Pata makadirio ya kilele ndani ya sekunde 30
Kikokotoo cha Wafanyakazi wa Rejareja (Wateja na Muda wa Huduma)
Kadiria wafanyakazi wanaohitajika kwa vipindi vya kilele kutokana na idadi ya wateja na muda wa wastani wa huduma. Itumie kwa ukaguzi wa haraka wa wafanyakazi wa malipo au kama rasimu ya kwanza ya kupanga zamu.
Hii ni makadirio ya vitendo ya kazi, si modeli kali ya foleni. Rekebisha matumizi na viwango vya akiba ili vilingane na hali halisi ya eneo lako.
Ingizo, URL za kushiriki, na uundaji wa CSV hubaki ndani ya kivinjari. Hakuna kinachotumwa kwa seva.
Ona dhana zilizo nyuma ya namba
Rekebisha matumizi na kiwango cha akiba kwa urahisi
Shiriki kwa URL, CSV, au uchapishaji
Jinsi ya kutumia
- Anza katika hali ya Peak only na weka idadi ya wateja pamoja na muda wa wastani wa huduma.
- Badilisha kuwa By time slot unapotaka mwonekano wa zamu katika vizuizi vya dakika 30 au 60.
- Fungua Mipangilio ili kurekebisha matumizi, akiba, uwiano wa majukumu, na tabia ya duka dogo.
- Shiriki matokeo kwa URL, CSV, au uchapishaji, kisha rejesha ingizo zile zile wakati ujao.
Anza na makadirio ya sekunde 30 ya kilele
Njia ya chini kabisa ni idadi ya wateja, muda wa wastani wa huduma, na preset ya matumizi.
Matumizi ya kawaida 75% pamoja na akiba ya +10% hutoa sehemu salama ya kuanzia.
Ukijua tu miamala ya kila siku, kidokezo cha ndani huonyesha jinsi ya kuigeuza kuwa makadirio yanayofaa.
Panga kwa muda wa slot kwa ajili ya rasimu ya zamu
Chagua mistari ya dakika 30 au 60 ili ilingane na jinsi unavyopanga eneo.
Bandika kutoka lahajedwali, kisha ongeza au ondoa mistari kadiri inavyohitajika.
Ona wafanyakazi waliopendekezwa, dakika za kazi, na slot ya kilele kwenye skrini moja.
Onyo la ongezeko huangazia kuruka kwa ghafla ambako huenda kukahitaji wafanyakazi wa ziada au kazi ya mbele zaidi.
Chaguo: matumizi, akiba, na uwiano wa majukumu
Tumia Stable 65%, Standard 75%, au Efficient 85% kama preset za haraka.
Chukulia kiwango cha akiba kama ulinzi kwa mapumziko, kutokuwepo, usumbufu, na mzigo wa mafunzo.
Washa uwiano wa majukumu unapohitaji mgawanyo wa makadirio kati ya malipo, sakafu ya mauzo, na kuhifadhi.
Hali ya duka dogo hubadilisha matokeo kutoka mgawo wa kazi maalum hadi ufunikaji wa kazi nyingi.
Matokeo: pendekezo na maonyo ya kilele
Ona wafanyakazi waliopendekezwa kwenye kilele, slot ya kilele, na dhana kwenye muhtasari mmoja.
Tumia chati na jedwali kama rasimu ya kazi ya kufunika zamu.
Maonyo huonekana kwa matumizi ya juu sana na kuruka kwa ghafla kwa wafanyakazi kati ya slots.
Tumia URL ya kushiriki, CSV, na uchapishaji kueneza makadirio haraka.
Kamusi
Matumizi
Sehemu ya kila slot ambayo mtu mmoja anaweza kutumia kwa kazi ya huduma kwa njia halisi. Ikiwa ni juu sana, kusubiri au msongamano huwa zaidi.
Kiwango cha akiba
Asilimia ya ziada inayoongezwa kwa mapumziko, kutokuwepo, usumbufu, au wafanyakazi wasiobobea sana.
Mzigo wa kazi
Dakika jumla za kazi zinazokokotolewa kutokana na idadi ya wateja ikizidishwa na muda wa wastani wa huduma.
Njia ya hesabu
- Mzigo wa kazi = idadi ya wateja × muda wa wastani wa huduma
- Wafanyakazi wanaohitajika = mzigo wa kazi ÷ (urefu wa slot × matumizi)
- Wafanyakazi waliopendekezwa = wafanyakazi wanaohitajika × (1 + kiwango cha akiba), kisha huzungushwa
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Sijui idadi ya wateja.
Tumia idadi ya risiti, miamala, au oda za POS kama mbadala. Ukwa na namba ya siku moja tu, igawanye kwa saa za kufunguliwa ili upate wastani wa saa, kisha jaribu kilele cha takriban mara 1.3 hadi 2.0 ya wastani huo.
Nipaswaje kuhesabu mapumziko au kutokuwepo?
Yaongeze kupitia kiwango cha akiba. Tumia thamani kubwa zaidi siku za ofa, wakati wa hali ya hewa isiyo thabiti, au timu ina wafanyakazi wengi wapya.
Naweza kutumia hii kwa duka dogo sana?
Ndiyo. Hali ya duka dogo hudumisha angalau mtu mmoja na hubadilisha matokeo ya majukumu kutoka wafanyakazi maalum hadi ufunikaji wa multitasking.
Ni kiwango gani cha matumizi ninapaswa kutumia?
Takriban 75% ni chaguomsingi imara. Kwa huduma tulivu zaidi, baki karibu 65 hadi 75%. Hata kwenye mipangilio inayolenga ufanisi, kupita 85% kwa kawaida huongeza kusubiri na msuguano wa utendaji.
Nipime vipi muda wa wastani wa huduma?
Pima visa 10 na tumia wastani. Kwa malipo, pima kutoka mwanzo wa malipo hadi mwisho wa muamala. Kwa mauzo yanayosaidiwa, tumia ufafanuzi wazi wa kuanzia hadi kukamilika ambao timu yako inaweza kurudia.
Tahadhari
- Zana hii ni makadirio ya vitendo ya mzigo wa kazi, si solver kali ya queueing theory.
- Muda halisi wa kusubiri unaweza kuongezeka kwa sababu ya mabadiliko ya mahitaji, kuwasili kwa pamoja, usumbufu wa kazi, au kiwango cha uzoefu wa wafanyakazi.
- Maamuzi ya mwisho bado yanapaswa kuzingatia mpangilio wa duka lako, idadi ya njia za malipo, mchanganyiko wa bidhaa, na sheria za kazi za eneo.