Schritt 1
Fragen sammeln
Fragenliste zuerst festhalten, damit die betriebliche Basis klar ist.
Excel-Vorlage für das Wissensmanagement
Laden Sie die kostenlose Vorlage für das Fragen- und Antworten-Protokoll herunter. Verwalten Sie Fragenliste, Antwort-Verantwortliche und Veröffentlichungsverlauf in einer Arbeitsmappe.
Beratung
Wenn Sie nicht sicher sind, welche Vorlage Ihrem aktuellen Ablauf am nächsten kommt, kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen bei der Eingrenzung. Wir können auch nur die Spalten für Fragen und Antworten anpassen.
Wir können auch nur die Spalten anpassen, die Sie tatsächlich brauchen.
Eine kostenlose Excel-Vorlage, mit der sich Fragenliste, Antwort-Verantwortliche und Veröffentlichungsverlauf in einer Arbeitsmappe leichter organisieren lassen. Auf derselben Seite wird außerdem der passende Web-Ablauf gezeigt.
Kostenloser Download
Fragenliste
Antwort-Verantwortliche
Veröffentlichungsverlauf
Eingabebeispiel
Zuerst die Annahmen zur Fragenliste abstimmen
Wenn Fragenliste, Antwort-Verantwortliche und Veröffentlichungsverlauf zuerst abgestimmt werden, wird der Ablauf stabiler.
Fragen
32
Unbeantwortet
5
Antwort-Verantwortliche
4
Warten auf Veröffentlichung
3
Kostenloser Download
Sehen Sie sich zuerst an, was in der Excel-Version enthalten ist
Eine kostenlose Excel-Vorlage, mit der sich Fragen und Antworten sichtbar machen lassen. Nach dem Download sollten Sie zuerst die Annahmen zur Fragenliste und zu den Antwort-Verantwortlichen abstimmen.
Datei
Vorlage für das Fragen- und Antworten-Protokoll.xlsx
File name: knowledge_management_question_answer_log_template_de.xlsx
Arbeitsblätter
5 Arbeitsblätter
Verwendungszweck
Fragenliste, Antwort-Verantwortliche, Veröffentlichungsverlauf
Wenn Fragenliste, Antwort-Verantwortliche und Veröffentlichungsverlauf zuerst abgestimmt werden, wird der Ablauf stabiler.
Wenn Fragenliste und Antwort-Verantwortliche in derselben Arbeitsmappe geführt werden, ist der Freigabeablauf leichter verständlich.
Eine sichtbare Historie erleichtert den Rückgriff auf ältere Versionen oder frühere Zustände.
Beginnen Sie mit den Annahmen zur Fragenliste und zu den Antwort-Verantwortlichen.
So wird Excel genutzt
Wie Fragen und Antworten in Excel funktionieren
Wenn Fragenliste, Antwort-Verantwortliche und Veröffentlichungsverlauf in einem Ablauf bleiben, lassen sich Auslassungen leichter vermeiden.
Schritt 2
Antworten vorbereiten
Antwort-Verantwortliche erfassen, damit Änderungen und Prüfungen sichtbar bleiben.
Schritt 3
Veröffentlichen
Veröffentlichungsverlauf ordnen, damit der Austausch mit den Empfängern stabil bleibt.
Schritt 4
Wiederverwenden
Die Historie behalten, damit sie in der nächsten Prüfung wiederverwendet werden kann.
Zuordnung von Excel zu Bildschirm
Wenn Sie das Datenmodell der Prozesse direkt in das Bildschirmdesign übernehmen, werden Freigabe- und Nachschlageabläufe leichter verständlich.
Excel-Element
Systemelement
Hinweise
Excel-Element
Fragenliste
Systemelement
Anfrage-Board
Hinweise
Zeigt Fragenliste und Aktualisierungsdaten klar an.
Excel-Element
Antwort-Verantwortliche
Systemelement
Antwort-Bibliothek
Hinweise
Ermöglicht die Verfolgung offener Aufgaben in einer Liste.
Excel-Element
Veröffentlichungsverlauf
Systemelement
Bereitstellungs-Protokoll
Hinweise
Steuert die Verteilung an verwandte Teams.
Excel-Element
Historie
Systemelement
Verantwortlichen-Zuweisung
Hinweise
Nützlich für Revisionen und ältere Referenzen.