PASKYRIMŲ PARINKIMAS
Nepriskirkite atvejų žmonėms vien pagal nuojautą.
Svarbios kvalifikacijos, patirtis, regionai, prieinamumas, tęstinumas, darbo krūvis ir sąnaudos. Kuriame individualias sistemas, kurios šias sąlygas vertina kartu ir aiškiai parodo geriausius kandidatus bei priežastis.
- Atskirkite griežtas taisykles, pageidavimus ir bendrus tikslus
- Rodyti priežastis ir alternatyvas
- Žmonės peržiūri prieš patvirtindami
PARINKIMO LENTAPlanas 03
Skubi šaldymo įrangos patikraM-184 / Kitahamos šaldomasis sandėlis
09:30Valdymo skydo keitimasM-191 / Centrinė logistika
13:00Mėnesinis priežiūros vizitasM-204 / Nišimačio ligoninė
ŠiandienTIKROJI PROBLEMA
Darbo perdavimas tam, kas tuo metu laisvas, nesukuria gerų paskyrimų.
Kiekvienas atvejis turi būtinas kvalifikacijas ir patirties reikalavimus. Kiekvienas žmogus turi stipriąsias puses, regionus, pajėgumą, esamus klientus ir dabartinį krūvį. Vienas paskyrimas gali atrodyti tinkamas, bet visas planas gali sukurti perkrovą ir praleistas galimybes.
Būtinų gebėjimų negalima praleisti
Kvalifikacijos, produkto žinios, sektoriaus patirtis, kalba ir patvirtinimo įgaliojimai skiriasi pagal atvejį.
Kliento tęstinumą reikia saugoti
Ankstesnis darbas, ryšiai, perdavimo sąnaudos ir tinkamumas veikia paskyrimo kokybę net tada, kai juos sunku tiksliai išmatuoti.
Keli pajėgiausi žmonės perkraunami
Kai darbas susitelkia pas vyresniuosius specialistus, atsiranda viršvalandžiai, priklausomybė ir stringa mokymas. Modelis vertina sudėtingumą ir laiką, ne vien skaičių.
Skubūs darbai ir neatvykimai verčia perplanuoti
Atsiradus naujam darbui, neatvykimams ar prioritetų pokyčiams, galima išsaugoti fiksuotus ryšius, o likusius atvejus perskirstyti.
Dispečerio ar vadovo galvoje esantį palyginimą paverčiame paaiškinamu skaičiavimu ir peržiūros ekranais.
MODELIUOKITE SPRENDIMĄ
Kurkite paskyrimo taisykles trimis atskirais sluoksniais.
Atskirkite sąlygas, kurias būtina tenkinti, pageidavimus, kuriems reikia teikti pirmenybę, ir tikslus, kurie gerina visą planą, kad kiekvieną rekomendaciją būtų galima paaiškinti.
modelio schema
tinka(žmogus, atvejis) -> balas(įgūdžiai, tęstinumas, reakcija, balansas) -> kandidatų sąrašas
Sistema automatiškai neparenka žmogaus pagal vieną balą. Ji atskiria griežtas taisykles, priežastis, alternatyvas ir bendrą poveikį peržiūrai.
GRIEŽTA
Sąlygos, kurios privalo galioti
- Būtinos kvalifikacijos ir įgaliojimai
- Prieinamumas ir pajėgumas
- Leistinas regionas ir sutarties ribos
PAGEIDAUJAMA
Pageidavimai, kurių laikomasi, kai įmanoma
- Panašių atvejų patirtis
- Kliento tęstinumas
- Atstumas ir reakcijos laikas
TIKSLAS
Rodikliai, kuriuos reikia gerinti visame plane
- Didinti tinkamumo balus
- Mažinti nepriskirtų atvejų skaičių
- Balansuoti darbo krūvį
KUR TINKA
Darbams, kuriuose atvejų reikalavimus ir žmonių stiprybes reikia derinti pakartotinai.
Tinka, kai yra keli kandidatai, daug sąlygų, svarbus darbo krūvis ir tęstinumas, o pokyčiai vyksta dažnai.
LAUKO DARBAIRemontas, priežiūra ir patikros
Rekomenduokite lauko technikus pagal kvalifikacijas, produkto patirtį, skubumą, regioną, dalis ir kliento tęstinumą.
STATYBAStatyba ir darbai objekte
Priskirkite vadovus ir pagalbinius narius pagal specialybę, reikiamą licenciją, įgūdžius, atstumą iki objekto, grafiką ir brigados struktūrą.
PARDAVIMAIĮmonių pardavimai ir paskyrų atsakomybė
Parinkite atsakingus asmenis ir pagalbininkus pagal sektoriaus žinias, produktą, regioną, kliento dydį, santykių istoriją ir atvejų apimtį.
PROJEKTAIProjektai ir ekspertų komplektavimas
Priskirkite narius projektams pagal technologiją, patirtį, laikotarpį, užimtumą, vaidmenį ir komandos sudėtį.
INTERAKTYVUS PAVYZDYS
Keiskite tikslų svorius ir lyginkite kandidatus su priežastimis.
Tai supaprastintas aiškinamasis skaičiavimas. Tikruose projektuose įtraukiami įgaliojimai, fiksuoti atsakingi asmenys, kelių žmonių komandos, laikotarpių planavimas, pajamos, mokymas ir sistemų integracija.
Šis naršyklės demo nėra gamybinis optimizavimo variklis; tai būdas patikrinti sprendimo struktūrą.
Priskirta
Būtini įgūdžiai tenkinami
Vidutinis tinkamumas
Didžiausias krūvio skirtumas
Tęstinumas išlaikytas
Nepriskirta
ATVEJŲ PASKYRIMAI
Kandidatas pagal atvejį
DARBO KRŪVIS
Krūvis pagal žmogų
NEPRISKIRTA
Nepriskirti atvejai ir priežastys
TAISYKLIŲ PROJEKTAVIMAS
Paverskite kandidatų taisykles matomais duomenimis.
Atskirkite kvalifikacijas, pajėgumą, regioną, tęstinumą, darbo krūvį ir draudžiamus požymius, kad tinkamumas ir reitingavimas nesusimaišytų.
R001įgūdžiaiBūtinas gebėjimas
Kandidatais lieka tik žmonės, atitinkantys būtinus gebėjimus.
R002pajėgumasPajėgumo riba
Numatomas krūvis turi neviršyti žmogaus pajėgumo.
R003regionasLeistinas regionas
Neįtraukite žmonių už leistinų regionų ar sutarties ribų.
R004tęstinumasKliento tęstinumas
Įvertinkite perdavimo sąnaudas ir ankstesnį ryšį su klientu.
R005patirtisPanaši patirtis
Reitinge atspindėkite sektoriaus, produkto ir sudėtingumo patirtį.
R006reakcijaAtstumas ir reakcija
Kai svarbu, vertinkite kelionės arba pirmos reakcijos laiką.
R007balansasDarbo krūvio balansas
Venkite sunkaus darbo sutelkimo tiems patiems vyresniesiems specialistams.
R008fiksavimasFiksavimas ir patvirtinimas
Kai reikia, fiksuokite pradėtus arba klientui praneštus paskyrimus.
R009jautrūs požymiaiDraudžiami požymiai
Nenaudokite amžiaus, lyties, pilietybės, sveikatos duomenų ar panašių požymių.
PAAIŠKINAMAS REZULTATAS
Rodykite sprendimo medžiagą, ne tik žmogaus vardą.
Ekrane turi būti rodomos priežastys, alternatyvos, atmetimai ir poveikis bendram darbo krūviui.
Priežastys ir balo išskaidymas
Rodykite kvalifikacijos, patirties, tęstinumo, atstumo ir darbo krūvio balus.
Alternatyvos ir skirtumai
Antrą ir trečią kandidatą lyginkite ta pačia skale.
Atmetimo arba nepriskyrimo priežastys
Klasifikuokite trūkstamas kvalifikacijas, pajėgumo viršijimą, regiono neatitikimą, konfliktus ir kitas kliūtis.
Bendro poveikio palyginimas
Rodykite, kaip rankiniai pakeitimai veikia likusius nepriskirtus atvejus, krūvio skirtumą ir tęstinumą.
ŽMOGAUS KONTROLĖ
Kadangi dalyvauja žmonės, automatizavimo riba turi būti aiški.
Šis puslapis skirtas darbo priskyrimui esamiems darbuotojams. Jis neprojektuoja automatinių sprendimų dėl įdarbinimo, atleidimo, paaukštinimo, atlygio ar kitų didelės įtakos personalo sprendimų pagal vieną balą.
Nevertinkite jautrių požymių balais
Amžius, lytis, pilietybė, sveikatos informacija ir panašūs požymiai neįtraukiami į kandidatų balus.
Reikalaukite žmogaus patvirtinimo
Sistema rekomenduoja kandidatus; vadovas prieš patvirtindamas patikrina priežastis ir alternatyvas.
Fiksuokite pakeitimus ir išimtis
Rankiniai pakeitimai, fiksavimai, atmetimai, tvirtintojai, laikas ir priežastys įrašomi į audito žurnalus.
Reguliariai peržiūrėkite šališkumą
Stebėkite darbo krūvio, sudėtingumo, mokymo galimybių ir pajamų galimybių pasiskirstymą.
PRADĖKITE NUO SAVO DUOMENŲ
Patikrinkite, ar parinkimas įmanomas su nedideliu atvejų ir žmonių rinkiniu.
Galime sukurti kandidatų skaičiavimo prototipą iš paskyrimo lentelių ir taisyklių, kurias jau naudojate. Pradžiai pakanka anonimizuotos dienos arba mėnesio.
Atvejų ir klientų sąrašas
Terminai, regionas, sudėtingumas, būtini gebėjimai, prioritetas, tęstinumo pageidavimas
Žmonių ir gebėjimų sąrašas
Kvalifikacijos, patirtis, leistinos teritorijos, pajėgumas, ribos, pageidavimai
Paskyrimo taisyklės
Būtinos, pageidaujamos, neįtraukiamos, fiksuotos, konfliktų ir patvirtinimo taisyklės
Ankstesni paskyrimai ir rezultatai
Atsakingas asmuo, sugaištas laikas, rezultatas, pakeitimai, nepriskirti atvejai ir priežastys
Pirmiausia patikrinkite kandidatų generavimą
Naudokite anonimizuotus atvejų ir darbuotojų duomenis, kad palygintumėte dabartinį planą su apskaičiuotais kandidatais.
- Griežtų taisyklių, pageidavimų ir tikslų sąrašas
- Kandidatai ir priežastys kiekvienam atvejui
- Nepriskyrimo ir kandidatų atmetimo priežastys
- Tinkamumo, tęstinumo ir darbo krūvio palyginimas
- Siūloma gamybinės sistemos struktūra
Nemokamai patikrinti tinkamumą
Jei pirmiausia geriau tinka paruoštas įrankis arba operacijų sutvarkymas, tai aiškiai pasakysime.
TINKAMUMO PATIKRA
Kada tinka individualus kūrimas ir kada netinka.
Pirmiausia tikriname, ar kandidatų skaičius, taisyklių sudėtingumas, pokyčių dažnis ir paaiškinamumas pagrindžia sistemos kūrimą.
Tinka konsultacijai
- Kiekvienas atvejis turi skirtingus kvalifikacijos, patirties ar regiono reikalavimus
- Paskyrimo sprendimai priklauso nuo kelių vadovų numanomų žinių
- Pajėgių žmonių perkrova arba kliento perdavimas yra problema
- Skubūs atvejai ir neatvykimai reikalauja dažno perskirstymo
- Reikia priežasčių ir rankinių pakeitimų žurnalų
Pirmiausia išgryninkite taisykles arba naudokite paruoštą įrankį
- Žmonių nedaug, o fiksuota atsakomybė veikia
- Atvejų reikalavimai arba gebėjimų duomenys dar neapibrėžti
- Pakanka paprastos eiliškumo arba regionų dalybos
- Pirmiausia reikia sukurti atvejų priėmimą arba faktinių darbų įrašus
- Tikslas yra įdarbinimas, paaukštinimas arba kiti didelės įtakos personalo sprendimai
Kiti keliai
Nuo paskyrimų parinkimo pereikite prie susijusių puslapių ir patikros priemonių.
Pamainų planavimas
Sudarykite grafikus, atitinkančius reikiamą darbuotojų skaičių, kvalifikacijas, teisingumą ir prašymus.
Vizitų planavimas
Planuokite vizitus pagal laiko langus, keliones, tęstinumą ir darbuotojų ribas.
Transporto maršrutai
Sudarykite maršrutus, atitinkančius pajėgumą, laiko langus ir transporto priemonių sąlygas.
Gamybos planavimas
Planuokite operacijas pagal išteklius, terminus, paruošimą ir prastovas.
Demo centras
Palyginkite penkis matematinius demo ir nuspręskite, kurį darbo procesą tikrinti pirmiausia.
Atvejų analizės
Peržiūrėkite, kaip pateikiami įrodymai neperdedant laukiamų rezultatų.
Matematikos laboratorija
Peržiūrėkite mąstymą už matematinių modelių, patikros ir atkuriamumo.
FAQ
Dažniausiai užduodami klausimai
Dažni klausimai prieš konsultaciją.
Ar galime pradėti, jei įgūdžiai dar nevertinami balais?
Taip. Galime pradėti nuo kvalifikacijų, ankstesnių paskyrimų, savideklaracijos, vadovo vertinimo ir atvejų istorijos, o lygius vėliau palaipsniui tikslinti.
Ar galima atskirti būtinas kvalifikacijas ir pageidaujamą patirtį?
Taip. Būtinos kvalifikacijos lemia tinkamumą, o patirtis gali veikti reitingą. Kiekvieną sąlygą ir jos prioritetą paliekame matomą.
Ar vieną atvejį galima priskirti komandai?
Taip. Galime apibrėžti tokius vaidmenis kaip vadovas, licencijuotas asmuo ir pagalbinis narys, tada patikrinti, ar visa komanda atitinka reikalavimus.
Ar galima teikti pirmenybę kliento tęstinumui?
Taip. Ankstesnius atsakingus asmenis, pagrindinius kontaktus, perdavimo būseną ir kliento pageidavimus galima modeliuoti ir lyginti su perskirstymu.
Ar sistema gali perskirstyti darbą, kai kas nors neatvyksta?
Taip. Patvirtintus arba pradėtus atvejus galima fiksuoti, o perskaičiuoti tik paveiktus dar nepradėtus atvejus.
Ar sistema automatiškai patvirtina paskirtą žmogų?
Paprastai ne. Rekomenduojame kandidatų pateikimą su žmogaus peržiūra, korekcija ir patvirtinimu. Ribotas automatinis patvirtinimas galimas tik mažos rizikos standartizuotiems atvejams.
Ar naudojate amžių, lytį ar panašius požymius?
Ne. Šiame puslapyje kalbama apie darbo priskyrimą esamiems darbuotojams, o jautrūs požymiai neįtraukiami į tinkamumo balus.
Ar generatyvinis DI parenka žmones?
Pagrindas yra aiškūs apribojimai, matematinis optimizavimas ir paieška. DI gali padėti išgauti reikalavimus iš teksto, bet tinkamumas ir priežastys turi likti struktūruoti.
Ar galima prijungti prie mūsų CRM arba darbuotojų valdymo sistemos?
Taip. Galima svarstyti API, CSV, duomenų bazės ir failų integraciją. Taip pat galima prie esamų sistemų pridėti tik kandidatų skaičiavimo ir patvirtinimo ekranus.
Kiek atvejų ir žmonių sistema gali apdoroti?
Sudėtingumas priklauso nuo komandų, laikotarpių, fiksuotų paskyrimų, įgūdžių, konfliktų, tikslų ir reakcijos laiko, ne vien nuo skaičiaus. Našumą matuojame su realistiškais pavyzdiniais duomenimis.
PATIKRINKITE SAVO PASKYRIMUS
Jūsų paskyrimų procesas gali tapti paaiškinamu skaičiavimu.
Galime peržiūrėti jūsų dabartinę Excel lentelę arba atvejų sąrašą ir nustatyti, ar problema tinka, kokių duomenų reikia ir ką pirmiausia prototipuoti.