Kalkulator osoblja u maloprodaji (posetioci i vreme usluge)
Procijenite potreban broj zaposlenih za periode najveće gužve iz broja posetilaca i prosečnog vremena usluge.
Koristite ga za brzu proveru potrebnog broja ljudi na kasi ili kao prvi nacrt za planiranje smena.
Kako se koristi
- Poènite samo od vrha i unesite obim posetilaca plus proseèno vreme službe.
- Prebacite se na vremensko podešavanje kada želite da imate spreman pogled za 30 minuta ili 60 minuta.
- Otvorene postavke za prilagoðavanje korišæenja, tampona, odnosa uloga i ponašanja malih prodavnica.
- Podelite rezultat URL, CSV, ili štampanje, a zatim obnovite iste ulaze sledeći put.
Počni sa procenom od 30 sekundi
Minimalna putanja je obim posetilaca, prosečno vreme službe i preset korišćenja.
Standardna upotreba 75% sa baferom + 10% daje sigurnu poèetnu taèku.
Ako znate samo dnevne transakcije, ugrađeni savet pokazuje kako da ih pretvorite u upotrebljivu procenu.
Plan po vremenski slot za izgradnju menja
Izaberite redove od 30 ili 60 minuta prema tome kako planirate raspored na terenu.
Nalepite sa tabele, onda dodajte ili uklonite redove po potrebi.
Vidite preporuèeno osoblje, minute pune posla, i vrh na jednom ekranu.
Upozorenje na skok ističe nagle skokove koji mogu zahtevati dodatno osoblje ili posao unapred.
Opcije: korišćenje, bafer i odnos uloga
Koristite stabilno 65%, standardno 75%, ili efikasno 85% kao brze pripreme.
Tretirajte stopu tampona kao pokrivanje za pauze, odsustva, prekidanja, i trening iznad glave.
Uključite odnose uloga kada želite grubu raspodelu između kase, prodajnog prostora i dopune robe.
Režim malih skladišta prebacuje izlaz sa posvećenih zadataka na višestruko prenos.
Rezultati: preporuka i vrhunska upozorenja
Pogledajte najbolje preporuèeno osoblje, vrhunsko mesto, i pretpostavke u jednoj liniji.
Koristite grafikon i sto kao radni nacrt za pokrivanje smena.
Upozorenja se pojavljuju za veoma visoku upotrebu i iznenadni skokovi osoblja izmeðu automata.
Upotrebite URL, CSV i štampajte da brzo proširite procenu.
Rečnik
Iskorišćenje
Deo svakog slota koji jedna osoba realno može da potroši na rad u aktivnoj službi. Previsoko, i èekanje ili zagušenje postaje verovatnije.
Stopa rezerve
Dodatni procenat za pauze, odsustva, prekidanja ili manje iskusnog osoblja.
Rad
Ukupno radno vreme proraèunato od broja posetilaca pomnoženo sa proseènim uslužnim vremenom.
Metod obračuna
- Radno opterećenje = broj posetilaca _ prosječno vrijeme usluge
- Zahtevano osoblje = radno opterećenje (dužina slota × korišćenje)
- Preporučeno osoblje = neophodno osoblje × (1 + stopa bafera), zatim zaokruženo
Česta pitanja
Ne znam broj posetilaca.
Koristite račune, transakcije, ili POS narudžbe računati kao proxy. Ako imate samo dnevnu figuru, podelite je sa radnim satima da biste dobili prosek od sat vremena, onda testirate vrhunac od otprilike 1,3 do 2,0 puta taj prosek.
Kako da uključim pauze ili odsustva u proračun?
Dodaj ih kroz tampon brzinu. Koristite veću vrednost na dane promocije, tokom nesigurnog vremena, ili kada tim ima mnogo novije osoblje.
Mogu li ovo da koristim za veoma malu prodavnicu?
Da. Režim malih prodavnica drži minimum jedne osobe i menja izlaznu ulogu sa posvećenog računa na multitasking pokrivenost.
Koju metu da iskoristim?
Oko 75% je jako podrazumijevano. Za mirniju službu, ostanite oko 65 do 75%. Čak i u efikasno fokusiranim septima, proći 85 odsto obično povećava čekanje i operativno trenje.
Kako da izmerim prosečno vreme usluge?
Vreme je oko 10 sanduka i koristi prosek. Za odjavljivanje, meri od poèetka plaæanja do kraja transakcije. Za asistiranu prodaju, koristite jasnu definiciju za završetak da vaš tim može ponoviti.
Napomene
- Ovaj alat je praktièna procena optereæenja, a ne striktno rešenje teorije.
- Pravo vreme čekanja još uvek može da se poveća zbog varijabilnosti potražnje, simultanog dolaska, prekidanja zadataka ili nivoa iskustva osoblja.
- Konačne odluke i dalje treba da odražavaju raspored prodavnice, broj kasa, miks robe i lokalna pravila o radu.