoje

Ločite stroga pravila, preference, metrike vrednotenja in odločitve, ki ostanejo samo za ljudi.

03

Prototipirajte reševalnik

Z reprezentativnimi podatki izdelajte majhno računsko komponento.

04

Primerjajte kandidate

Primerjajte ustvarjene kandidate z obstoječimi razporedi in komentarji načrtovalca.

05

Zgradite sistem

Šele po potrditvi ustreznosti povežite izračun s potekom dela, urejanjem in dovoljenji.

Prototip

Pred polnim razvojem v dveh tednih preverite računski del.

Uporabite trenutni razpored in ključne pogoje za primerjavo samodejnih kandidatov s trenutnim načrtom. O polnem razvoju se odločite, ko sta izvedljivost in vrednost vidni.

Majhen paket preverjanja

298.000 JPY / brez davka

Predpostavlja eno organizacijo, eno vrsto razporeda in omejen nabor glavnih pogojev. Formalna ocena sledi po potrditvi obsega.

Dober primer za prototip optimizacije izmen

  • Ista odločitev o razporedu se ponavlja vsak teden ali mesec
  • Samo nekaj ljudi razume vsa pravila
  • Želje, pravičnost, usposobljenosti in pokritost je treba obravnavati skupaj
  • Odsotnosti ali spremembe potreb zahtevajo ročno ponovno sestavljanje

Pred avtomatizacijo uredite te točke

  • Pravila se vsakič popolnoma spremenijo
  • Podatki o osebju in zahtevane ravni zasedbe niso na voljo
  • Ni notranjega soglasja o tem, kaj je dober razpored
  • Paketna storitev že pokriva pomembna pravila
  • Pričakovanje je, da mora biti vsaka želja vedno izpolnjena

Pogosta vprašanja

Vprašanja pred avtomatizacijo izdelave izmen.

Ti odgovori pojasnjujejo, kaj lahko pokaže predstavitveni prikaz na strani, kaj potrdi prototip in kaj ostaja človeška odločitev.

Ali je predstavitveni prikaz na strani produkcijski optimizator?

Ne. Predstavitveni prikaz na strani je preprosta hevristika za razlago ideje. V resničnem projektu se reševalnik ali metoda iskanja izbere po razumevanju pravil, obsega in zahtev glede odzivnega časa.

Ali lahko začnemo iz Excela?

Da. Prvi pregled se običajno lahko začne s trenutnim razporedom, seznamom osebja, zaprošenimi prostimi dnevi in kratkim zapisom pravil.

Ali bo sistem samodejno odločil o končnem razporedu?

Ne. Sistem mora prikazati kandidate razporeda, neizpolnjene pogoje in razloge za dodelitve, da lahko človek potrdi končni razpored.

Kako se obravnavajo zaprošeni prosti dnevi?

Obravnavajo se kot preference, razen če jih vaša organizacija označi kot obvezne. Izhod mora prikazati, katere želje niso bile izpolnjene in zakaj.

Kaj vključuje dvotedenski prototip?

Prototip lahko najprej preizkusi eno organizacijo, eno vrsto razporeda in glavna pravila. Celoten potek dela, urejanje, dovoljenja in integracije se določijo po teh dokazih.

Naslednje dejanje

Pretvorite trenutni razpored v izračunljive pogoje.

Delite trenutni Excelov razpored in pravila, ki so nujna ali samo zaželena. Ločili bomo, kaj je mogoče modelirati, kateri podatki manjkajo in kje naj se začne majhen prototip.

Diagnosticiraj trenutni razpored