Shabllon Excel per operacionet e sherbimit

Permbledhje operative per biletat e sherbimit.

Konsultim

Keni nevoje per ndihme per te zgjedhur nje model?

Permbledhje operative per biletat e sherbimit.

Mund te pershtatim vetem kolonat qe ju duhen realisht.

Permbledhje operative per biletat e sherbimit.

Pranim biletash Pergjigje Historik Dorezim
Flete
5

Elementet kryesore te ndare

Rrjedhe pune
E gjurmueshme

E lehte per t’u ndare

Hyrje
E shkallezueshme

E lehte per t’u permiresuar

Shembull hyrjeje

Pamje operative e trajtimit te biletave

Permbledhje operative per biletat e sherbimit.

Kerkesa 80 artikuj
Shenime pritjeje 24 artikuj
Ne progres 12 artikuj
Norma e zgjidhjes 35%

Shkarkim falas

Shihni se pari cfare ka brenda versionit Excel

Permbledhje operative per biletat e sherbimit.

Skedar

Shabllon regjistri biletash sherbimi.xlsx

File name:service_operations_service_ticket_log_template_en.xlsx

Flete
5 flete
Qellimi
Pranim biletash, pergjigje dhe ndjekje historiku
Perafroni se pari biletat dhe shenimet e pranimit per te stabilizuar rrjedhen e punes.
Mbajtja e rasteve ne te njejtin liber pune ul nevojen per kerkim ne skedare te vecante.
Mund ta perdorni edhe si material burimor per raportim mujor dhe dorezim.
Shkarkoni modelin Excel

Filloni me supozimet kryesore.

Rrjedhe pune

Pershkrim operativ i biletave te sherbimit

Permbledhje operative per biletat e sherbimit.

Hapi 1

Pranim

Permbledhje operative per biletat e sherbimit.

Hapi 2

Pergjigju

Permbledhje operative per biletat e sherbimit.

Hapi 3

Organizo

Permbledhje operative per biletat e sherbimit.

Hapi 4

Historik

Permbledhje operative per biletat e sherbimit.

Kufi

Cfare mbetet ne Excel dhe cfare kalon ne sistem

Vellimi i kerkesave, vellimi i pergjigjeve, madhesia e ekipit dhe nevojat e historikut percaktojne si duhet ndare Excel dhe web.

Excel eshte i mjaftueshem

Operacione te vogla biletash

Nese keni nje ekip te vogel dhe vetem nje numer modest biletash, Excel ende mund ta mbaje mire rrjedhen e punes.

  • Pak staf i perfshire
  • Vellim i ulet biletash
  • Pika hyrjeje te kufizuara
Sistemizim i pjesshem

Lehtesoni se pari konfirmimin dhe ndarjen

Nese kaloni fillimisht vetem listen ne internet, biletat dhe ndarja behen shume me te lehta.

  • Deshironi liste biletash me te paster
  • Deshironi te ndani se pari pranimin
  • Deshironi ta lehtesoni ndarjen
Sistemizim i plote

Ndertojeni si sistem qe nga fillimi

Nese ju duhen shume lokacione, ndarje lejesh ose ruajtje historiku, eshte me e sigurt ta projektoni si sistem qe ne fillim.

  • Shume lokacione
  • Ndarje lejesh
  • Ruajtje historiku

Pyetje te shpeshta

Pyetje te shpeshta

Keto jane pyetjet qe njerezit zakonisht bejne para se ta perdorin.

Cfare ju duhet per nje vleresim?

Permbledhje operative per biletat e sherbimit.

A mund ta perdorim me skedarin tone aktual Excel?

Permbledhje operative per biletat e sherbimit.

A eshte i pershtatshem per perdorim ne celular?

Permbledhje operative per biletat e sherbimit.

Shkarkoni modelin Excel Shikoni shembullin e sistemit Na kontaktoni