30秒でピーク人数を出せる
必要スタッフ数見積もり（来客数と対応時間から）
来客数と平均対応時間を入れるだけで、ピーク帯の必要人数を簡易推定します。レジ人数の目安・シフト人数計算のたたき台に使えます。
待ち行列理論の厳密版ではなく、現場向けのざっくり見積もりです。稼働率と余裕率で調整できます。
入力、共有URL、CSV生成はすべてブラウザ内で完結し、サーバーへ送信しません。
前提と根拠が見える
稼働率と余裕率を調整できる
URL・CSV・印刷で共有できる
使い方
- まずは「ピークだけ」で、来客数と平均対応時間を入力します。
- 必要なら「時間帯別」に切り替え、30分または60分ごとの来客数を入力します。
- 設定で稼働率、余裕率、役割比率、小規模モードを調整します。
- 結果をURL、CSV、印刷で共有し、次回は前回入力から再開できます。
まずは30秒でざっくり（ピークだけ）
入力は来客数、平均対応時間、稼働率プリセットだけです。
標準75%と余裕+10%を初期値にし、最初の成功体験を短く作ります。
日次会計件数しかない場合でも、FAQと入力横ヒントから試算の置き方が分かります。
時間帯別にきっちり（シフト人数計算）
30分/60分切替で、その日の粒度に合わせて表を作れます。
表計算からのコピー&ペーストに対応し、行追加もワンタップです。
時間帯別の推奨人数、対応負荷、ピーク時間帯を1画面で見られます。
前時間帯比で負荷が跳ねる箇所は警告を出し、応援投入の判断を助けます。
オプション（稼働率・余裕・役割比率）
安定65%、標準75%、効率85%のプリセットを用意しています。
余裕率は休憩、欠勤、突発対応、新人フォローの上乗せとして扱います。
役割比率を有効にすると、レジ・接客・品出しの配分を同時に出せます。
小規模（1〜3名運用）モードでは、専任ではなく兼務前提の表示へ切り替えます。
結果（推奨人数・ピーク警告）
ピーク推奨人数、ピーク時間帯、前提条件を1行で把握できます。
時間帯別グラフと一覧表で、そのままシフトたたき台として使えます。
稼働率が高すぎる場合や、時間帯ごとの急増がある場合は警告を表示します。
結果URL、CSV、印刷で、現場共有と再利用をしやすくします。
語句説明
稼働率
1人が時間帯のうち実作業に使う割合です。高すぎると待ちや詰まりが起きやすくなります。
余裕率
休憩、欠勤、突発対応、新人フォローを見込んで上乗せする割合です。
対応負荷
来客数に平均対応時間を掛けた総作業量です。
計算方法（簡易推定の前提）
- 対応負荷 = 来客数 × 平均対応時間
- 必要人数 = 対応負荷 ÷（時間帯の長さ × 稼働率）
- 推奨人数 = 必要人数 ×（1 + 余裕率）を丸めた値
よくある質問
来客数が分かりません。
レシート枚数、会計件数、POS取引件数を来客数の代わりに使えます。日次しかない場合は、日次件数を営業時間で割って平均/時とし、ピークは平均の1.3〜2.0倍で試算してください。
休憩や欠勤はどう見込みますか。
余裕率でまとめて上乗せできます。新人が多い日、セール日、天候影響が読みにくい日は高めを推奨します。
小規模店舗でも使えますか。
小規模モードを使うと、最低1名を維持しつつ、役割内訳は兼務前提の表示へ切り替わります。
稼働率は何%が目安ですか。
標準は75%前後です。安定運用なら65〜75%、効率重視でも85%を超えない運用を推奨します。
平均対応時間はどう測ればいいですか。
まずは10件だけストップウォッチで測り、平均を取れば十分です。レジなら会計開始から会計終了、接客なら要件開始から完了まで、現場で測りやすい定義で問題ありません。
注意事項
- 本ツールは、待ち行列理論の厳密解ではなく、来客数と対応時間から作業量を見積もる簡易推定です。
- 来客のばらつき、同時到着、作業中断、スタッフ習熟度により、実際の待ち時間は増えることがあります。
- 最終判断は店舗導線、レジ台数、商品特性、労務ルールに合わせて行ってください。