Finite Field
30-сек. диагностика

Планиране на посещения

Прозорци за посещения, умения и време за пътуване.
Изградете дневен план, който реално може да се изпълни.

Моделирайте заедно прозорците за посещения, нужните умения, пътуването, почивките, непрекъснатостта и спешните добавки, след което създавайте кандидат-маршрути, които хората могат да прегледат и коригират.

Пробвайте обяснителната демонстрация Обсъдете текущия график
  • Започнете от Excel
  • Оценявайте времевите прозорци, уменията и пътуването заедно
  • Потвърдете преди финализиране
План на маршрута
Кандидат 02
Разпределени8/9за преглед
Навреме96%+8
Пътуване118мин-24
B123456E
Алекс 09:00 Дом Дъб -> 10:35 Зелена терасаБоряна 09:30 Дом Река -> 11:20 Северна клиникаКалин 10:00 Лечение -> 13:15 Редовно посещение

Проблем

Препланирането на маршрутите е по-тежко от въвеждането в календара.

Трудната част не е въвеждането на ангажименти. Тя е постоянното преизграждане на изпълнима комбинация от посещения, хора, време, пътуване и изключения.

01

Прозорците за посещения се припокриват.

Някои посещения са само сутрин, други трябва да започнат след друга задача, а трети трябва да приключат преди краен срок.

  • Пътуването преди и след посещението има значение
  • Появява се и време за изчакване
02

Не всеки служител може да отиде.

Лицензи, оборудване, език, познаване на обекта и предпочитание на клиента могат да сведат избора до малка група служители.

  • Квалифицираният персонал става тясното място
  • Съвместимостта и непрекъснатостта имат значение
03

Близо на картата не винаги означава изпълнимо.

Разстоянието по права линия не е достатъчно, когато имат значение времето за обслужване, паркирането, пътното време, базовата локация и директното пътуване.

  • Пътуването притиска плана
  • Всеки служител може да започва от различно място
04

Една промяна се разпространява през целия ден.

Отсъствие, отказ или спешна добавка може да наложи преизграждане на целия оставащ ден.

  • Запазвайте потвърдената работа колкото е възможно повече
  • Може да са нужни и известия

Планировчикът решава това наум всеки път.

Прозорци за посещения×Условия за персонала×Пътуване×Непрекъснатост×ПромениИзпълним график

Математически модел

Отделете правилата, преди да поискате решателят да подреди маршрутите за деня.

Планирането на посещения може да се разглежда като маршрутен проблем с времеви прозорци, умения на персонала, почивки, фиксирани ангажименти и поправки след промени.

01
Задължително

Правила, които трябва да се спазят

  • Времеви прозорци за посещенияВсяко посещение започва и приключва в разрешения времеви прозорец за обслужване.
  • Необходими уменияРазглеждат се само служители с необходимото умение, лиценз, оборудване или език.
  • Наличност на персоналаОтсъствията, работното време, лимитите за посещения и правилата за връщане в базата остават видими.
02
Желателно

Предпочитания, които да се спазват при възможност

  • НепрекъснатостЗапазвайте същия отговорен служител, когато непрекъснатостта има оперативна стойност.
  • Предпочитан часПредпочитайте целеви час в разрешения прозорец, когато клиентът или обектът го изисква.
  • Баланс на натоварванетоИзбягвайте трудните посещения, дългите пътувания или спешната работа да се струпват при един човек.
03
Цел

Показатели за подобрение

  • Неразпределени посещенияНамалете неразпределените посещения с висок приоритет, преди да оптимизирате показателите за удобство.
  • Време за пътуванеМинимизирайте общото пътуване, като времевите прозорци и непрекъснатостта остават обясними.
  • Закъснения и извънреден трудПоказвайте кога наличният капацитет на персонала не може да покрие цялото търсене.
Само най-късото разстояние не прави графика добър.

Заедно решаваме дали няколко минути по-малко пътуване си струват прекъсване на непрекъснатостта, или колко потвърдени посещения могат да се преместят за спешен случай.

Теренни операции

Подходящо е за операции, които съчетават посещения, хора и последователност.

Общият въпрос е кой кое място трябва да посети, в какъв ред и в колко часа.

HC

Домашни грижи и сестрински услуги

Обработвайте прозорци за посещения, медицински умения, непрекъснатост, седмична честота и корекции при отсъствия.

Времеви прозорецЛицензНепрекъснатост
FS

Теренна инспекция и ремонт

Комбинирайте тип оборудване, части, умения на техниците, ниво на спешност и пътуване от базата.

УмениеЧастиСпешно
CL

Почистване и поддръжка

Представяйте прозорци за достъп, нужно оборудване, няколко служители и свързани задачи.

Няколко душиОборудванеПрозорец за достъп
SV

Търговски посещения и огледи на обекти

Отразявайте приоритет, територия, отговорност за отношенията, честота на посещенията и директно пътуване.

ПриоритетЗонаЧестота

Интерактивен пример

Променете условията и вижте защо кандидат-маршрутът се променя.

Променете сценария, отсъствието, спешното посещение и строгостта на правилата, за да видите как се променя кандидат-маршрутът.

3 служители / 8 посещения
Условия

Правила за проверка

Условия за деня

Тази браузърна демонстрация е детерминистична обяснителна евристика. Тя не е производствен оптимизационен двигател и не гарантира оптималност.

Разпределени
Навреме
Пътуване
Непрекъснатост
Извънреден труд
Карта на маршрутите

Приблизителни маршрути

Координатите са фиктивни относителни позиции. Производствените системи ги заменят с матрици за време по пътищата и проверена обработка на адреси.

Преглед

Точки за преглед

    Дневни маршрути

    Хронология на персонала

    Библиотека с правила

    Моделирайте оперативните правила, които решават дали даден маршрут може да се изпълни.

    Променете условията и вижте какво трябва да провери решателят преди хората да прегледат графика.

    WIN-01Задължително

    Времеви прозорец за посещение

    Започнете и приключете в разрешения времеви прозорец на всяко посещение или маркирайте посещението като невъзможно.

    SKL-01Задължително

    Необходимо умение

    Изисквайте служителят да притежава всяко умение, лиценз, категория оборудване или език, нужни за посещението.

    AVL-01Задължително

    Работна наличност

    Съобразявайте отсъствия, начало и край на работния ден, максимален брой посещения и фиксирани ангажименти.

    BRK-01Задължително

    Прозорец за почивка

    Запазвайте видим прозорец за хранене или почивка в кандидат-маршрута.

    CON-01Предпочитание

    Непрекъснатост

    Предпочитайте предишния отговорен служител, когато това не нарушава задължителни ограничения.

    CHG-01Предпочитание

    Минимална промяна

    Избягвайте промяна на потвърдени посещения при поправка на плана след отсъствие или спешни добавки.

    BAL-01Предпочитание

    Баланс на натоварването

    Балансирайте броя посещения, времето за обслужване, пътуването, спешността и трудните обекти между служителите.

    TRV-01Цел

    Намаляване на пътуването

    Намалете общото пътуване след отчитане на изпълнимост, приоритет и непрекъснатост.

    UNS-01Цел

    Обяснение за неразпределяне

    Показвайте неразпределените посещения и причината, вместо да налагате подвеждащ пълен план.

    Обясним резултат

    Показвайте причината за плана, а не само самия план.

    Полезната система не скрива недостига. Тя показва кандидат-плана и причината всяко изключение да изисква човешка преценка.

    01

    Ред и часове на посещенията

    Показвайте пристигане, изчакване, начало, край, пътуване, почивка и връщане за всеки служител.

    02

    Причини за неразпределяне

    Класифицирайте причините за недостиг, като умения, времеви прозорци, лимити за посещения, работно време и фиксирани ангажименти.

    03

    Сравнение на алтернативи

    Сравнявайте брой разпределени посещения, пътуване, закъснения, непрекъснатост, извънреден труд и обем на промени между алтернативите.

    04

    Ръчни корекции и ефект

    Позволете на хората да заключат потвърдено посещение или назначен служител, след което преизчислете само оставащия план.

    1Създаване на кандидатиИзчисляване от правила и приоритети
    2Човешки прегледИзключения, взаимоотношения, теренен контекст
    3Заключване на част от планаЗапазване на потвърдените посещения фиксирани
    4ПреизчисляванеПреизграждане на променената част

    От модел към операции

    Не само изчисление: системата, която теренните екипи реално използват.

    Самият оптимизационен двигател не променя операциите. Проектираме екраните и работния процес около заявки, клиентски данни, графици на персонала, карти, известия и резултати.

    • Прием на заявки и регистър на посещениятаУправлявайте правила за посещение, адрес, време за обслужване и приоритет.
    • Мобилно приложение за персоналаПроверявайте днешния ред, картата, контакта, пристигането и приключването.
    • Промени и известияОтразявайте откази, отсъствия и спешни добавки и уведомявайте правилните хора.
    • Резултати и анализОбобщавайте разликите между план и реалност, пътуване, закъснения и използваемост.
    Вижте обхвата на прототипа
    ТЕРЕНСмартфон на служителяГрафик, карта, отчет
    ОПЕРАЦИИОперативен екранЗаявки, редакции, потвърждение
    ИЗЧИСЛИТЕЛНО ЯДРОИзчислителен двигателОграничения, маршрути, преизчисление
    ДАННИКлиенти, персонал, резултатиDB, API, одитен журнал

    Данни

    Започнете с файловете за графика и правилата, които вече използвате.

    Първият прототип може да започне от един анонимизиран ден или седмица. Целта е да се провери дали правилата могат да се моделират и дали кандидат-графикът е полезен.

    Входни данни

    Данни за първи преглед

    01
    Списък с посещения

    Адрес или зона, времеви прозорец, минути за обслужване, необходимо умение, приоритет и предишен служител.

    02
    Списък с персонал

    Работно време, базова локация, квалификации, лимит за посещения, отсъствие и текуща локация.

    03
    Бизнес правила

    Задължителни правила, предпочитания, ред на приоритетите, правила за почивки, фиксирани ангажименти и лимити за промени.

    04
    Текущ план и резултати

    Текущ план, реални часове на пристигане и приключване, пътуване, откази и ръчни промени.

    Свързан опит

    Система за проверка на графици за патронажни медицински посещения от смартфон.

    Finite Field е изграждала системи, с които координаторите на грижи проверяват и управляват графици на патронажни медицински посещения от смартфон. Тази страница разширява тази оперативна основа към генериране на кандидати при множество ограничения.

    Вижте сходен проект

    Проверка на приложимостта

    Кога персонализираната разработка е подходяща и кога не е.

    Първо проверяваме дали сложността и ползата оправдават персонализирана система.

    +

    Подходящо за персонализиран модел

    • Много времеви прозорци, умения и условия за пътуване се припокриват
    • Планирането зависи от паметта на конкретен координатор
    • Отсъствия или спешни добавки често налагат препланиране
    • Готовите продукти все още изискват много ръчни корекции
    • Графиците трябва да се свързват с други оперативни системи
    -

    Първо обмислете готови инструменти

    • Броят посещения е малък и фиксираните маршрути са достатъчни
    • Има малко времеви прозорци или квалификационни условия
    • Готова услуга за графици вече покрива процеса
    • Основните данни или бизнес правилата още не са организирани
    • Процесът на приемане на заявки трябва да се подреди преди автоматизация

    Процес на доставка

    Първо решете малък отрязък, след това го свържете с теренните операции.

    Отделяме проверката на изчисленията от системната реализация, така че всеки етап да може да продължи, да се промени или да спре на база доказателства.

    1. 01
      ДИАГНОСТИКА

      Проверка на проблема и данните

      Прегледайте текущите графици, персонала, правилата за посещения и честотата на промените.

      Безплатна проверка
    2. 02
      МОДЕЛИРАНЕ

      Класифициране на правилата в три групи

      Разделете задължителните правила, предпочитанията и показателите, след което договорете как да се оценяват.

      Проектиране
    3. 03
      ПРОТОТИП

      Пускане на малък изчислителен прототип

      Използвайте един ден или една седмица, за да генерирате кандидати и да ги сравните с текущия план.

      Фиксиран обхват
    4. 04
      СИСТЕМА

      Реализация на оперативната система

      Реализирайте прием на заявки, карти, ръчно редактиране, известия, резултати и права като една система.

      Индивидуална оферта
    5. 05
      ПОДОБРЯВАНЕ

      Подобряване с реални резултати

      Използвайте реално време за пътуване, закъснения и ръчни редакции, за да уточните правилата.

      Подобряване

    Често задавани въпроси

    Въпроси преди автоматизация на графици за посещения.

    Тези отговори уточняват ролята на демонстрацията, картографските данни, човешкия преглед и интеграционната работа.

    Попитайте за вашия график
    Тази демонстрация ли е производственият оптимизатор?

    Използват се текущите заявки за посещения, наличността на персонала, квалификациите, местоположенията, времевите прозорци и правилата за непрекъснатост. Първият прототип може да започне от представителна електронна таблица.

    Можем ли да започнем от Excel?

    Да. Първият преглед може да започне от анонимизиран списък с посещения, списък с персонал, бележка с правила и текущ график.

    Може ли планът да се поправи след отсъствие или спешно посещение?

    Да. Режимът за поправка може да заключи приключени или вече съобщени посещения, след което да преизчисли само оставащия маршрут и да покаже какво се е променило.

    Може ли това да се свърже с картна услуга?

    Да. API за пътно време, матрици на разстоянията и картни изгледи могат да се интегрират след потвърждение на цена, условия, кеширане и обработка на поверителността.

    Системата автоматично ли ще потвърждава финалния график?

    Не. Хората трябва да прегледат неразпределените посещения, облекчаването на правила и ръчните корекции преди потвърждение на графика.

    Проверете операцията си

    Вашият график за посещения може да бъде изразен като изчислим модел.

    Прегледайте текущия Excel файл или табло за планиране и определете данните, правилата и обхвата на първия прототип.

    Проверете текущия график Вижте други операции, които могат да се решат
    • Анонимизирани данни са достатъчни
    • Ще кажем ясно, ако персонализирана разработка не е необходима
    • Без натрапен процес на продажба
    С текущия ви графикОбсъдете текущия график