Finite Field
30 s diagnoosi

Käyntien aikataulutus

Käyntiajat, taidot ja matka-aika.
Rakenna päiväsuunnitelma, joka todella toimii.

Mallinna käyntien aikaikkunat, vaaditut taidot, matkat, tauot, jatkuvuus ja kiireelliset lisäykset yhdessä ja muodosta reittiehdokkaita, joita ihmiset voivat tarkistaa ja muokata.

Kokeile selittävää esittelyä Keskustele nykyisestä aikataulusta
  • Aloita Excelistä
  • Arvioi aikaikkunat, taidot ja matkat yhdessä
  • Vahvista ennen lukitsemista
Reittisuunnitelma
Ehdokas 02
Kohdistettu8/9tarkistus
Ajoissa96%+8
Matka118min-24
B123456E
Alex 09:00 Tammikotikeskus -> 10:35 Vihreä TerassiBrooke 09:30 Jokitalo -> 11:20 Pohjoinen klinikkaCasey 10:00 Toimenpide -> 13:15 Tavallinen käynti

Ongelma

Reitin uudelleenrakennus on raskaampaa kuin kalenterimerkintöjen syöttö.

Vaikeaa ei ole varausten syöttäminen. Vaikeaa on rakentaa jatkuvasti uudelleen toteuttamiskelpoinen yhdistelmä käyntejä, ihmisiä, aikaa, matkoja ja poikkeuksia.

01

Käyntiajat limittyvät.

Osa käynneistä on vain aamulla, osa voi alkaa vasta toisen tehtävän jälkeen ja osa on saatava valmiiksi ennen määräaikaa.

  • Matka ennen ja jälkeen vaikuttaa
  • Myös odotusaikaa syntyy
02

Kaikki henkilöt eivät voi lähteä.

Luvat, varustus, kielitaito, kohdetuntemus ja asiakkaan toive voivat tehdä pienestä henkilöstöjoukosta toteuttamiskelpoisen.

  • Pätevä henkilöstö muodostuu pullonkaulaksi
  • Yhteensopivuus ja jatkuvuus vaikuttavat
03

Lähellä kartalla ei aina ole toteuttamiskelpoista.

Linnuntie-etäisyys ei riitä, kun palveluaika, pysäköinti, tieaika, tukikohdan sijainti ja suora siirtymä vaikuttavat.

  • Matka kiristää suunnitelmaa
  • Jokainen henkilö voi aloittaa eri paikasta
04

Yksi muutos vaikuttaa koko päivään.

Poissaolo, peruutus tai kiireellinen lisäys voi pakottaa koko jäljellä olevan päivän rakentamisen uudelleen.

  • Säilytä vahvistettu työ mahdollisimman pitkälle
  • Myös ilmoituksia voidaan tarvita

Suunnittelija ratkaisee tämän mielessään joka kerta.

Käyntiajat×Henkilöstöehdot×Matka×Jatkuvuus×Muutokset= käytettävä aikataulu

Matemaattinen malli

Erota säännöt ennen kuin pyydät ratkaisijaa reitittämään päivän.

Käyntisuunnittelua voidaan käsitellä reititysongelmana, jossa huomioidaan aikaikkunat, henkilöstön taidot, tauot, kiinteät varaukset ja muutosten jälkeinen korjaus.

01
Kova

Säännöt, joiden on toteuduttava

  • Käyntien aikaikkunatJokainen käynti alkaa ja päättyy sallitun palveluikkunan sisällä.
  • Vaaditut taidotVain henkilöt, joilla on vaadittu taito, lupa, varustus tai kielitaito, huomioidaan.
  • Henkilöstön käytettävyysPoissaolot, työajat, käyntirajat ja tukikohtaan paluun säännöt pysyvät näkyvissä.
02
Toive

Toiveet, joita noudatetaan mahdollisuuksien mukaan

  • JatkuvuusPidä sama vastuuhenkilö, kun jatkuvuudella on toiminnallista arvoa.
  • Toivottu aikaSuosi tavoiteaikaa sallitun aikaikkunan sisällä, kun asiakkaat tai kohteet sitä pyytävät.
  • Työkuorman tasapainoVältä vaikeiden käyntien, pitkien matkojen tai kiireellisen työn kasaamista yhdelle henkilölle.
03
Tavoite

Parannettavat mittarit

  • Kohdistamattomat käynnitVähennä korkean prioriteetin kohdistamattomia käyntejä ennen mukavuusmittareiden optimointia.
  • Matka-aikaMinimoi kokonaismatka pitäen aikaikkunat ja jatkuvuus selitettävinä.
  • Viive ja ylityöNäytä, milloin käytettävissä oleva henkilöstökapasiteetti ei riitä kaikkeen kysyntään.
Pelkkä lyhin matka ei tee aikataulusta hyvää.

Päätämme kanssanne, kannattaako muutaman minuutin matkansäästö rikkoa hoidon jatkuvuutta tai kuinka monta vahvistettua käyntiä voidaan siirtää kiireellisen tapauksen vuoksi.

Kenttätoiminta

Sopii toimintoihin, joissa sovitetaan yhteen käynnit, ihmiset ja järjestys.

Yhteinen kysymys on, kuka käy missä paikassa, missä järjestyksessä ja mihin aikaan.

HC

Kotihoito ja kotisairaanhoito

Käsittele käyntiajat, hoitotaidot, jatkuvuus, viikkotiheys ja poissaolojen korjaus.

AikaikkunaLupaJatkuvuus
FS

Kenttätarkastus ja korjaus

Yhdistä laitetyyppi, varaosat, teknikon taidot, kiireellisyystaso ja matka tukikohdasta.

TaitoVaraosatKiireellinen
CL

Siivous ja kunnossapito

Kuvaa sisäänpääsyikkunat, vaadittu varustus, useat henkilöt ja toisiinsa liittyvät tehtävät.

Usean henkilönLaitteetSisäänpääsyikkuna
SV

Myyntikäynnit ja kohdekartoitukset

Huomioi prioriteetti, alue, asiakassuhteen omistajuus, käyntitiheys ja suora matka.

PrioriteettiAlueTiheys

Vuorovaikutteinen esittely

Muuta ehtoja ja tarkista, miksi reittiehdokas muuttuu.

Muuta skenaariota, poissaoloa, kiireellistä käyntiä ja sääntöjen painoa nähdäksesi, miten reittiehdokas muuttuu.

3 henkilöä / 8 käyntiä
Ehdot

Tarkistettavat säännöt

Tämän päivän tilanne

Tämä selaimessa toimiva esittely on deterministinen selittävä heuristiikka. Se ei ole tuotannon optimointimoottori eikä takaa optimaalista tulosta.

Kohdistettu
Ajoissa
Matka
Jatkuvuus
Ylityö
Reittikartta

Likimääräiset reitit

Koordinaatit ovat kuvitteellisia suhteellisia sijainteja. Tuotantojärjestelmissä ne korvataan tieaikamatriiseilla ja varmennetulla osoitteiden käsittelyllä.

Tarkistus

Tarkistuskohteet

    Päivittäiset reitit

    Henkilöstön aikajana

    Sääntökirjasto

    Mallinna toimintasäännöt, jotka ratkaisevat, voidaanko reitti ajaa.

    Alla olevat esimerkit ovat sääntöjä, jotka kannattaa erottaa ennen ratkaisijan tai hakumenetelmän valintaa.

    WIN-01Kova

    Käynnin aikaikkuna

    Aloita ja lopeta jokaisen käynnin sallitussa aikaikkunassa tai merkitse käynti mahdottomaksi.

    SKL-01Kova

    Vaadittu taito

    Edellytä, että henkilöllä on kaikki käynnin vaatimat taidot, luvat, varusteluokat tai kielitaito.

    AVL-01Kova

    Työajan käytettävyys

    Huomioi henkilöstön poissaolo, työn aloitus, työn lopetus, käyntien enimmäismäärä ja kiinteät varaukset.

    BRK-01Kova

    Taukoikkuna

    Pidä ruokatauko tai lepoikkuna näkyvissä reittiehdokkaassa.

    CON-01Toive

    Jatkuvuus

    Suosi aiempaa vastuuhenkilöä, kun se ei riko kovia rajoitteita.

    CHG-01Toive

    Vähimmäismuutos

    Vältä vahvistettujen käyntien muuttamista, kun suunnitelmaa korjataan poissaolon tai kiireellisten lisäysten jälkeen.

    BAL-01Toive

    Työkuorman tasapaino

    Tasapainota käyntimäärä, palveluaika, matka-aika, kiireellisyys ja vaikeat kohteet henkilöstön kesken.

    TRV-01Tavoite

    Matkan vähennys

    Vähennä kokonaismatkaa sen jälkeen, kun toteutettavuus, prioriteetti ja jatkuvuus on huomioitu.

    UNS-01Tavoite

    Kohdistamatta jäämisen selitys

    Nosta kohdistamattomat käynnit ja syy näkyviin sen sijaan, että pakotetaan harhaanjohtava täydellinen suunnitelma.

    Selitettävä tulos

    Näytä suunnitelman peruste, ei vain itse suunnitelmaa.

    Hyödyllinen järjestelmä ei piilota puutetta. Se näyttää ehdokassuunnitelman ja syyn, miksi jokainen poikkeus vaatii ihmisen harkintaa.

    01

    Käyntijärjestys ja aika

    Näytä jokaiselle henkilölle saapuminen, odotus, aloitus, lopetus, matka, tauko ja paluu.

    02

    Kohdistamattomuuden syyt

    Luokittele puutteen syyt, kuten taidot, aikaikkunat, käyntirajat, työajat ja kiinteät varaukset.

    03

    Vaihtoehtojen vertailu

    Vertaa vaihtoehtojen kohdistettujen määrää, matkaa, myöhästymisiä, jatkuvuutta, ylityötä ja muutosten määrää.

    04

    Manuaaliset korjaukset ja vaikutus

    Anna ihmisten lukita vahvistettu käynti tai henkilökohdistus ja laske sen jälkeen vain jäljelle jäävä suunnitelma uudelleen.

    1Luo ehdokkaatLaske säännöistä ja prioriteeteista
    2Ihmisen tarkistusPoikkeukset, suhteet, kenttätilanne
    3Lukitse osa suunnitelmastaPidä vahvistetut käynnit lukittuina
    4Laske uudelleenRakenna muuttunut osa uudelleen

    Mallista toimintaan

    Ei vain laskentaa: järjestelmä, jota kenttätiimit oikeasti käyttävät.

    Pelkkä optimointimoottori ei muuta toimintaa. Suunnittelemme näytöt ja työnkulun pyyntöjen, asiakastietojen, henkilöstöaikataulujen, karttojen, ilmoitusten ja tulosten ympärille.

    • Pyyntöjen vastaanotto ja käyntirekisteriHallinnoi käyntisääntöjä, osoitteita, palveluaikaa ja prioriteettia.
    • Henkilöstön mobiilisovellusTarkista päivän järjestys, kartta, yhteystiedot, saapuminen ja valmistuminen.
    • Muutokset ja ilmoituksetHuomioi peruutukset, poissaolot ja kiireelliset lisäykset sekä ilmoita oikeille ihmisille.
    • Tulokset ja analyysiKokoa erot suunnitelman ja toteuman, matkojen, viiveiden ja käyttöasteen välillä.
    Katso prototyypin laajuus
    KENTTÄHenkilöstön älypuhelinAikataulu, kartta, raportti
    TOIMINTAToimintanäkymäPyynnöt, muokkaukset, vahvistus
    MATEMAATTINEN YDINLaskentamoottoriRajoitteet, reitit, uudelleenlaskenta
    TIEDOTAsiakkaat, henkilöstö, tuloksetDB, API, audit-loki

    Tiedot

    Aloita aikataulutiedostoista ja säännöistä, joita jo käytätte.

    Ensimmäinen prototyyppi voidaan aloittaa yhdestä anonymisoidusta päivästä tai viikosta. Tavoitteena on varmistaa, voidaanko säännöt kuvata ja onko ehdokas hyödyllinen.

    Syöte

    Ensin tarkistettavat tiedot

    01
    Käyntilista

    Osoite tai alue, aikaikkuna, palveluminuutit, vaadittu taito, prioriteetti ja aiempi henkilöstö.

    02
    Henkilöstölista

    Työajat, tukikohdan sijainti, pätevyydet, käyntiraja, poissaolo ja nykyinen sijainti.

    03
    Toimintasäännöt

    Kovat säännöt, toiveet, prioriteettijärjestys, taukosäännöt, kiinteät varaukset ja muutosrajat.

    04
    Nykyinen suunnitelma ja tulokset

    Nykyinen suunnitelma, toteutuneet saapumis- ja lopetusajat, matkat, peruutukset ja manuaaliset muutokset.

    Aiheeseen liittyvä kokemus

    Järjestelmä kotisairaanhoidon aikataulujen tarkistamiseen älypuhelimella.

    Finite Field on rakentanut järjestelmiä, joiden avulla hoitokoordinaattorit voivat tarkistaa ja hallita kotisairaanhoidon käyntiaikatauluja älypuhelimella. Tämä sivu laajentaa samaa toiminnallista pohjaa ehdokkaiden muodostamiseen useista rajoitteista.

    Katso aiheeseen liittyvä työ

    Soveltuvuuden tarkistus

    Milloin räätälöity kehitys sopii ja milloin ei.

    Tarkistamme ensin, oikeuttavatko monimutkaisuus ja hyöty räätälöidyn järjestelmän.

    +

    Sopii hyvin räätälöityyn malliin

    • Monet aikaikkunat, taidot ja matkanehdot limittyvät
    • Suunnittelu riippuu tietyn koordinaattorin muistista
    • Poissaolot tai kiireelliset lisäykset pakottavat rakentamaan suunnitelman usein uudelleen
    • Valmistuotteet vaativat silti paljon manuaalista korjausta
    • Aikataulujen on liityttävä muihin toiminnan järjestelmiin
    -

    Harkitse ensin valmiita työkaluja

    • Käyntimäärä on pieni ja kiinteät reitit riittävät
    • Aikaikkunoita tai pätevyysehtoja on vain vähän
    • Valmis aikataulutuspalvelu kattaa jo työnkulun
    • Perustietoja tai toimintasääntöjä ei ole vielä jäsennetty
    • Vastaanottoprosessi kannattaa järjestää ennen automatisointia

    Toimitusprosessi

    Ratkaise ensin pieni osa ja yhdistä se sitten kenttätoimintaan.

    Erotamme laskennan validoinnin järjestelmätoteutuksesta, jotta jokainen vaihe voi jatkua, muuttua tai pysähtyä näytön perusteella.

    1. 01
      DIAGNOOSI

      Tarkista ongelma ja tiedot

      Tarkista nykyiset aikataulut, henkilöstö, käyntisäännöt ja muutosten tiheys.

      Maksuton tarkistus
    2. 02
      MALLINNUS

      Jaa säännöt kolmeen ryhmään

      Erota pakolliset säännöt, toiveet ja mittarit ja sovi sen jälkeen, miten ne pisteytetään.

      Suunnittelu
    3. 03
      PROTOTYYPPI

      Aja pieni laskentaprototyyppi

      Käytä yhtä päivää tai viikkoa ehdokkaiden luomiseen ja vertaa niitä nykyiseen suunnitelmaan.

      Rajattu laajuus
    4. 04
      TUOTE

      Toteuta toimintajärjestelmä

      Toteuta vastaanotto, kartat, manuaalinen muokkaus, ilmoitukset, tulokset ja käyttöoikeudet yhtenä järjestelmänä.

      Räätälöity tarjous
    5. 05
      PARANNA

      Paranna toteutuneiden tulosten perusteella

      Käytä toteutunutta matka-aikaa, viiveitä ja manuaalisia muokkauksia sääntöjen tarkentamiseen.

      Paranna

    UKK

    Kysymyksiä ennen käyntien aikataulutuksen automatisointia.

    Nämä vastaukset selventävät sivun esittelyn, karttatietojen, ihmisen tarkistuksen ja integraatiotyön roolia.

    Kysy aikataulustanne
    Onko tämän sivun esittely tuotannon optimointimoottori?

    Ei. Sivun esittely on yksinkertainen deterministinen heuristiikka selittämistä varten. Tuotantotyössä ratkaisija, hakumenetelmä tai hybridi valitaan vasta, kun mittakaava, säännöt ja vasteaikatarpeet tunnetaan.

    Voimmeko aloittaa Excelistä?

    Kyllä. Ensimmäinen tarkistus voi alkaa anonymisoidusta käyntilistasta, henkilöstölistasta, sääntömuistiosta ja nykyisestä aikataulusta.

    Voidaanko suunnitelma korjata poissaolon tai kiireellisen käynnin jälkeen?

    Kyllä. Korjaustila voi lukita valmiit tai jo ilmoitetut käynnit, laskea vain jäljellä olevan reitin uudelleen ja näyttää, mikä muuttui.

    Voidaanko tämä yhdistää karttapalveluun?

    Kyllä. Tieaika-API:t, etäisyysmatriisit ja karttanäytöt voidaan integroida, kun kustannukset, ehdot, välimuisti ja tietosuojakäsittely on varmistettu.

    Vahvistaako järjestelmä lopullisen aikataulun automaattisesti?

    Ei. Ihmisten tulee tarkistaa kohdistamattomat käynnit, sääntöjen kevennykset ja manuaaliset korjaukset ennen aikataulun vahvistamista.

    Tarkista toimintanne

    Käyntiaikataulunne voidaan kuvata laskettavana mallina.

    Tarkista nykyinen Excel-taulukko tai suunnittelutaulu ja tunnista tiedot, säännöt ja ensimmäisen prototyypin laajuus.

    Tarkista nykyinen aikataulu Katso muut ratkaistavat toiminnot
    • Anonymisoitu aineisto riittää
    • Sanomme selvästi, jos räätälöity kehitys ei ole tarpeen
    • Ei pakotettua myyntiprosessia
    Nykyisen aikataulunne pohjaltaKeskustele nykyisestä aikataulusta