Mẫu Excel cho vận hành dịch vụ

Tải miễn phí Kế hoạch đào tạo và cố vấn nhân viên mới trong 1-30 ngày. Sắp xếp danh sách học tập, kiểm tra thực hành và ghi chú người cố vấn trong một workbook.

Tư vấn

Cần trợ giúp chọn mẫu?

Chúng tôi có thể điều chỉnh chỉ những cột bạn thực sự cần. Workbook có thể được căn chỉnh theo luồng onboarding hiện tại của bạn.

Chúng tôi có thể điều chỉnh chỉ những cột bạn thực sự cần.

Workbook miễn phí gom danh sách học tập, kiểm tra thực hành, ghi chú người cố vấn và mục tiêu 30 ngày vào một nơi.

Tải miễn phí Danh sách kiểm tra Kiểm tra thực hành Ghi chú người cố vấn
Trang tính
5

Các mục cốt lõi được tách riêng

Tiến độ
Có thể truy vết

Dễ chia sẻ

Huấn luyện
Có thể mở rộng

Dễ tinh chỉnh

Dữ liệu mẫu

Góc nhìn vận hành onboarding

Nếu căn chỉnh danh sách học tập, kiểm tra thực hành, ghi chú người cố vấn và mục tiêu 30 ngày trước, onboarding sẽ ổn định hơn nhiều.

Mục học tập 18 mục
Kiểm tra thực hành 12 mục
Ghi chú người cố vấn 6 mục
Tần suất cập nhật Hằng ngày

Tải miễn phí

Xem workbook Excel trước

Một workbook thực tế cho danh sách học tập, kiểm tra thực hành, ghi chú người cố vấn và mục tiêu 30 ngày mà nhóm có thể dùng ngay.

Tệp

Kế hoạch đào tạo và cố vấn nhân viên mới trong 1-30 ngày.xlsx

File name:onboarding_30_day_plan_template_vi.xlsx

Số trang tính
5 trang tính
Trường hợp sử dụng
Danh sách onboarding, kiểm tra thực hành và ghi chú người cố vấn
Thu thập danh sách học tập trước để hướng dẫn luôn nhất quán.
Chuẩn hóa cách diễn đạt khi rà soát thực hành để giảm khác biệt giữa các người cố vấn.
Làm rõ mục tiêu 30 ngày để các bước theo dõi luôn đi đúng hướng.
Tải mẫu Excel

Bắt đầu với danh sách học tập và điều chỉnh theo quy tắc cố vấn của bạn.

Quy trình

Onboarding được chuẩn hóa trông như thế nào

Khi trình tự phát triển được xác định trước, bất kỳ người cố vấn nào cũng có thể giữ mức hướng dẫn nhất quán.

Bước 1

Danh sách học tập

Bắt đầu bằng cách thu thập các mục học tập và làm rõ khác biệt trong cách hướng dẫn.

Bước 2

Ghép cặp người cố vấn

Căn chỉnh cách diễn đạt khi người cố vấn rà soát để phản hồi thực hành luôn nhất quán.

Bước 3

Theo dõi mục tiêu

Làm rõ ngày mục tiêu và cột mốc để các bước theo dõi luôn đi đúng hướng.

Bước 4

Rà soát 30 ngày

Ghi lại các khoảng trống lặp lại và đưa chúng vào chu kỳ rà soát tiếp theo.

Sơ đồ workbook

Cách dùng từng trang tính

Khi ánh xạ workbook với công việc onboarding, luồng từ định hướng ban đầu đến rà soát 30 ngày sẽ dễ hiểu hơn nhiều.

Mục trong workbook Cách dùng trong vận hành Ghi chú
Mục trong workbook
Tổng quan
Cách dùng trong vận hành
Quy tắc onboarding
Ghi chú
Làm rõ chính sách onboarding, người cố vấn và nhịp cập nhật.
Mục trong workbook
Danh sách kiểm tra
Cách dùng trong vận hành
Mục học tập
Ghi chú
Giữ cho mục học tập và tài liệu tham khảo được thống nhất.
Mục trong workbook
Kiểm tra thực hành
Cách dùng trong vận hành
Kiểm tra tại nơi làm việc
Ghi chú
Chuẩn hóa kiểm tra tại nơi làm việc và phản hồi.
Mục trong workbook
Mục tiêu 30 ngày
Cách dùng trong vận hành
Theo dõi cột mốc
Ghi chú
Làm cho các mốc và điểm hoàn tất dễ nhìn thấy.
Mục trong workbook
Hướng dẫn
Cách dùng trong vận hành
Hướng dẫn bàn giao
Ghi chú
Giải thích cách duy trì và bàn giao workbook.
Workbook item
Training Checklist
Operational use
Training assessment
Note
Tracks required/elective status, scenario fit, owner, status, and evidence.
Workbook item
Mentor Feedback
Operational use
1:1s and scoring
Note
Records key check-ins, capability scores, and follow-up actions.
Workbook item
Role Scenario Library
Operational use
Scenario reuse
Note
Rebuilds examples for sales, support, engineering, retail, and other local role contexts.

Ranh giới

Phần nào giữ trong Excel và phần nào chuyển sang hệ thống

Số lượng nhân sự, khối lượng cố vấn, quy mô nhóm và nhu cầu lưu lịch sử quyết định phần nào nên ở Excel và phần nào nên chuyển lên web.

Excel là đủ

Vận hành onboarding quy mô nhỏ

Nếu nhóm còn nhỏ và phạm vi vai trò đơn giản, Excel vẫn có thể xử lý tốt quy trình làm việc.

  • Ít người cố vấn tham gia
  • Khối lượng onboarding thấp
  • Điểm tiếp nhận cố định
Hệ thống hóa một phần

Tinh gọn việc chia sẻ danh sách kiểm tra trước

Nếu trước tiên bạn chỉ đưa danh sách kiểm tra lên trực tuyến, việc cố vấn và chia sẻ sẽ nhẹ hơn nhiều.

  • Bạn muốn danh sách kiểm tra gọn hơn
  • Bạn muốn tách phần rà soát thực hành trước
  • Bạn muốn giảm nhẹ việc chia sẻ
Hệ thống hóa đầy đủ

Xây theo hướng hệ thống từ đầu

Nếu bạn cần nhiều địa điểm, phân tách quyền hoặc lưu giữ lịch sử, sẽ an toàn hơn khi thiết kế theo hướng hệ thống ngay từ đầu.

  • Nhiều địa điểm
  • Phân tách quyền
  • Lưu giữ lịch sử

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là những câu hỏi mọi người thường đặt ra trước khi áp dụng mẫu này.

Bạn cần gì để tùy chỉnh?

Hãy chia sẻ danh sách vai trò, phạm vi đào tạo, mục rà soát và luồng cố vấn; chúng tôi có thể định hình workbook theo các thông tin đó.

Chúng tôi có thể dùng mẫu này với tệp Excel hiện tại không?

Có. Bạn có thể giữ workbook hiện có và chỉ căn chỉnh những cột cần thiết.

Mẫu này có phù hợp để dùng trên di động không?

Có. Mẫu được thiết kế để bạn cũng có thể xem lại trên thiết bị di động.