શીટ્સ
5
મુખ્ય વસ્તુઓ અલગ કરેલી
સેવા કામગીરી માટે Excel ટેમ્પલેટ
Service Quality Scorecard અને Feedback Form મફતમાં ડાઉનલોડ કરો. Sampling dimensions, scoring standards અને follow-up notes ને એક જ વર્કબુકમાં ગોઠવો.
પરામર્શ
ટેમ્પલેટ પસંદ કરવામાં મદદ જોઈએ?
અમે તમે ખરેખર જરૂરી હોય તેવા કૉલમ જ ગોઠવી શકીએ છીએ. વર્કબુકને તમારા હાલના audit flow સાથે સુસંગત કરી શકાય છે.
અમે તમે ખરેખર જરૂરી હોય તેવા કૉલમ જ ગોઠવી શકીએ છીએ.
Service quality review, sampling dimensions, scoring standards, follow-up notes અને escalation rules ને એક જ જગ્યાએ લાવતી મફત વર્કબુક.
મફત ડાઉનલોડ
Sampling
Scoring
અનુસરણ
Review
ટ્રેસ કરી શકાય તેવું
તુલના કરવી સરળ
Improvement
વિસ્તારી શકાય તેવું
સુધારવું સરળ
નમૂના input
Service quality review દૃશ્ય
જો તમે પહેલા sampling dimensions, scoring criteria અને follow-up rules સુસંગત કરો, તો daily audits ઘણી વધુ સ્થિર રહે છે.
Sampling dimensions યાદી
24 આઇટમ
ખુલ્લા findings
10 આઇટમ
અનુસરણ આઇટમ
6 આઇટમ
અપડેટ આવર્તન
સાપ્તાહિક
મફત ડાઉનલોડ
પહેલા Excel વર્કબુકની સમીક્ષા કરો
Sampling dimensions, scoring standards, follow-up notes અને escalation rules માટેની વ્યવહારુ વર્કબુક, જેને ટીમો તરત વાપરી શકે છે.
ફાઇલ
service_quality_scorecard_template_en.xlsx
શીટ સંખ્યા
5 શીટ્સ
ઉપયોગ કેસ
Service quality review, sampling dimensions અને follow-up tracking
scores સુસંગત રહે તે માટે પહેલા sampling dimensions ભેગા કરો.
reviewer-to-reviewer તફાવત ઘટાડવા scoring wording પ્રમાણભૂત કરો.
improvement tasks માર્ગ પર રહે તે માટે follow-up deadlines સ્પષ્ટ કરો.
scoring items થી શરૂ કરો અને તેને તમારા audit rules મુજબ ઢાળો.
વર્કફ્લો
પ્રમાણભૂત service quality review કેવું દેખાય છે
જ્યારે review sequence પહેલેથી નક્કી હોય, ત્યારે કોઈપણ team member scoring standard સુસંગત રાખી શકે છે.
પગલું 1
Sampling dimensions નિર્ધારણ
audit dimensions ભેગા કરીને અને reviewers ક્યાં અસહમત થાય છે તે દેખાડીને શરૂ કરો.
પગલું 2
Scoring ધોરણો
scoring અને judgment માટે wording સુસંગત કરો જેથી results સરખાવી શકાય.
પગલું 3
અનુસરણ
response windows અને escalation rules સ્પષ્ટ કરો જેથી કોઈ improvement task અટકી ન જાય.
પગલું 4
માસિક review
વારંવાર આવતા issues ની નોંધો રાખો અને તેને આગામી review cycle માં ઉમેરો.