Klientų sėkmės Excel šablonas

Atsisiųskite klientų pratęsimo sekimo šabloną nemokamai. Organizuokite pratęsimo datas, atsakingus asmenis, rizikos įspėjimus ir tolesnių veiksmų istoriją vienoje darbaknygėje.

Konsultacija

Jei norite vienoje darbaknygėje organizuoti pratęsimo datas, atsakingus asmenis, rizikos įspėjimus ir tolesnių veiksmų istoriją, galime kartu suprojektuoti tiek Excel, tiek internetinę sistemos versiją. Taip pat galime išlaikyti nedidelį stulpelių skaičių, kad kasdienis valdymas būtų lengvesnis.

Galime pritaikyti stulpelių struktūrą pagal jūsų pratęsimo tolesnės veiklos eigą.

Nemokamas „Excel“ šablonas, skirtas pratęsimo datoms, atsakingiems asmenims, rizikos įspėjimams ir tolesnių veiksmų istorijai tvarkyti vienoje darbaknygėje. Tame pačiame puslapyje taip pat rodoma atitinkama internetinė sistemos eiga.

Nemokamas atsisiuntimas Pratęsimo datos Rizikos įspėjimai Tolesnių veiksmų žurnalai
Lapų skaičius
1

Suteikia aiškumo dėl peržiūros datų

Tikslas
Pratęsimo valdymas

Padeda nepraleisti pratęsimo terminų

Įvestis
Lengva pritaikyti

Taip pat tinka mažoms komandoms

Įvesties pavyzdys

Klientų pratęsimo sąlygos vienu žvilgsniu

Pratęsimo peržiūros tampa daug lengvesnės, kai kliento pavadinimas, pratęsimo data, atsakingas asmuo, rizikos lygis ir kitas veiksmas pateikiami tame pačiame ekrane.

Klientas Acme Corp
Pratęsimo data 2026-05-30
Atsakingasis Klientų sėkmės komanda
Rizikos lygis Vidutinis

Nemokamas atsisiuntimas

Pirmiausia patikrinkite, ką apima Excel versija

Nemokamas „Excel“ šablonas, skirtas pratęsimo datoms, atsakingiems asmenims, rizikos įspėjimams ir tolesnių veiksmų istorijai tvarkyti vienoje darbaknygėje. Pirmiausia atsisiųskite šabloną, o tada peržiūrėkite tame pačiame puslapyje pateiktą internetinės sistemos eigą.

Failas

Klientų pratęsimo sekimo šablonas.xlsx

File name: customer_success_renewal_tracker_template_en.xlsx

Lapų skaičius
1 lapas
Paskirtis
Pratęsimo valdymas ir rizikos stebėjimas
Laikykite klientų pratęsimo datas, atsakingus asmenis ir rizikos įspėjimus vienoje darbaknygėje.
Stebėkite tolesnių veiksmų istoriją tame pačiame faile, kad nereikėtų nuolat perjungti langų.
Tai puikiai tinka mažoms komandoms, kurios nori pereiti nuo išsklaidyto valdymo prie bendros tolesnių veiksmų eigos.
Atsisiųsti nemokamą Excel šabloną

Pradėkite užpildydami pratęsimo kalendorių ir atsakingų asmenų sąrašą.

Excel eiga

Kaip organizuoti pratęsimų stebėjimą Excel programoje

Pratęsimo peržiūros eigos sutrumpinimas padeda anksčiau išvengti praleistų terminų.

1 žingsnis

Kliento įvedimas

Pirmiausia užregistruokite kliento pavadinimą, pratęsimo datą, atsakingą asmenį ir rizikos lygį.

2 žingsnis

Atnaujinimo patvirtinimas

Patvirtinkite pratęsimo būseną ir atsirinkite klientus, kuriems reikia teikti prioritetą.

3 žingsnis

Tolesnių veiksmų priskyrimas

Priskirkite tolesnes užduotis atsakingiems asmenims, kad suderintumėte pažangą.

4 žingsnis

Pratęsimas sėkmingai baigtas

Kas savaitę peržiūrėkite pažangą ir galutinį rezultatą išsaugokite toje pačioje darbaknygėje.

Excel elementų susiejimas

Kokie Excel laukeliai tampa kuriais ekranais?

Perkėlus tą pačią informacijos struktūrą į internetinę sąsają, pratęsimo valdymo eigą tampa daug lengviau bendrinti.

Excel elementas Sistemos elementas Pastabos
Excel elementas
Pratęsimo sekimo lapas
Sistemos elementas
Pratęsimo lenta
Pastabos
Padeda lengviau ir aiškiau sekti pratęsimo datas, atsakingus asmenis ir kitus veiksmus.
Excel elementas
Klientų sąrašas
Sistemos elementas
Klientų sąrašas
Pastabos
Leidžia lengviau patikrinti tolesnių veiksmų reikalaujančią apimtį.
Excel elementas
Rizikos pastabos
Sistemos elementas
Rizikos skydelis
Pastabos
Leidžia patikrinti rizikos žymas prieš sueinant terminui.
Excel elementas
Tolesnių veiksmų istorija
Sistemos elementas
Būsenos istorija
Pastabos
Atliktus veiksmus galima tiesiogiai išsaugoti istorijoje.

Taikymo ribos

Kur tinka Excel, o kur turėtų prasidėti sistema

Esant nedideliam klientų skaičiui, paprastai pakanka Excel. Kai daugėja įspėjimų, būsenos dalinimosi ir tolesnių veiksmų tarp komandų poreikis, dalinė sistemizacija tampa efektyvesnė.

Pakanka Excel

Mažos apimties pratęsimų valdymas

Jei nedidelį pratęsimų skaičių apdoroja maža komanda, darbaknygės paprastai visiškai pakanka.

  • Nedaug klientų
  • Vienas atsakingas
  • Rankinis peržiūrėjimas
Dalinė sistemizacija

Padarykite pratęsimus labiau matomus

Kai pradeda daugėti įspėjimų, atsakomybės priskyrimų ar pradelstų terminų peržiūrų, patogesnis tampa paprastas internetinis skydelis.

  • Įspėjimai
  • Būsenos pasidalinimas
  • Paprastas skydelis
Pilna sistemizacija

Kliento gyvavimo ciklo stebėjimas

Jei kelioms komandoms reikia dalintis pratęsimo būsena, sutarčių istorija ir audito įrašais, geriau nuo pat pradžių projektuoti sistemą.

  • Kelių komandų bendradarbiavimas
  • Etapų automatizavimas
  • Audito istorija

DUK

Dažniausiai užduodami klausimai

Štai klausimai, kuriuos žmonės paprastai užduoda prieš pradedami jį naudoti.

Ko reikia norint gauti komercinį pasiūlymą?

Jei pasidalinsite pratęsimų apimtimi, sutarties sąlygomis, peržiūros dažnumu ir perdavimo eiga, galėsime nustatyti tinkamą kryptį.

Ar galime tai naudoti su mūsų dabartiniu failu?

Taip. Galite pasilikti esamą valdymo lapą ir pradėti naudoti tik pratęsimų puslapį.

Ar palaikoma mobiliųjų įrenginių peržiūra?

Taip. Darbaknygę lengva greitai peržiūrėti staliniuose kompiuteriuose ir mobiliuosiuose įrenginiuose.

Ar galime pradėti tik nuo vieno segmento?

Taip. Galite pradėti nuo vieno klientų segmento ir vėliau plėsti.