રિટેલ સ્ટાફિંગ કેલ્ક્યુલેટર (મુલાકાતીઓ અને સેવા સમય)
મુલાકાતીઓના પ્રમાણ અને સરેરાશ સેવા સમય પરથી પીક સમયગાળા માટે જરૂરી સ્ટાફનો અંદાજ કાઢો. ઝડપી ચેકઆઉટ સ્ટાફિંગ તપાસ માટે અથવા શિફ્ટ આયોજનના પ્રથમ ડ્રાફ્ટ તરીકે તેનો ઉપયોગ કરો.
આ કડક ક્યુઇંગ થિયરી મોડેલ નથી, પરંતુ વ્યવહારુ કામના ભારનો અંદાજ છે. તમારા ફ્લોરની વાસ્તવિકતા પ્રમાણે ઉપયોગ દર અને બફર દર બદલો.
ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો
- માત્ર પીક મોડમાં શરૂઆત કરો અને મુલાકાતીઓનું પ્રમાણ સાથે સરેરાશ સેવા સમય દાખલ કરો.
- જ્યારે 30-મિનિટ અથવા 60-મિનિટના બ્લોક્સમાં શિફ્ટ માટે તૈયાર દૃશ્ય જોઈએ ત્યારે સમય સ્લોટ પ્રમાણે મોડ પર જાઓ.
- ઉપયોગિતા, બફર, ભૂમિકા ગુણોત્તર અને નાના-સ્ટોર વર્તનને સમાયોજિત કરવા માટે સેટિંગ્સ ખોલો.
- URL, CSV અથવા પ્રિન્ટ દ્વારા પરિણામ શેર કરો, પછી આવતા વખતે એ જ ઇનપુટ ફરીથી પુનઃસ્થાપિત કરો.
30 સેકંડના પીક અંદાજથી શરૂઆત કરો
ન્યૂનતમ માર્ગ છે મુલાકાતીઓનું પ્રમાણ, સરેરાશ સેવા સમય અને ઉપયોગ દર પ્રીસેટ.
માનક 75% ઉપયોગ દર સાથે +10% બફર સુરક્ષિત શરૂઆતનું બિંદુ આપે છે.
જો તમને માત્ર દૈનિક વ્યવહારો ખબર હોય, તો ઇનલાઇન સંકેત બતાવે છે કે તેને કાર્યકારી અંદાજમાં કેવી રીતે ફેરવવો.
શિફ્ટ ડ્રાફ્ટ માટે સમય સ્લોટ પ્રમાણે આયોજન કરો
ફ્લોરનું આયોજન તમે જેમ કરો છો તે પ્રમાણે 30-મિનિટ અથવા 60-મિનિટની પંક્તિઓ પસંદ કરો.
સ્પ્રેડશીટમાંથી પેસ્ટ કરો, પછી જરૂરી મુજબ પંક્તિઓ ઉમેરો અથવા દૂર કરો.
એક જ સ્ક્રીન પર ભલામણ કરાયેલ સ્ટાફ, કામના મિનિટો અને પીક સ્લોટ જુઓ.
અચાનક વધારાને સ્પાઇક ચેતવણી દર્શાવે છે, જેમાં સહાયક સ્ટાફ અથવા અગાઉથી કરવાનું કામ જરૂરી થઈ શકે.
વિકલ્પો: ઉપયોગ દર, બફર અને ભૂમિકા અનુપાતો
ઝડપી પ્રીસેટ તરીકે સ્થિર 65%, માનક 75% અથવા કાર્યક્ષમ 85% નો ઉપયોગ કરો.
બફર દરને બ્રેક, ગેરહાજરી, વિક્ષેપો અને તાલીમ ઓવરહેડ માટેના કવરેજ તરીકે લો.
ચેકઆઉટ, સેલ્સ ફ્લોર અને સ્ટોકિંગ વચ્ચે અંદાજીત વહેંચાણ જોઈએ ત્યારે ભૂમિકા અનુપાતો ચાલુ કરો.
નાના સ્ટોર મોડ આઉટપુટને અલગ નિયુક્તિઓમાંથી બહુકાર્ય કવરેજમાં ફેરવે છે.
પરિણામો: ભલામણ અને પીક ચેતવણીઓ
એક જ સારાંશ લાઇનમાં પીક માટે ભલામણ કરાયેલ સ્ટાફ, પીક સ્લોટ અને ધારણાઓ જુઓ.
શિફ્ટ કવરેજ માટે કાર્યકારી ડ્રાફ્ટ તરીકે ચાર્ટ અને ટેબલનો ઉપયોગ કરો.
ખૂબ ઊંચા ઉપયોગ દર અને સ્લોટ્સ વચ્ચે અચાનક સ્ટાફિંગ ઉછાળા માટે ચેતવણીઓ દેખાય છે.
અંદાજ ઝડપથી વહેંચવા માટે શેર URL, CSV અને પ્રિન્ટનો ઉપયોગ કરો.
Glossary
Utilization
દરેક સ્લોટનો એવો હિસ્સો જે એક વ્યક્તિ વાસ્તવિક રીતે સક્રિય સેવા કાર્ય પર ખર્ચી શકે. બહુ વધુ હોય તો રાહ અથવા ભીડ થવાની શક્યતા વધે છે.
બફર દર
બ્રેક, ગેરહાજરી, વિક્ષેપો અથવા ઓછા અનુભવી સ્ટાફ માટે ઉમેરવામાં આવતી વધારાની ટકાવારી.
Workload
મુલાકાતીઓની સંખ્યાને સરેરાશ સેવા સમયથી ગુણાકાર કરીને ગણવામાં આવેલા કુલ કામના મિનિટો.
ગણતરી પદ્ધતિ
- કામનો ભાર = મુલાકાતીઓની સંખ્યા × સરેરાશ સેવા સમય
- જરૂરી સ્ટાફ = કામનો ભાર ÷ (સ્લોટની લંબાઈ × ઉપયોગ દર)
- ભલામણ કરાયેલ સ્ટાફ = જરૂરી સ્ટાફ × (1 + બફર દર), પછી રાઉન્ડ કરેલું
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
મને મુલાકાતીઓની સંખ્યા ખબર નથી.
રિસીપ્ટ સંખ્યા, વ્યવહાર સંખ્યા અથવા POS ઓર્ડર સંખ્યાને અંદાજી માપ તરીકે વાપરો. જો તમારી પાસે માત્ર દૈનિક આંકડો હોય, તો કલાકદીઠ સરેરાશ મેળવવા તેને ખુલ્લા રહેવાના કલાકોથી ભાગો, પછી તે સરેરાશના આશરે 1.3 થી 2.0 ગણા પીકને અજમાવો.
બ્રેક અથવા ગેરહાજરીનો હિસાબ કેવી રીતે કરવો?
તેને બફર દર દ્વારા ઉમેરો. પ્રમોશન દિવસો, અનિશ્ચિત હવામાન, અથવા ટીમમાં ઘણા નવા કર્મચારીઓ હોય ત્યારે વધુ મૂલ્ય વાપરો.
શું હું આનો ઉપયોગ બહુ નાના સ્ટોર માટે કરી શકું?
હા. નાના સ્ટોર મોડમાં ઓછામાં ઓછો એક વ્યક્તિ રાખવામાં આવે છે અને ભૂમિકાનું આઉટપુટ અલગ હેડકાઉન્ટમાંથી બહુકાર્ય કવરેજમાં બદલાય છે.
What utilization લક્ષ્ય should I use?
લગભગ 75% મજબૂત ડિફૉલ્ટ છે. વધુ સ્થિર સેવા માટે 65 થી 75% આસપાસ રહો. કાર્યક્ષમતા પર ભાર આપતી વ્યવસ્થામાં પણ 85%થી ઉપર જવાથી સામાન્ય રીતે રાહ અને કામગીરીનો ઘર્ષણ વધે છે.
સરેરાશ સેવા સમય કેવી રીતે માપવો?
10 કેસ વિશે સમય અને સરેરાશનો ઉપયોગ કરો. ચેકઆઉટ માટે, ચુકવણીની શરૂઆતથી લઈને વ્યવહારના અંત સુધી માપો. આસિસ્ટેડ વેચાણ માટે, તમારી ટીમ પુનરાવર્તન કરી શકે તેવી સ્પષ્ટ સ્ટાર્ટ-ટુ-કમ્પ્લીશન વ્યાખ્યાનો ઉપયોગ કરો.
Notice
- આ સાધન વ્યવહારુ કામના ભારનો અંદાજ છે, કડક ક્યુઇંગ થિયરી સોલ્વર નથી.
- માંગની અસ્થિરતા, એકસાથે આવતા મુલાકાતીઓ, કાર્ય વિક્ષેપો અથવા સ્ટાફના અનુભવના સ્તર કારણે વાસ્તવિક રાહ સમય હજુ પણ વધી શકે છે.
- અંતિમ નિર્ણયો હજુ પણ તમારા સ્ટોરનું લેઆઉટ, ચેકઆઉટ લેન્સની સંખ્યા, માલસામાનનું મિશ્રણ અને સ્થાનિક મજૂરી નિયમોને ધ્યાનમાં લેતા હોવા જોઈએ.